Как узнать дату окончания срока действия услуг?

Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»

Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tv

Не каждый пользователь знает, что у любого провайдера спутникового телевидения есть бесплатные каналы. Эта возможность существует благодаря закону РФ, который обязывает предоставлять каждому абоненту доступ к основным федеральным телеканалам вне зависимости от оплаты. У оператора Триколор таким бесплатным пакетом является «Базовый», который входит по умолчанию в любой из платных пакетов. Какие именно каналы входят в пакет «Базовый» от Триколор ТВ, и как его подключить — рассказано ниже.

Что входит в состав тарифа

«Базовый» пакет Триколор – это бесплатное подключение, которое активируется для новых абонентов. У каждого оператора есть подобное предложение. Оно создано с целью привлечения новых пользователей и предлагает необходимый минимум для тех, кто не собирается смотреть много каналов, ищет альтернативу обычному цифровому ТВ или же пока не определился с платной подпиской.

Подключившись к спутниковому ТВ Триколор, покупатель получит доступ к 20 бесплатным общероссийским каналам, 2 инфоканалам, 1 телемагазину, 3 радиостанциям. Список базовых каналов аналогичен тем, которые доступны для просмотра на обычной антенне – это Первый, Россия 1, Матч ТВ, Пятый, НТВ, СТС, Пятница, Мир и другие.

Подключить «Базовый» пакет Триколор ТВ можно совершенно бесплатно. Он активируется по умолчанию и действует до тех пор, пока пользователь не решит подключить одну из платных подписок. Купив и установив оборудование, можно рассчитывать на то, что основной пакет Триколор ТВ уже будет доступен. Это хороший вариант для новых абонентов или пожилых людей, которым не требуется большой выбор.

Каналы из основного бесплатного пакета доступны в любое время. Даже если пользователь забыл оплатить платную подписку, то все равно сможет смотреть общероссийские каналы.

Как подключить пакет

Фактически подключить тариф «Базовый» — это значит приобрести оборудование у провайдера и настроить его после монтажа. Специально выбирать тариф или оплачивать его не требуется. Как было указано выше, начальный пакет ничего не стоит пользователю и доступен всегда. Для того чтобы начать его смотреть, требуется выполнить следующие действия.

1. Купить оборудование у поставщика.
2. Установить его и настроить.
3. Зарегистрировать учетную запись в личном кабинете.
4. Вставить смарт карту в приемник.
5. Запустить телевизор и выбрать поиск каналов на ресивере.

В том случае, если пользователь ранее пользовался платными подписками, но решил перейти на бесплатный пакет каналов Триколор ТВ, ему нужно пролистать список до конца. Обычно по умолчанию общероссийские (бесплатные) каналы расположены последними.

Настройка бесплатных каналов

Если в силу каких-то причин бесплатный список не отображается, то все же потребуется настроить «Базовый» пакет на триколор ТВ. Существует два варианта настройки.

1. Автоматический поиск. Процедура более простая, так как все что требуется – это ее запуск, но и более длительная по времени.
2. Для подкованных пользователей Триколор предусмотрел поиск по частотам, которые соответствуют определенным пакетам. В таком случае ресивер не сканирует все пространство, а ищет конкретный набор. Узнать частоты, на которых работает «Базовый» пакет, можно на официальном сайте компании.

Независимо от выбранного метода настройки после окончания поиска пользователю требуется сохранить результат, при необходимости присвоить каналам новые номера на пульте и не забыть перезагрузить приемник.

Обычно настройка стартовых каналов не вызывает у покупателей сложностей. Это достаточно легкая процедура. Распространенная проблема – пользователи забывают зарегистрироваться в системе до начала поиска, или, если он ведется по частотам, то многие по ошибке ищут каналы не через ресивер, а через телевизор, что неправильно.

Совет! Если самостоятельно настройку провести не удалось, то необходимо позвонить на горячую линию провайдера для получения подробной информации о том, как начать смотреть телевидение на бесплатном пакете «Базовый».

Список основных подписок

Как было сказано выше, «Базовый» пакет является стартовым. Он бесплатен и подойдет тем, кто еще не определился, какую из платных подписок лучше всего оформить. В 2019 году Триколор ТВ предлагает следующий список подключений.

1. Единый – более 220 каналов из них 40 повышенной четкости, более 40 радиостанций. Стоимость от 1500 рублей за год.
2. «Экстра» — увеличенное количество каналов, есть возможность подключить на полгода. Цена за год – 2000 рублей, за полгода – 1200 рублей.
3. Детский – тематическая подборка для детей из 19 каналов. Оформляется на месяц или год. Цена – 200 и 1200 рублей соответственно.

Помимо перечисленных выше основных подписок Триколор ТВ дает возможность подключить расширенный набор тематических подборок, например, Музыка, Кино, Ночной, Спорт и другие. Актуальные тарифы и возможные сроки пользования есть на сайте провайдера.

Что означает класс подписки «0»

Принцип работы спутникового телевидения заключается в том, что между ресивером и спутником в космосе постоянно происходит обмен данными. Приемник отправляет сигналы, которые спутник дешифрует и в зависимости от полученной информации предоставляет определенный контент. Для того, чтобы спутниковая система смогла понять, какая именно подписка оформлена у пользователя, каждой из них присвоен свой класс.

Класс 0 на Триколор ТВ соответствует пакету «Базовый». Прочие платные подписки имеют другие классы. Знать их пользователю необязательно. Данная информация может понадобиться при сбоях. Например, ошибка №9 ссылается на классы подписки и указывает, что оформленное покупателем подключение не доступно, не оплачено или же не зарегистрировано в системе. При повседневном пользовании знать классы совершенно не нужно, а в случае необходимости расшифровку можно найти на сайте провайдера.

Опубликовано:06.04.2019

«Базовый пакет» выступает в качестве своеобразной визитной карточки любого провайдера спутникового телевидения. За оптимальную стоимость клиент планирует получить расширенный набор услуг, способный удовлетворить повседневное потребности от просмотра телевидения.  Предлагаемый Триколор пакет «Базовый» полностью соответствует этим условиям и ежегодно обновляется, что делает актуальным вопрос о его рассмотрении.

В данном материале мы уделим внимание изучению:

• подробному описанию услуги;
• списку включенных в стоимость обслуживания каналов;
• способам подключения и настройки предложения для повседневного использования.

Какие каналы входят в «Базовый» пакет Триколор

Ключевой вопрос для потенциальных клиентов оператора – какие телевизионные каналы входят в стоимость обслуживания базового пакетаТриколор ТВ. За умеренную стоимость обслуживания клиент получает доступ к таким общероссийским каналам, как:

• ОНТ, Россия1, НТВ, Россия24, ОТР – востребованным ресурсам, где можно насладиться последними новостями, кино и другими передачами;
• Матч! – лидер среди спортивных изданий, организующий трансляции популярных событий. Клиенты отмечают высокий уровень комментатором и качественное вещание, что делает его желаемым для просмотра;
• СТС и ТНТ – лидеры в развлекательном сегменте, выпускающий собственный уникальный контент юмористического и сатирического характера;
• Звезда, Мир, ТВ3 и другие предложения также входят в подписку.

Кроме телеканалов, пользователь может насладиться 3 встроенными радиостанциями – Вести ФМ, Маяк и Радио России. А приятным дополнением выступает круглосуточный телемагазин, где можно лицезреть уникальные товары со всего мира.

Не обошлось и без собственных инфоканалов. Полный список обновляется и публикуется на соответствующей странице официального сайта. Стоит упомянуть возможность в любой активировать дополнительную подписку на пакеты и услуги, расширяющие базовые возможности телевидения. При разработке Триколор пакета «Базовый», список каналов учитывает запросы клиентов, что делает данного оператора лучшим выбором для домашнего использования.

Сколько стоит пакет «Базовый»?

Этот пункт способен удивить даже самого требовательного клиента. Услуги «Базового» типа предоставляются совершенно бесплатно. От пользователя потребуется:

1. Приобрести специальное техническое оборудование у оператора, дилера или в стороннем авторизированном магазине;
2. Произвести его установку и настройку;
3. Пройти процесс регистрации учетной записи и вставить смарт-карту;
4. Запустить телевизор и наслаждаться просмотром качественного контента.

Как уже указывалось ранее, в любое время можно дополнить подписку одним из дополнительных пакетов. Здесь можно отметить:

• «Единый» с возможностью получения скидки на первый год обслуживания. За 1500 рублей за год использования клиент получит доступ к 220 каналов, из которых 39 транслируются в высоком качестве;
• «Экстра» расширенная на несколько каналов разновидность с возможностью оформления подписки на половину года. За 365 дней вы заплатите 2000 руб., за 1800 –цена 1200 рублей;
• «Детский» – лучший выбор для вашего ребенка. 19 тематических каналов, из которых 2 в формате HD разнообразят досуг. Годовое обслуживание составляет 1200 рублей. Также услуга может быть активирована на месяц, в таком случае с баланса лицевого счета спишется 200 руб.

Как подключить «Базовый» пакет?

Разобравшись с описанием услуги и стоимости обслуживания, перейдем к изучению вопроса «как подключить пакет «Базовый» на Триколор ТВ?». Данная процедура производится автоматически сразу после приобретения оборудования и прохождения процесс регистрации на официальном сайте компании. С данным вопросом также можно обратиться к квалифицированному специалисту.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу – Задать вопрос

Современные технические компоненты необходимо приобретать у авторизированных дилеров или в соответствующих торговых точках. Полный список торговых точек предоставлен для изучения на соответствующей странице официального сайта.

Регистрация учетной записи – обязательный процесс, без которого просмотр любимых телеканалов будет невозможен. От клиента потребуется указать некоторые личные данные, которые будут внесены в анкету. В случае переезда анкету необходимо обновлять.

Как настроить «Базовый» пакет на Триколор ТВ

Как мы уже рассмотрели выше, купив оборудование и пройдя процесс регистрации, можно приступить к дальнейшему процессу установки. Для этого необходимо следовать официальной инструкции. Отдельное внимание уделяется спутниковой тарелке, так как именно от ее расположения будет зависеть итоговое качество изображения. Вы можете выполнить данный процесс самостоятельно, или обратиться в службу поддержки оператора любым из доступных способов.

Триколор базовый пакет предлагает всем клиентам в качестве основы центра развлечений. При желании к нему можно подключить дополнительные опции и услуги. Это даст возможность настроить под себя список каналов и не переплачивать за ненужные сервисы.

Еще до начала использования услуги надо разобраться, как подключить базовый пакет Триколор ТВ, сколько за него придется платить, какие каналы будут доступны и с какими нюансами придется столкнутся.

Список каналов

Триколор пакет «Базовый» предлагает клиентам, которые хотят настроить списки каналов под себя с помощью опций. А также он будет интересен тем, кому нужны лишь основные телевизионные каналы.

В состав пакета входят:

• 20 общероссийских федеральных канала. Помимо обязательного 1 ТВ-канала и «России-1» пользователям доступны телевизионные каналы развлекательных тематик – РенТВ, СТС, ТНТ, Пятница, различные информационные телеканалы, а для любителей спорта – Мачт ТВ.
• Инфоканалы. В опцию входит Инфоканал и Промо-ТВ.
• Радиостанции. После активации услуги доступны к прослушиванию 3 станции: Маяк, Радио России и Вести-FM.
• Телемагазины. Для любителей шопинга вещает отдельный телеканал – Shop-24.

Важно. Набор каналов, доступных онлайн меньше. Он включает всего 12 телеканалов федерального уровня.

Все вещание в пакете идет в стандартном качестве. Возможность насладиться картинкой в разрешении высокой четкости (FullHD, UltraHD) в нем недоступна. Если она необходима, то придется подключать опции. На выбор доступны следующие пакеты:

• Ночной;
• Детский;
• Матч Премьер;
• Матч Футбол;
• Ultra HD.

Стоимость

Жители России привыкли, что за услуги просмотра телевиденья надо ежемесячно платить. В этом смысле базовый пакет Триколор обрадует многих. Он предоставляется абонентам компании совершенно бесплатно. За него не предусматривается ежемесячная или ежегодная плата. Это удобно, если планируется смотреть ТВ лишь время от времени, например, на даче.

Важно. Несмотря на бесплатность услуги, клиенту все же придется потратиться на приобретения оборудования. Без него прием спутникового сигнала невозможен. Кроме того, дополнительно может потребоваться оплата услуг по установке необходимых устройств, если самостоятельно клиент с этим справится не может.

Подключение

Особенно задумывать, как подключить базовый пакет Триколор, абоненту не придется. Он активируется автоматически после того, как человек начинает пользоваться услугами оператора. Перед началом просмотра каналов клиенту надо выполнить следующие действия:

1. Приобрести оборудование через официального дилера или фирменные магазины.
2. Заключить договор с оператором, подписав документы.
3. Выполнить монтаж оборудования самостоятельно или с привлечением специалистов.
4. Включить телевизор и начать просмотр.

Если возникли проблемы

Иногда при попытке начать просмотр абоненты сталкиваются с различными проблемами. Они могут быть связаны с неправильными настройками, нарушениями при монтаже оборудования и множеством других причин. Разобраться самостоятельно с проблемой удается не всегда. Рекомендуется в этом случае обратиться в службу клиентской поддержки любым из следующих способов:

• по телефону 8-800-5000-123;
• через чат на сайте компании-оператора;
• с помощью формы обратной связи на сайте.

Каждое обращение в поддержку обязательно рассматривается в порядке очереди и на него предоставляют подробный ответ.

Абонентам Триколор «Базовый» пакет интересен, если планируется настраивать список телевизионных каналов под себя. Он также подойдет тем, кто смотрит телевизор лишь иногда. Предоставляется услуга полностью без абонентской платы.

https://youtu.be/ran0t8veGeA

Триколор базовый пакет — отличное предложение для тех, кто следит за новостями, новинками кино и музыки не только в своей стране, но и за рубежом. Региональные, федеральные, международные каналы, где каждый точно найдет что-то интересное для себя. Базовый пакет — это не только разнообразие, но и доступность, поскольку цена весьма конкурентная.

О пакете

Базовый пакет Триколор ТВ — пакет телеканалов от провайдера, включающий в себя наиболее востребованные и популярные телевизионные каналы. Он является доступным для каждого клиента компании Триколор ТВ, для этого нужно всего лишь обратиться к менеджеру по телефону, обсудить детали и подписать договор. Преимущество базового тарифа несомненные:

• настройка аппаратного обеспечения и телеканалов происходит автоматически;
• абонентская плата по тарифу отключена.

Список каналов Триколор базовый пакет

Для того, чтобы Триколор ТВ и его пакет “Базовый” были более доступными для максимального количества клиентов, в тарифе предусмотрено деление по группам.

1. Общероссийские каналы: новостные, развлекательные, детские, семейные, кино, музыка, спорт и т.д ( Первый, Россия, НТВ, Карусель, ТВ+, Домашний, Пятница и многое другое).
2. Радиостанции региона и страны. Здесь предусмотрены три основные станции, откуда пользователи имеют возможность узнать о свежих и актуальных событиях Российской Федерации.
3. Информационные телевизионные каналы. В разделе провайдер предоставляет максимальную информацию о том, какие скидки, акции и специальные предложения доступны клиенту на данный момент. Через этот раздел происходит информирование о блокбастерах, популярных новинках и т.д.
4. И четвертый раздел, который предлагает своим пользователям Триколор ТВ в тарифе “Базовый” — это телемагазин. Вот уже много лет подряд услугами телемагазина пользуется существенное количество россиян, что дает основания полагать о популярности и востребованности сферы. Каналы такого рода сосредоточены на продаже техники, бытовой химии, одежды, косметики, украшений и даже еды. Отличная возможность для занятых людей, или тех, кто постоянно находится дома, приобрести все нужное.

Особенности

Среди других тарифов Триколор ТВ “Базовый” выделяется определенными преимуществами:

• плата за него не взимается отдельно;
• активировать в кабинете клиента его не приходится;
• тариф “Базовый” по умолчанию предусмотрен у каждого абонента Триколор, и автоматически подключается после подписания договора;
• количество и подборка предоставляемых каналов ежегодно обновляется, список актуализируется, а количество расширяется;
• контент поддерживают даже устаревшие приставки ТВ;
• никаких отдельных настроек, дополнительного оборудования и трат;
• для подключения нужно нажать “Согласиться с автоматческим подключением”.

Какое оборудование подходит

Со стандартными каналами в SD-качестве (480p) отлично воспроизводится и порядком устаревшее оборудование. Значит пользователю подойдет и приставка, вышедшая 7 лет назад. Однако по желанию клиента он может приобрести новое оборудование для воспроизведения в HD или Ultra HD формате. Также его реально арендовать для пробы.

Как подключить базовый пакет Триколор ТВ бесплатно

Порядок действий при подключении простой:

1. Обратитесь в Триколор ТВ.
2. Выберите единый тариф, который бы давал клиенту активацию пакета “Базовый”.
3. Нажимаете “подключить тариф базовый Триколор ТВ”.
4. По надобности выбираете подходящее оборудование.
5. При покупке оборудования его настраивает специалист Триколор ТВ.
6. Подключаетесь.
7. Получаете доступ к пакету “Базовый”.

Как настроить базовый пакет Триколор ТВ

Все основные настройки берет на себя компания, поскольку при покупке оборудования и техники, они подключены на заводские настройки. При переподключении их по требованиям Триколора, активируется пакет “Базовый”, бесплатно доступный для всех клиентов.

Сколько стоит базовый пакет Триколор

Такой тариф не требует отдельной платы. Он автоматически предоставляется тем, у кого подписан действующий договор с Триколор ТВ, и у кого на счету положительный баланс.

Почему на Триколоре не показывает базовый пакет каналов

Виной тому бывает несколько причин:

• технические работы на сервере, поэтому не удается перейти;
• ошибка;
• неправильная установка карты;
• повреждение сим карты (механические);
• слабый сигнал или его полное отсутствие;
• не активированный пользователь.

При появлении трудностей с сигналом тарифа “Базовый” от Триколор ТВ, обратитесь к менеджеру. Специалисты помогут проверить настройки и устранить проблему.

Используемые источники:

• https://m.tricolor.tv/channelpackages/bazovyy_/
• https://otvet.tv/sputnikovoe/uslugi/bazovyj-paket-ot-trikolor.html
• https://tricolor-gid.ru/bazovyj-paket-trikolor-tv.html
• https://lk-tricolor.ru/paket-bazovyj-trikolor-tv-kanaly-podklyuchenie-tsena/
• https://smarts-tv.com/tarifyi/trikolor-bazovyy-paket/