Как устранить проблемы с пультом для телевизора. Телевизор не реагирует на пульт – что делать

Ремонт пульта ДУ от телевизора Samsung (Самсунг)

Если ваш телевизор Самсунг не реагирует на пульт управления, тогда следует предпринять некоторые действия, которые могут исправить эту проблему без обращения в сервисный центр. Мы подготовили для вас статью, ознакомившись с которой, можете попробовать разобраться в проблеме самостоятельно.

Что делать, если телевизор Samsung не реагирует на пульт управления?

Характер проявления данного дефекта может быть разным и в зависимости от этого следует предпринимать определённые меры по устранению проблемы.

Но, в самую первую очередь, нужно определить работоспособность батареек, заменив их на новые или протестировав на каком-либо другом устройстве. Потому что от их истощённой энергоёмкости, кнопки пульта, как минимум, могут срабатывать не сразу, вызывая подозрения на выход из строя пульта ДУ (дистанционного управления).

Современные технологии предлагают нам использование специального мобильного приложения, которое выполняет функцию пульта управления для телевизора Samsung.

Установите мобильное приложение и произведите настройку, согласно инструкциям. Возможно теперь пульт ДУ вам больше совсем не понадобится.

Как проверить пульт ДУ от телевизора Samsung?

Самый доступный способ проверки пульта ДУ в домашних условиях, когда телевизор Samsung не реагирует на команды при нажатии на его кнопки – это использование камеры вашего смартфона. На каждом пульте управления имеется инфракрасный датчик, через который подается сигнал команды с пульта ДУ.

Расположите пульт так, чтобы в работающую камеру вашего телефона попадал этот датчик и нажимайте на кнопки. Если сигнал подачи присутствует, то вы увидите это в камере.

Но, к сожалению, это не самый эффективный способ проверки. Так, например, если в пульте сорван кварц, то сигнал определяется, но на выходе импульсов – они будут некорректными. Такое происходит после неудачного падения.

Зато, если в камере сигнала вы не видите, то тут уже ясно, что проблема в пульте и он нуждается в ремонте или замене на новый.

В 90% случаев, когда телевизор Samsung не реагирует на пульт ДУ, проблема как раз в самом пульте. Вы можете обратиться в сервисный центр Samsung, к специалистам по телевизорам, где вам окажут квалифицированную помощь с предоставлением длительной гарантии.

Телевизор Samsung не реагирует на кнопки панели

Тут речь пойдет о том, когда телевизор Samsung не реагирует на кнопки включения, управления на самой панели аппарата, а не с пульта. Можно также самостоятельно провести диагностику от простого к сложному или обратиться в сервис.

В первую очередь удостоверьтесь, что не стоит режим блокировки от детей. В таком случае, телевизор будет реагировать на команды либо при длительном, либо  при многократном нажатии кнопок. Если телевизор Samsung не реагирует на пульт и кнопки, то проверьте активацию защиты от детей в руководстве для вашей модели.

Если не работает какая-либо одна кнопка, то вероятно, она сработалась или загрязнились контакты и она нуждается в чистке. В зависимости от модели колеблется уровень сложности разбора телевизора, но справившись с этой задачей, вы без особого труда решите и вопрос с кнопкой.

Проблема может решиться путем перезагрузки ТВ. Для этого зайдите в пункт меню конфигурации. Далее в настройках ТВ найдите общие настройки и пункт перезагрузки ТВ. Затем обесточьте телевизор, вынув вилку из розетки не менее, чем на 5 минут.

Телевизор Samsung не реагирует на пульт и кнопки

Когда телевизор не реагирует на команды с кнопок на панели, а также использование пульта не дает результатов, тогда тут проблема глубокая требует компетентной помощи специалистов.

В большинстве случаев поможет перепрошивка устройства, если электронные компоненты работают бесперебойно. Но также может потребоваться ремонт или замена платы ПЗУ.

Источник: http://samsngexperts.ru/

Помогла ли вам статья?Не помогла статья?

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

+7 (499) 288-13-40Задать вопрос мастеру

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

×

Ремонт телевизоров Samsung за 1 день

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

Узнать точное время и стоимость ремонтаСпасибо, не надо

Если телевизор не реагирует на пульт управления, на это есть ряд причин. Сегодня мы расскажем, какие могут быть тому причины и что делать, если телевизор не реагирует на пульт.

Возможные причины

Если причина в самом пульте дистанционного управления (ПДУ), то вполне можно обойтись без помощи специалиста.

Однако если причина кроется в самом телевизоре, тогда единственный выход – сервисный центр. Но для начала следует выяснить, в чем причина.

Элементы питания

Сначала проверьте батарейки

Если при попытке совершить манипуляции с помощью ПДУ сигнал подается не стабильно, с перерывами или вовсе самопроизвольно отключается, стоит проверить батарейки.

Они могли разрядиться или протечь.

Поэтому, даже если батарейки новые, стоит проверить их.

Неисправность ПДУ

Проверка исправности ПДУ

Для начала стоит проверить, работает ли инфракрасная лампочка, которая подает невидимый человеческому глазу луч на телевизор.

Для этого включите на телефоне камеру, направьте пульт в объектив и нажмите любую кнопку.

Если ПДУ исправен, на камере вы увидите свечение лампочки. Если неисправность есть, лампочка не будет светиться.

Пропадание сигнала

Если при включении/выключении телевизор не реагирует на пульт управления, или при переключении звука или каналов результат приходит после многократного нажатия кнопки пульта, значит причина в пропадании сигнала.

Можно попытаться решить эту проблему самостоятельно одновременным нажатием кнопок и не корпусе ТВ.

Специалисты могут поменять прошивку устройства на более позднюю версию, и телевизор будет работать исправно.

Посторонние помехи

Нельзя ставить телевизор на микроволновку и возле нее

Такое явление – крайне редкое, но исключать его не стоит. Необходимо убедиться, что работе ПДУ ничего не препятствует. Такими помехами могут быть мерцание светодиодных ламп, микроволновые и СВЧ-печи.

Чаще всего эта проблема застает тех, кто неправильно разместил ТВ на кухне. Таким образом, стоит отметить, что телевизор категорически нельзя устанавливать на микроволновке.

Именно помехи от микроволн могут стать причиной того, что телевизор не реагирует на пульт.

Механический износ

Причиной может также стать временной фактор. При износе мембраны ПДУ, кнопки станут западать и перестанут реагировать на манипуляции.

Также причиной может быть и износ платы пульта. Эта такая же немаловажная часть, как мембрана. Поэтому если причина кроется в износе, выход один – приобретение нового пульта.

Неисправность телевизора

Если при выяснении всех причин вам стало понятно, что пульт управления полностью рабочий, значит, причина кроется в неисправности самого телевизора.

В этом случае мы не рекомендуем самостоятельно пытаться что-либо делать, если у вас нет специальных знаний и навыков. Лучше всего отнести ТВ в сервисный центр.

Как можно решить проблему

Если причиной проблемы стали разряженные элементы питания, это самый простой вариант. Нужно просто заменить батарейки на новые.

Тоже самое с посторонними помехами. Их нужно устранить и все будет работать. Решить проблему поможет один из вариантов, приведенных ниже.

1Ремонт старого пульта. Если ПДУ подлежит ремонту, можно отнести его в сервисный центр. Там его отремонтируют, и вы снова сможете им пользоваться. Однако ремонт пульта может обойтись намного дороже, чем покупка нового.2Покупка нового ПДУ. Если вы знаете модель вашего телевизора, достаточно прийти в специализированный магазин и назвать модель. Специалист подберет для вас подходящий пульт. Также можно приобрести универсальный ПДУ, который достаточно синхронизировать с любым ТВ.3Установка специального приложения на смартфон. На данный момент существует множество приложений для смартфона, способных заменить пульт управления для телевизора. Такой вариант поможет заменить ПДУ до тех пор, пока вы не приобретете новый.4Сервисный центр. Если после всех проверок пульт управления оказался рабочим, значит, причина кроется в самом телевизоре. В этом случае вам могут помочь специалисты сервисного центра. Адреса сервисных центров можно узнать в магазине, в котором вы приобрели телевизор. А если техника еще находится на гарантии, возможно в самом магазине могут принять ТВ на ремонт или заменить его на новый.

Замена универсальным ПДУ

Универсальный пульт-брелок

Универсальные пульты управления все больше входит в обиход повседневной жизни.

По принципу настройки универсальные ПДУ делятся на 2 типа:

• программируемые;
• обученные.

Универсальный пульт по внешнему виду может быть как обычный пульт, а может быть пультом-брелоком.

Если с первым все понятно, то про второй возникает вопрос: а какие функции он в себе несет?

Ответ на вопрос довольно простой: самые основные функции.

• Включение/выключение телевизора
• регулировка громкости
• переключение каналов
• режим AV
• включение/выключение режима без звука.

Настройка универсального пульта

Настройка универсального ПДУ достаточно простая.

Если вы взяли обученную модель пульта ДУ, то просто нужно на нем ввести модель вашего телевизора и все будет прекрасно работать.

Если же вы приобрели программируемый универсальный ПДУ, придется настроить его самому. Для этого выполните несколько простых шагов:

1Включите телевизор при помощи кнопки на корпусе.2На пульте нажмите и удерживайте кнопку (она также может называться ). Удерживать кнопку необходимо до тех пор, пока на пульте не загорится красная лампочка.3Далее нажимаем несколько раз кнопку увеличения громкости . При нажатии на кнопку красная лампочка, которая загорелась во время предыдущего этапа, должна мигать. Нажимать кнопку нужно до тех пор, пока пульт не найдет код вашего телевизора. Об этом вам сообщит появившаяся на экране шкала уровня громкости.4Когда появилась шкала, необходимо нажать кнопку , чтобы сохранить код в памяти пульта.

После проведенных манипуляций нужно проверить настройку. Попробуйте переключать каналы, регулировать громкость. Если этого сделать не получается, повторите настройку.

Самые популярные модели универсальных телевизионных пультов

Среди универсальных ПДУ, так же как и другой техники, тоже есть свои «фавориты», которым пользователи отдают большее предпочтение.

Seki Slim

Seki Slim

Самый простой и недорогой универсальный пульт дистанционного управления. Подходит ко всем моделям телевизоров.

Работает от двух «мизинчиковых» батареек. Имеет прилагаемую инструкцию по настройке и использованию. Приблизительная стоимость – 500 рублей.

Seki Easy Plus

Seki Easy Plus

Эта модель отличается большими кнопками, что является большим преимуществом при использовании пульта пожилыми людьми.

Работает от двух «мизинчиковых» батареек. В комплекте идет инструкция по настройке и использованию. Приблизительная стоимость – 900 рублей.

Auvisio PRC-540

Auvisio PRC-540

Данная модель способна поддерживать до четырех устройств одновременно. Работает от двух «мизинчиковых» батареек.

Возможна настройка при помощи USB. В комплекте имеется инструкция по настройке и использованию. Приблизительная стоимость – 1500 рублей.

One For Smart Control Motion

One For Smart Control Motion

Данная модель относится к ПДУ премиум класса, способна поддерживать до 6 устройств одновременно. Имеется встроенный датчик движения.

Работает от батареек, в комплекте идет инструкция по настройке и использованию.

Приблизительная стоимость – 2000 рублей.

Logitech Harmony 350

Logitech Harmony 350

Модель универсального ПДУ премиум класса. Поддерживает до 8 устройств одновременно, а также программирование кнопок.

Работает от двух «мизинчиковых» батареек.  В комплекте прилагается инструкция по настройке и использованию.

Приблизительная стоимость – 5000 рублей.

Logitech Harmony Touch

Logitech Harmony Touch

Самая продвинутая и дорогая модель премиум класса. Поддерживает до 15 устройств одновременно, а также PS4.

Оснащен цветным сенсорным дисплеем, при помощи которого настройка устройства упрощается. Работает от аккумулятора, который можно заряжать от USB.

В комплекте прилагается инструкция по настройке и использованию.

Приблизительная стоимость – 15000 рублей.

Мы только что привели несколько примеров самых популярных универсальных ПДУ. Как мы увидели, чем функциональнее и «навороченнее» пульт, тем он дороже.

Однако стоит учесть, что более дорогая модель имеет намного больше функция и возможностей, чем более дешевая, а также поддерживает несколько устройств одновременно.

Такая модель прекрасно подойдет тем пользователям, у которых в доме имеется большое количество техники, требующей управления с помощью ПДУ.

Смартфон вместо пульта

До момента покупки нового пульта, можно заменить его смартфоном, а именно – специальными приложениями.

Ниже мы приведем несколько примеров приложений, которые заменят вам пульт управления для телевизора.

ТВ пульт

Приложение «ТВ пульт»

Данное приложение совместимо с более чем 200 000 телевизионных устройств. Интерфейс программы простой и понятный, что позволит легко и быстро разобраться в настройке и управлении.

Предоставляется пользователям устройств с операционной системой Android версии 4.4 и выше. Для полноценной работы приложения требуется ИК-порт.

Приложение «ТВ пульт» позволяет полностью заменить стандартный ПДУ.

Оно имеет все те же функции, что позволяет пользоваться приложением в качестве пульта ДУ не только временно, но и постоянно.

Peel Smart Remote

Peel Smart Remote

Данное приложение позволяет управлять не только телевизором, но и ТВ-приставкой, DVD-плеером, аудиосистемами и многой другой техникой.

Интерфейс программы довольно простой, что поможет вам быстро настроить приложение и управлять техникой в несколько кликов.

Приложение совместимо со всеми моделями телевизоров и другой домашней техники. Для более быстрой и простой настройки требуется подтвердить свое местонахождение при помощи функции геолокации в смартфоне.

Предоставляется всем пользователям устройств с операционной системой Android версии 4.0 и выше.

Требуется наличие ИК-порта, подключение к сети Интернет и подтверждение местонахождения при помощи активации геолокации.

SURE Universal Remote

SURE Universal Remote

Универсальное приложения, которой способно полностью заменить пульт дистанционного управления не только временно, но и на постоянной основе.

Поддерживается управление не только телевизором, но и многой другой цифровой техникой и не только.

Также приложение позволяет синхронизировать мобильное устройство с телевизором и передавать изображение на экран ТВ.

Предоставляется всем пользователям устройств с операционной системой Android версии 4.2 и выше. Требуется наличие ИК-порта или подключение в сети Wi-Fi.

Выводы

Как мы увидели, причин, почему телевизор не реагирует на пульт управления, может быть много.

В первую очередь, нужно выявить причину, чтобы предположить дальнейший ход действий.

Всегда стоит проверить элементы питания и работоспособность светодиода на пульте.

ВИДЕО: Как управлять телевизором с помощью планшета или телефона

9.5Total ScoreТелевизор не реагирует на пульт управления

Для нас очень важна обратная связь с нашими читателями. Если Вы не согласны с данными оценками, оставьте свой рейтинг в комментариях с аргументациейВашего выбора. Ваше мнение будет полезно другим пользователям.

Актуальность информации9.5Доступность применения10Раскрытие темы8.5Достоверность информации10

Сегодня практически все электронные приборы, используемые в быту, оснащаются пультами дистанционного управления. Не исключение и телевизоры. Как же иначе переключать каналы, не вставая с дивана?

Телевизионный пульт ДУ, являясь интенсивно используемым устройством, нередко выходит из строя. Он либо вообще перестает функционировать, либо же справляется со своими обязанностями частично.

Что делают самые нетерпеливые и привыкшие к удобствам некоторые из нас, когда не работает пульт от телевизора? Правильно, стремятся побыстрее купить новый. Но если у вас есть желание и несколько десятков минут свободного времени, его можно попытаться отремонтировать, причем самостоятельно.

В этой статье мы поговорим о том, почему выходит из строя пульт ДУ, а также рассмотрим способы его реанимации в домашних условиях.

Не работает пульт от телевизора: причины и признаки неисправности

Прибор дистанционного управления может утратить свою работоспособность как вследствие каких-то технических неполадок, так и по причине небрежного обращения. Итак, если у вас сломался пульт ДУ для телевизора, прежде чем приступить к его разборке для последующего ремонта, стоит определить для себя, какие признаки неисправности он подает. Так будет проще наметить дальнейшие действия.

Чаще всего неисправность пульта характеризуется:

• видимыми и предполагаемыми механическими повреждениями;
• отсутствием реакции при нажатии на некоторые кнопки (другие кнопки работают);
• полным отсутствием реакции (не работают все кнопки).

Рассмотрим эти признаки в разрезе возможных неисправностей.

Механические повреждения

Если не работает пульт от телевизора и на его корпусе имеются явные следы механического повреждения, это может свидетельствовать о том, что его просто уронили на пол или намеренно пытались привести в нерабочее состояние. Следствием такого обращения с устройством могут быть:

• отсутствие контакта между элементами питания и электрическими выводами пульта;
• повреждение передающего светодиода;
• нарушение целостности токопроводящих дорожек или (и) выводов электродеталей на плате.

Пульт от телевизора не работает: что делать и с чего начать

Начать диагностику лучше всего с элементов питания. При падении устройства именно они чаще всего становятся причиной его выхода из строя. Сама проверка заключается в том, чтобы снять крышку пульта и проверить положение элементов питания. При необходимости их нужно переустановить, соблюдая полярность. Обратите внимание на то, как плотно их контакты соприкасаются с электрическими выводами устройства. Если батарейки болтаются, возможно, следует подогнуть минусовые выводы (пружины).

Если после таких мероприятий пульт ДУ для телевизора заработал, закрывайте крышку и продолжайте его использовать дальше. Если же этого не случилось, переходим к следующему этапу диагностики.

Заряд элементов питания

Сняв крышку устройства для проверки элементов питания, не поленитесь проверить и величину их заряда. Хотя пульт потребляет минимум электроэнергии для обеспечения своей работы, батарейки постепенно садятся.

Проверку лучше всего провести с использованием обычного вольтметра или мультиметра. Для этого нужно просто замерить напряжение на контактах элементов питания. Оно не должно быть меньше 1 В.

Если же у вас нет подобных приборов, проверить батарейки для пульта телевизора можно путем использования их в другом устройстве дистанционного управления, например для DVD, музыкального центра, кондиционера и т. п.

Также можно вставить в наше устройство заведомо исправные элементы питания. Убедившись, что они подходят и по размеру, и по величине выдаваемого напряжения, изымите их с другого пульта и установите в диагностируемый. Проверка показала, что подвели именно батарейки? Просто замените их.

Проверяем светодиод

Передающий светодиод играет основную роль в работе пульта. Она заключается в передаче инфракрасного сигнала определенной частоты на специальный приемник телевизора. Первым делом осмотрите светодиод на предмет его повреждения. Если он разбит, единственный выход – это его замена. Вам придется сходить на радиорынок или в магазин, специализирующийся на продаже радиодеталей, купить такой же элемент и впаять его на место поврежденного.

Светодиод с виду целый? Проверьте, как он работает. Невооруженным глазом сделать это невозможно, так как инфракрасное излучение человеческий глаз не воспринимает. Здесь поможет какой-нибудь из современных девайсов, оборудованный фотокамерой. Это может быть мобильный телефон, смартфон, планшет и т. п. Включите на нем камеру и направьте ее на светодиод пульта. Теперь попробуйте переключать каналы, глядя на экран девайса. При рабочем диоде вы обязательно увидите световые сигналы при нажатии на клавиши пульта. Но если никакой реакции не последовало, скорее всего, дело не в светоэлементе.

Повреждения внутри устройства

Механические повреждения могут быть скрыты от ваших глаз. Если упал пульт от телевизора и не работает, а внутри что-то болтается, существует вероятность, что он получил закрытую «травму», которая и вывела его из строя. Вследствие падения может отломаться провод, отпасть вывод, например, какого-нибудь конденсатора, или треснуть токопроводящая дорожка. Здесь уже придется полностью разбирать устройство.

Ремонт пультов, которые получили повреждения платы или ее элементов, лучше, конечно, доверить профессионалам, но, если вы когда-нибудь держали в руках паяльник, можно попытаться справиться с этим и самостоятельно.

Для начала вскрываем устройство. Вам повезло, если корпус пульта от вашего телевизора скреплен шурупами. В этом случае их нужно выкрутить и рассоединить части устройства. Если же корпус скреплен при помощи внутренних защелок, придется немного попотеть.

Рассоединить части пульта поможет нож с тонким затупленным лезвием. Его необходимо вставить между половинками и, аккуратно отжимая, отсоединить их друг от друга, проходя по кругу. Когда это будет сделано, разберите пульт и внимательно осмотрите плату на предмет ее повреждения. Для этих целей используйте лупу. Мелкие дефекты невооруженным глазом можно и не увидеть. Также желательно обеспечить хорошее освещение места, где будет проводиться осмотр.

Проверку начинайте от выводов, которые идут к элементам питания. Далее осмотрите все дорожки, а после и электродетали. Обнаружив обрыв в электрической цепи пульта, восстановите ее путем ремонта или замены поврежденной детали. В случае обнаружения повреждения микросхем лучше уж купить новый пульт, чем пытаться его ремонтировать. По крайней мере, так выйдет дешевле.

Когда не работают отдельные кнопки

Часто причиной того, что не работает пульт от телевизора, является состояние резиновой клавиатуры. Нижняя часть кнопок покрыта токопроводящим графитовым слоем, который, собственно, и замыкает контакты, размещенные на плате. Случается, что этот слой изнашивается от постоянного использования, а бывает и так, что между ним и контактами попадает пыль, влага, посторонние предметы.

Износ обычно приходится на те клавиши, которыми мы пользуемся больше всего:

• включения-выключения;
• переключения каналов;
• увеличения-уменьшения уровня громкости.

Непонятная маслянистая жидкость

Обнаружив, что не работает пульт от телевизора, и разобрав его, вы можете увидеть на нижней части клавиатуры бесцветную маслянистую жидкость. Не спешите обвинять своих родных в том, что кто-то из них пролил на устройство подсолнечное масло или сладкий чай. Эта жидкость не что иное, как жир, выделяемый из пор пальцев. Во время эксплуатации пульта он оседает на кнопках, вследствие чего контакт между ними и площадками теряется.

Решается такая проблема очень просто. Достаточно разобрать пульт, протереть плату и нижнюю часть клавиатуры спиртом, и устройство будет работать как новое. Перед началом эксплуатации после такой процедуры не забудьте просушить протертые элементы.

Возможно ли восстановить стершийся графитовый слой?

Что делать, если токопроводящий графитовый слой на нижней части клавиатуры устройства дистанционного управления стерся? Его можно восстановить. Ремонт пультов с поврежденным токопроводящим напылением предполагает его удаление и создание на его месте нового. Но из чего его сделать?

Здесь есть два варианта. Первый – это купить в магазине радиодеталей специальный набор для ремонта пультов. В состав такого набора входят тюбик силиконового клея и несколько десятков резиновых пятачков (накладок на нижние части кнопок), покрытых тем же графитом. От вас требуется разобрать пульт, аккуратно срезать старые накладки, а на их место наклеить новые. Такой ремонт позволяет полностью восстановить устройство на длительное время.

Второй вариант вообще не подразумевает никаких затрат. Возьмите обычную фольгу от шоколада, вырежьте из нее нужное количество накладок, соблюдая размер, и наклейте их поверх износившихся пятачков. Конечно, этот бюджетный ремонт не обеспечит бесперебойной работы пульта на протяжении многих лет, но поверьте, он еще послужит.

Поможет ли пленка

Наверное, вам приходилось видеть устройства дистанционного управления, завернутые в полиэтиленовую пленку. Этот метод, несомненно, был придуман нашими соотечественниками для того, чтобы уберечь пульт от возможных последствий неосторожного обращения с ним. Да, пленка способна временно защитить устройство от влаги и пыли. Но со временем она теряет свои защитные свойства по причине все той же интенсивной эксплуатации. Стоит ли превращать пульт ДУ в непонятный и смешной предмет – решать вам.

Как продлить жизнь пульту ДУ от телевизора

Чтобы устройство дистанционного управления вашим телевизором работало как можно дольше, воспользуйтесь нижеприведенными советами:

1. Старайтесь аккуратно обращаться с ним, не допуская падений на пол.
2. Не давайте пульт детям и берегите его от «посягательств» домашних животных.
3. Следите за состоянием светодиода.
4. Не забывайте вовремя менять батарейки.
5. Не пользуйтесь пультом, когда у вас грязные руки или во время приема пищи.

Лучше не торопиться и не выбрасывать пульт д/у от телевизора, когда он перестал работать. Вначале нужно разобраться в причинах поломки. Дистанционный переключатель может не функционировать, потому что сели батарейки. Если их заменить, пульт заработает как новый. Кроме батареек, есть другие причины, приводящие переключатель ТВ-программ в нерабочее состояние. Большинство проблем можно решить в домашних условиях.

Если не функционирует дистанционный пульт, значит, нужно найти причины его поломки. Каждый человек сможет разобраться в проблемах, связанных с работой переключателя ТВ-программ. Самостоятельно можно даже отремонтировать пульт. Ремонт дистанционного переключателя обойдется дешевле покупки нового.

Основные причины поломки пульта:

• сели батарейки;
• перегорел светодиод;
• стерлось графитовое напыление под кнопками резиновой кнопочной накладки;
• треснула печатная плата, и рассоединились дорожки;
• вышел из строя керамический резонатор или конденсатор;
• окислились пайки около резонатора, конденсатора, светодиода;
• печатная плата и резиновая основа покрылись липучей грязью;
• появился окисный налет на контактах для батареек.

Прежде чем разобрать пульт, нужно проверить батарейки. Можно просто их поменять на новые. Если дистанционный переключатель ТВ-каналов заработал, то больше ремонтировать ничего не нужно.

Если пульт и дальше не функционирует, рекомендуется проверить работу светодиода. Делается это при помощи фото- или видеокамеры. У фотоаппарата и съемочной камеры отключают вспышку. Объектив направляют на светодиод и по очереди нажимают на все кнопки.

На фото или видеосъемке в момент кнопочной проверки должна зафиксироваться яркая вспышка. Если этого не происходит, то пульт нужно разбирать.

Дистанционный переключатель состоит их таких основных частей:

• корпуса из двух половинок (верхней и нижней);
• печатной платы;
• резиновой накладки с кнопками.

В ходе ремонта необходимо внимательно осмотреть плату и резиновую накладку. Правда, вначале нужно открыть корпус. Верхняя и нижняя половинка пульта соединяются при помощи винтиков или защелок. Прежде чем разобрать корпус, нужно извлечь батарейки. Потом отсоединить верх от низа, раскрутив винтики или нажав на защелки. Корпус раскроется, если в щель между верхом и низом вставить ножик и плоский конец отвертки.

Внутри корпуса имеются плата и резиновая основа с кнопками. Эти два компонента дистанционного пульта нужно почистить, если они загрязнены (заметна липкая слизь, грязь). Каждая деталь очищается специальными средствами. Нельзя применять спирт, ацетон, бензин. Очищать внутреннее содержимое переключателя ТВ-программ нужно щадящими движениями.

Главное – помнить, что на поверхности печатной платы и резиновой основы есть графитовое покрытие. Его в ходе ремонта нельзя стирать. Если содрать графит или токопроводящую дорожку, пульт перестанет работать.

Способы очистки внутренних компонентов переключателя ТВ-программ:

• печатной платы — с помощью магазинного средства или спрея для очистки плат и ватной палочки, мягкой салфетки;
• резиновой основы с кнопками — с помощью магазинного средства для очистки и обезжиривания («Контакт») или мыльной воды.

Перед тем, как компоненты пульта уложить в корпус, их нужно хорошо просушить. Запрещено собирать мокрые детали. Для сушки платы и резиновой накладки можно использовать обычный фен. Прежде чем корпус соединять винтиками, можно собрать пульт, вставить батарейки и проверить, как он функционирует. Если плату и резиновую накладку почистили, а переключатель ТВ-каналов и дальше не работает, значит, нужно восстанавливать работоспособность кнопочных контактов.

Дистанционный пульт может не работать, если стирается графитовое покрытие в контактных местах резиновой накладки или изнашивается сама токопроводящая резина. Эту проблему тяжело заметить невооруженным глазом. Низ кнопок, оставшись без графитового покрытия, перестает функционировать. В этом случае нужно произвести ремонт контактных точек.

Как отремонтировать места контактов на резиновой накладке:

• взять чистую фольгу из-под пачки сигарет;
• нарезать ее на квадратики или кружочки (размером в величину кнопки);
• с помощью клея «Момент» наклеить квадратики или кружки на обратную сторону резиновой накладки (на контактные места кнопок).

В магазинах, продающих радиотовары, можно найти готовые комплекты для ремонта пульта от ТВ. Состоят они из тюбика клея и кружочков из токопроводящей резины. Эти кружки нужно намазать клеем и приклеить на контактные места.

Больше ничего сделать самостоятельно, не имея в доме паяльника, нельзя. Если пульт после чистки и замены контактных площадок на резиновой накладке не работает, значит, его нужно нести в мастерскую или покупать новый. Ремонт контактных дорожек на печатной плате или замена резонатора, светодиода, конденсатора выполняется при помощи паяльника.

Если дистанционным пультом от телевизора пользуются маленькие дети или люди преклонного возраста, то лучше сразу отключить часть кнопок, ответственных за режим работы ТВ. Случайное нажатие на них может сбить установленные настройки.

Отключение кнопок выполняется с помощью кусочка малярного скотча. Его приклеивают поверх определенного участка на печатной плате. Заклеивают места контактов с кнопками, которые хотят отключить. При необходимости малярный скотч можно в любое время отклеить.

15.09.202012:003512Виктор ФелькИнформационный портал IT Техник

Порой пользователи интерактивного телевидения от Ростелеком сталкиваются с тем, что ТВ-приставка не реагирует на пульт, сам пульт работает некорректно или его никак не выходит синхронизировать с телевизором. Всё это может причинять определённые неудобства или даже делать просмотр телевидения невозможным. Чтобы быстро и правильно устранить неполадки, важно знать, что лежит в их основе. Ниже вы узнаете о том, почему чаще всего не работает пульт от приставки и как устранить эти неисправности.

Функционал пульта

Чтобы понимать, как устранить проблемы, нужно хорошо знать устройство самого пульта. В последнее время компанией Ростелеком выпускаются компактные пульты, схожие между собой по набору функций. Рассмотрим их по порядку:

1. Power (обычно вверху посередине) – кнопка включения/выключения.
2. TB (сбоку слева) – аналогичная кнопка для телевизора.
3. Switch (сбоку справа) – переключает аудио/видеопорты в телевизоре.
4. Back или Cancel (сбоку слева, 2-й ряд) – отмена действия, шаг назад.
5. Menu (2-й ряд, по центру) – открывает меню.
6. Кнопка быстрого доступа к меню навигации (сбоку справа).
7. Навигационная панель (четыре направляющие стрелки и кнопка подтверждения посередине). Стрелка «Влево» имеет также функции удаления текста при наборе и вывода панели конфигураций.
8. Панель для управления просмотром видео (под навигационной панелью).
9. Кнопки уменьшения/увеличения громкости, отключения звука.
10. Клавиши перелистывания каналов и кнопка перехода на предыдущий, ниже – панель для цифрового набора.

Конечно, расположение функциональных клавиш может различаться в пультах для различных моделей приставок, в общем, они стандартны.

Распространённые проблемы

Если исключить неисправность самой приставки, то среди основных неполадок чаще называют следующие:

• Пульт «не видит» приставку;
• Телевизор не реагирует на пульт.

Проверить, работает или нет пульт Ростелеком достаточно просто: нужно включить камеру на телефоне, планшете или фотоаппарате, поднести ее к пульту и попробовать нажимать кнопки. Если устройство исправно, то вы увидите на камере свечение – она делает видимым дистанционный сигнал с пульта.

Пульт не видит приставку

Тому может быть несколько причин. Самая распространённая – неправильное использование пульта. Важно учитывать, что нажимая кнопки пульт нужно направлять на приставку, а не на телевизор, как привыкли многие.

Второй возможной причиной может стать сбой программы в устройстве. Тогда нужно вытащить из него батарейки и снова их вставить.

Кстати, банально, но заряд батареек имеет свойство заканчиваться неожиданно, поэтому, если вдруг пульт перестал работать, проверьте и при необходимости замените батарейки или подзарядите их (если аккумуляторные).

Если ничего не помогает, лучше обратиться в техподдержку, где вам окажут помощь и пришлют мастера для ремонта оборудования.

Телевизор не реагирует на пульт

Этот пункт не является неисправностью, так как пульт, пришедший в комплекте с приставкой, ещё не синхронизирован с телевизором. О том, как можно «подружить» его с вашим телевизором, речь пойдёт дальше.

Ручной ввод пароля

Чтобы синхронизировать пульт от приставки Ростелеком с вашей моделью телевизора, необходимо знать специальный код. Найти его можно в интернете или здесь — https://clck.ru/9idu2. Обычно для каждой модели даётся несколько кодов, поэтому придётся пробовать их по очереди, пока не найдётся подходящий. Вот инструкция, как это сделать.

Переводим пульт в программируемый режим. Для этого зажимаем одновременно Ok и TV и ждём некоторое время, пока светодиодный индикатор не моргнёт дважды. После этого вводим код и нажимаем кнопку подтверждения. Теперь проверяем, сработал ли он, и если нет, то пробуем следующий.

Автоматический подбор кода

Этот способ для тех, кто не знает кода для своей модели или не смог его найти. В этом случае пульт сам перебирает имеющиеся в его памяти коды, пока не найдётся нужный. Для этого снова переводим пульт в программируемый режим и вводим 991, после чего нажимаем клавишу подтверждения. Все эти действия важно выполнять при включённом телевизоре и приставке.

Следующий шаг – непосредственно подбор кода. Направьте пульт на телевизор и нажимайте кнопку переключения каналов Next. Когда пульт найдёт нужный код, телевизор выключится. Как только это произойдёт, нажмите кнопку подтверждения для сохранения настроек.

Если вы пользуетесь очень старой приставкой, то возможен вариант, что у вас не настраиваемый пульт. В таком случае все вышеприведённые советы не дадут результата, и вам придётся использовать два пульта, каждый – для своего устройства. Подобным образом вряд ли выйдет настроить пульт, если пользуетесь приставкой Amino.

Конфликт устройств

Это может произойти, если у телевизора и приставки одинаковый код. Внешне это может проявляться в некорректной работе устройств, например, когда при нажатии на одну клавишу включается совсем другая функция или несколько.

Чтобы это исправить, нужно поменять код для приставки. Чтобы сделать это, снова переводим пульт в режим программирования (Power + OK), и вводим один из кодов в промежутке 3224-3220. После нажимаем OK.

Если проблему не удалось устранить с первого раза, пробуйте каждый из кодов поочерёдно, пока конфликт не исчезнет.

Сброс до заводских настроек

Случается, что никакие прочие приёмы не помогают и оборудование продолжает работать некорректно. Например, может не работать регулятор громкости или другие функции. Чтобы устранить эту проблему, необходимо выполнить сброс до заводских настроек.

Делается это довольно просто: пульт переводится в программируемый режим, и набирается код 977. Теперь нажимается кнопка подтверждения. Если всё сделано правильно, то светодиод мигнёт четыре раза, после чего пульт будет возвращён к заводским настройкам.

Внимательный и терпеливый подход поможет вам устранить неполадки и продолжать пользоваться интерактивным телевидением от Ростелеком с комфортом.

Используемые источники:

• https://samsngexperts.ru/blog/televizor-samsung-ne-reagiruet-na-pult/
• https://geekhacker.ru/televizor-ne-reagiruet-na-pult/
• https://fb.ru/article/281818/ne-rabotaet-pult-ot-televizora-prichinyi-remont
• https://it-tehnik.ru/layfhaki/ne-vybrasyvat-pult.html
• http://rostc.ru/tv/ne-rabotaet-pult/