Как настроить интерактивное телевидение Ростелеком через роутер и не только

Подключить интерактивное телевидение Ростелеком стало просто. Необязательно покупать оборудование: как роутер, так и приставку, через которую осуществляется телевещание, провайдер предоставляет абонентам в аренду за 1 рубль в месяц.

Установку оборудования производят сотрудники компании, когда подключают интернет. Но в некоторых случаях может потребоваться повторное подключение и настройка ТВ-приставки Ростелеком через роутер: при переезде по новому адресу или восстановлении обслуживания после длительного перерыва.

Схема подключения

rapid.jpg

Перед тем как начать использовать интерактивное телевидение Ростелеком, ТВ-приставку нужно подключить к роутеру и телевизору. Через роутер приставка получает данные телевещания и выводит на телевизор изображение и звук.

Блок питания приставки не рекомендуется подключать к сети, пока не будут завершены кабельные подключения. После того как будут соединены все провода и настроен роутер, ТВ-приставку Ростелеком можно включать в розетку. Устройство попытается настроить файловую систему и получить IP-адрес через сеть. Важно, чтобы соединение с интернетом при включении приставки уже было установлено. Настройка самой ТВ-приставки Ростелеком не требуется.

Сервис Интерактивное ТВ от Ростелеком позволяет подключить через роутер как одну, так и несколько приставок, – такая услуга называется Мультирум. Чтобы одновременная работа двух-трех ресиверов не сказалась на скорости закачки, рекомендуется настроить приоритизацию трафика в меню роутера.

Варианты подключения

Соединить ТВ-приставку с роутером можно тремя способами:

  1. Ethernet. Подключение через кабель является самым надежным вариантом, который лучшим образом обеспечивает плотность потока данных, необходимую для телевещания.
  2. Wi-Fi. В офисах Ростелеком в розничной продаже есть ТВ-приставки, поддерживающие WiFi, но они не предоставляются абонентам в аренду: такое устройство придется купить за полную стоимость.
  3. PLC. Технология PLC позволяет передавать данных через электросеть: установив один такой адаптер в розетку у роутера, а второй – у телевизора, проблема лишних проводов будет решена.

Настройка маршрутизатора

Роутеры, которые предлагает абонентам Ростелеком, как правило, легко настроить благодаря фирменной прошивке провайдера. Для доступа в интернет вводятся только логин и пароль, а интерактивное телевидение через такой роутер работает автоматически.

Чтобы настроить другой роутер (Asus, ZyXEL, TP-Link, D-Link) и подключить через него к телевизору приставку Ростелеком, потребуется выполнить ряд несложных действий, как правило, не вызывающих трудностей.

Роутер настраивается через браузер. Обычно его адрес в домашней сети — 192.168.1.1/ или 192.168.0.1/. Логин и пароль указаны на этикетке или в инструкции (Как правило логин:admin и пароль также admin).

Настройка роутера

Открываем браузер, вводим в адресной строке http://192.168.1.1

Далее Вам необходимо ввести логин и пароль от роутера, в моем случае это adminadmin

Далее Вам необходимо ввести логин и пароль от роутера, в моем случае это adminadmin

В конфигурации роутера для подключения ТВ принято выделять виртуальный порт LAN 4 или как у нас на ASUS LAN 3. Соответственно, приставка должна подключаться физически к четвертому порту на задней панели роутера.

TP-Link

Для настройки ТВ необходимо открыть панель управления роутером, затем во вкладке «Сеть» кликнуть на раздел «IPTV» и выбрать режим подключения «Мост/Bridge» и порт IPTV LAN 4.

TP-Link

Asus

Настройка отличается от устройств TP-Link: чтобы ТВ-приставка Ростелеком заработала через роутер Asus, придется конфигурировать больше параметров.

В интерфейсе старой прошивки требуется войти в подменю «Доп. настройки». Сначала во вкладке «ЛВС – Маршрут» нужно включить опцию IGMP (Многоадресная маршрутизация).old_1.jpg Затем выбрать вкладку «WAN – Интернет-соединение» и настроить порт IPTV. Для сохранения настроек после каждого действия требуется нажатие кнопки «Применить».old_2.jpg

Так же возможен такой вариант настройки:

В интерфейсе новой прошивки необходимо войти в меню «Локальная сеть». Сначала во вкладке «IPTV» нужно включить опции «IGMP Proxy» и «IGMP Snooping», а также выставить значение «1234» для параметра «UDP Proxy» и применить настройки.wrt_1.jpg Затем, на той же вкладке нужно выбрать порт IPTV, не забыв еще раз применить настройки.wrt_2.jpg

D-Link

Разработчики D-Link предусмотрели упрощенный вариант автоматической настройки. Чтобы воспользоваться им, необходимо перейти в панель управления и выбрать пункт меню «Мастер настройки IPTV».wiz.png Все, что останется сделать – выбрать виртуальный порт.dir.png Подробная инструкция по изменению существующих настроек представлена в видео:

ZyXEL

Роутеры ZyXEL, поддерживающие IPTV, не требуют специальных настроек и уже после первого включения могут работать с телевидением Ростелеком. Через роутер сразу начинают поступать данные Multicast, но в некоторых случаях может потребоваться настройка виртуального порта ТВ-приставки Ростелеком. Для этого нужно в панели управления выбрать пиктограмму «Интернет». В открывшейся вкладке «Подключения» – кликнуть на строчку «Broadband connection».

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

После того как будет заключен договор на предоставление услуг ТВ по wi-fi роутеру, ваш провайдер отдаст вам нужное оборудование, которое и будет «поставлять» медиаконтент на ваши экраны. К оборудованию относится телевизионная приставка, роутер, пульт, адаптер питания, сетевой кабель, «тюльпан» и конвертор. На выбор вам будут предлагаться различные маршрутизаторы, но среди них советуем выбрать одну из наиболее надежных моделей – Sagemcom 2804.

Содержание

Как настроить телевидение ростелеком через роутер

Для подключения ТВ приставки ростелекома через роутер вам потребуется выставить ряд настроек.

Примечание!  По стандарту в комплектацию не входит кабель HDMI, поэтому его придется купить отдельно.

Задняя панель консоли имеет несколько разъемов для кабеля. Некоторые из них могут не пригодиться, поэтому не стоит переживать. Все разъемы подписаны, что упростит этап сборки.

Задняя панель консоли имеет несколько разъемов для кабеля

  • для начала следует подключить блок питания. Подключение самого устройства оставим до момента окончания сборки;
  • подключаем сетевой кабель в специальный разъем под названием LAN. Он нужен для свитча или роутера;
  • если для подключения вы решили использовать кабель «тюльпан», то его следует подключать черным концом в приставку (разъем AV), а цветной стороной в нужный паз в телевизоре. Если же на телевизоре нет маркированной панели разъемов, то белый штекер подключаем в левый разъем, красный в правый, а желтый – посредине;
  • подключение HDMI кабеля не составит труда – соедините кабелем разъемы приставки и телевизора;
  • USB разъем вставляем в роутер.

    Схема подключения TV приставки Ростелеком через роутер

Подключение ТВ через роутер – лучший и популярный вариант настройки и использования. Как правило, устройства, которые компания дает в пользование не нуждается в дополнительной настройке, так как провайдер сам прошивает устройства для облегчения жизни. Благодаря этому настройка происходит в автоматическом режиме. Но если у клиента уже есть роутер и ему не нужен еще один, то придется прописать дополнительные настройки. Мы возьмем для рассмотрения роутер Zyxel Keenetic. Предположим, авто-настройка не сработала, и мы будем настраивать вручную.

  1. Откройте на панели управления «Интернет».

    Открываем на панели управления «Интернет»

  2. Выберите вкладку «Подключения».

    Выбираем вкладку «Подключения»

  3. В данном случае нам нужна строка «Broadband commection».

    Выбираем строку «Broadband commection»

  4. Выберите эту строку и поставьте галочку напротив пункта VLAN.

    Ставим галочку напротив пункта VLAN для IPTV

  5. Кликаем на «Применить». Готово.

    Активация подключения роутера в строке «Broadband commection»

Примечание! Какой бы вы ни выбрали роутер, для его настройки понадобится ПК. Для этого следует открыть браузер и в адресную строку ввести 192. 168. 1. 1/ или 192.168. 0.1.

После успешно пройденного этапа сборки и настройки роутера приступим к настройке ТВ. Перед тем как настраивать приставку убедитесь, что включено питание и работает синий индикатор – это будет свидетельствовать о том, что все сделано правильно.

При помощи пульта для телевизора выбираем режим AV на телевизоре

При помощи пульта для телевизора выберите режим AV (если вы подключали телевизор через кабель-«тюльпан») или HDMI. Подождите несколько минут, так как телевидение интерактивного характера от Ростелеком должно загрузиться автоматически. После этого должно появиться окно с запросом ввода пароля и логина.

Окно с запросом ввода пароля и логина

Совет! Пароль и логин следует уточнять в договоре. Обычно их прописывают в виде цифр, и вводить их можно при помощи пульта.

После пройденной идентификации вы увидите список каналов или же меню. С этого момента вы можете начать наслаждаться просмотром ТВ.

Здесь вы увидите перечень каналов, которые доступны согласно вашему тарифному плану. Если вы хотите изменить количество каналов, можете докупить пакеты. С услугой Мультскрин вы получите еще больше передач.

Меню ТВ сервиса от Ростелекома

В меню вы найдете:

  1. Программу телепередач.
  2. Time Shift. Данная функция помогает остановить передачу на нужном моменте или продолжить просмотр с того же места, а также записать программу и перемотать в случае необходимости. Записи хранятся в облаке Ростелекома.
  3. Видеопрокат. Огромная коллекция фильмов, которую можно добавить за отдельную плату.
  4. Приложения. Сюда входят курсы валют с постоянным обновлением по Сети, пробках, а также выход в социальные сети через экран телевизора.

Выход в социальные сети через экран телевизора

Бывает так, что при правильной установке телевидение все равно не работает. В таком случае следует выполнить проверку из пяти пунктов:

  1. Проверка счета. В случае задолженности телевидение не будет работать в любом случае.
  2. Осмотр кабелей на плотность контактов коннекторов.
  3. Осмотр кабелей на целостность/наличие повреждений.
  4. Перезагрузка системы (просто отключите устройство от сети на несколько минут).
  5. Перезагрузка роутера. Обычно на роутерах есть для этого специальная кнопка, но даже если ее нет, используем метод из пункта 4.

Если ничего не помогает, то следует связаться с горячей линией поддержки клиентов и рассказать о проблеме. Инженер скажет, в чем дело и даст инструкцию для дальнейших действий.

Если возникает проблема при подключении, звоним на горячую линии поддержки Ростелеком

Примечание! Для того чтобы оператор предоставил информацию о состоянии вашего счета и прочего он запросит данные владельца, на которого был оформлен договор, поэтому будьте готовы к озвучиванию Ф.И.О. и паспортных данных.

Это, пожалуй, и все. Процесс настройки и подключения совсем несложный. Прилагаем видео-урок по настройке роутера и подключения ТВ ростелеком через роутер.

Интерактивное телевиденье от компании Ростелеком сегодня считается популярной услугой среди абонентов. Она позволяет не только просматривать сотни программ, но и управлять просмотром по своему усмотрению. Для правильной организации этого вида досуга необходимо знать, как подключить роутер Ростелеком к телевизору.

Всем будущим пользователям необходимо помнить, что это ТВ сможет успешно выполнять свои функции только при наличии сети интернет. Перед подключением услуги следует провести в квартиру оптоволоконный кабель, по которому передается интернет-сигнал провайдера. Эта кабельная линия обязательно соединяется с приставкой Ростелеком с помощью соответствующего разъема.

После того, как вы заключите договор с компанией на предоставление услуг телевещания, специалисты технического отдела выполнят комплекс мероприятий по подключению и настройке ТВ. Однако пользователь может столкнуться с необходимостью самостоятельной настройки параметров.

Содержание

Преимущества Интерактивного ТВ Ростелеком

Телевещание от Ростелеком имеет массу положительных качеств, среди которых особенно выделяют такие:

  • высококачественная картинка;
  • широкие возможности управления просмотром;
  • функция просмотра фильмов из архива компании;
  • родительский контроль;
  • работа с социальными сетями во время просмотра передач;
  • возможность использования ТВ для покупок, оплаты счетов в режиме онлайн, просмотра электронной почты.

Стартовый пакет доступен всем пользователям, а монтаж и настройка системы не занимают много времени.

Комплект поставки

Стандартный набор интерактивного ТВ от Ростелеком включает следующие комплектующие:

  • приставка смарт-ТВ;
  • блок питания;
  • пульт управления с приложенными батарейками;
  • набор телевизионных и сетевых кабелей;
  • сопроводительная документация и руководство пользователя.

Набор кабелей позволяет подключить разные модели телевизоров, что расширяет границы использования и совместимости приставки.

Как правильно подключить

От компании Ростелеком схема подключения ТВ и интернет не требует применения специальных знаний и навыков. Для организации подключения пользователю необходимо иметь:

  • роутер с подключенной сетью интернет;
  • телевизор;
  • приставка Ростелеком;
  • набор кабелей;
  • коммутатор.

До начала выполнения подключения оборудования по схеме необходимо удостовериться в правильном подсоединении маршрутизатора к ADSL-сети, передаваемой по телефонной линии.

Читайте так же:  Спутниковое ТВ

Схема подключения телевидения Ростелеком выглядит следующим образом:

  1. С помощью LAN-кабеля выполнить соединение роутера и приставки.
  2. Используя подходящий кабель из комплекта поставки подключить приставку к телевизору.
  3. Подключить ресивер к источнику питания.

Нужно помнить, что включать активный режим на приставке не рекомендуют до окончания конфигурации параметров роутера.

Ростелеком сегодня предоставляет дополнительную услугу, которая предполагает использование сразу нескольких ТВ-приставок, подключенных к одному маршрутизатору.

Подключение приставки к телевизору

Соединив все составляющие, следует разобраться, как подключить Ростелеком цифровое телевидение. Брендовая приставка легко подключается к телевизору с помощью:

  • HDMI;
  • «тюльпанов»;
  • SCART.

Наибольшее качество изображения обеспечит первый тип кабеля. Специалисты рекомендуют использовать именно его при наличии соответствующего порта на ТВ. В случае отсутствия подобного разъема соединение ТВ-приставки и телевизора осуществляется с помощью AV-кабеля. Один край оснащен мини-джеком, а на другом конце расположены 3 штекера тюльпана. Их подсоединяют к соответствующим разъемам.

Наличие порта SCART позволяет соединить оба устройства с помощью специального переходника, идущего в комплекте поставки ТВ-приставки.

Завершив этот этап, следует перейти к подключению ресивера к глобальной сети. Этот шаг выполняют одним из следующих способов:

  • через кабель;
  • с помощью Вай-Фай адаптера;
  • через PLC-прибор.

Пользователям необходимо обязательно помнить, что ТВ-приставку возможно подключить только к телевизору. Соединение с другой бытовой техникой и персональными компьютерами не представляется возможным.

Использование интернет-кабеля

Использование кабельной линии для подключения интернет-сети провайдера к ТВ считают идеальным вариантом решения задачи. Его применяют специалисты компании Ростелеком, что говорит о надежности способа. При этом можно использовать как классическую витую пару, так и оптоволокно. Канал-оптик обеспечивает гораздо более высокую скорость передачи данных.

Фирменная приставка имеет специальный разъем для подключения одного края кабеля. Второй край соединяют с портом LAN, расположенным на маршрутизаторе. Выполнив эти операции, можно проводить настройку телевидения Ростелеком через роутер. Физическое соединение устройств кабелем не дает возможности использования телевещания. Для этого следует внести задействованный порт в системные настройки роутера таким образом:

  1. Зайти в программу настройки маршрутизатора.
  2. Выбрать раздел IPTV, и перейти в него.
  3. Выбрать активный режим для IGMP Proxy.
  4. Для режима работы указать значение мост.
  5. Вписать номер нужного LAN порта.

Читайте так же:  Как подключить цифровое телевидение к старому телевизору

Обязательно сохранить изменения нажатием кнопки. После перезапуска роутера можно включить интерактивное телевидение.

Использование Wi-Fi

По беспроводному соединению Вай-Фай IPTV подключить можно 2 способами:

  • задействовав WI-FI адаптер, способного работать в клиентском режиме;
  • используя медиамост Моторола.

На этапе выбора способа подключения нужно помнить, что не все вай-фай адаптеры совместимы с ресиверами Ростелеком. Для уточнения информации можно обратиться в службу поддержки провайдера. WI-FI адаптер представляет собой специальное беспроводное приспособление, предназначенное для приема интернет-сигнала от маршрутизатора. Он подключается к ТВ-приставке через порт USB.

Схема подключения устройств выглядит следующим образом:

  • роутер передает интернет-волну вай-фай адаптеру, соединенному с ресивером;
  • приставка отдает сигнал непосредственно телевизору по кабельной линии.

Рассмотрим подробнее, как правильно настроить приставку от Ростелеком к телевизору для работы через вай-фай роутер. Режим клиента, в котором работает вай-фай адаптер, указывает на прием сигнала от роутера, а не напрямую от сети поставщика услуг. Этот режим требует отключения DHCP-сервера. Для этого необходимо выполнить следующие операции:

  1. Соединить персональный компьютер и вай-фай адаптер.
  2. Открыть любой установленный браузер.
  3. В адресной строке указать числовую комбинацию 192.168.0.1, которая служит ip-адресом устройства.
  4. Правильно вписать данные авторизации, прописанные производителем.
  5. На главной странице панели управления найти раздел LAN, и перейти в него.
  6. Поставить флажок рядом с отключением DHCP-сервера.

Сохранить настройки соответствующей кнопкой. Успешная настройка цифрового тв Ростелеком может быть выполнена после проверки таких нюансов:

  • настройка маршрутизатора на работу IPTV;
  • активный режим IPTV;
  • группирование портов LAN и WAN для режима IPTV.

В случае необходимости указания идентификатора сети Vlan ID, эти данные уточняют в кол-центре провайдера.

Второй вариант соединения с помощью медиамостов Motorola обеспечивает устойчивое подключение. Это приспособление приобретают у провайдера вместе с ТВ-приставкой. Стабильность сигнала обусловлена работой устройства на частоте 5 ГГц, которая не используется домашней техникой.

Читайте так же:  Как настроить цифровые каналы на телевизоре Филипс через антенну

Для подключения необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Отсоединить от интернет-сети ТВ и приставку.
  2. Подключить один медиамост к маршрутизатору, а второй соединить с приставкой Ростелеком.
  3. Подключить питание.
  4. Дождаться соединения мадиамостов.

Теперь можно пользоваться всеми функциями интерактивного ТВ от Ростелеком.

Использование PLC-адаптера

В случае отсутствия желания или возможности выполнить беспроводное соединение пользователь может воспользоваться скрытой проводной связью. Этот метод основан на использовании домашней электросети. Он позволяет подключить ресивер провайдера Ростелеком к старой модели телевизора.

Схема соединения будет выглядеть так:

  1. Один адаптер типа PLC необходимо включить в розетку, и соединить его с роутером, используя кабель.
  2. Второй адаптер PLC подключают к ТВ-приставке и розетке.

Подобное подключение позволяет обнаружить устройствам друг друга без использования системных настроек. В качестве передатчика интернет-сигнала используется проводка. При такой организации подключения скорость передачи сигнала не превышает 500 Мбит/сек.

Возможные проблемы

После выполнения подключения пользователь может столкнуться с проблемой отсутствия вещания. Это объясняется такими причинами:

  1. Неправильная настройка интернета и ТВ Ростелеком (например, ТВ-приставка работает с IP-адресом DHCP-сервера).
  2. Провайдер не активировал услугу интерактивного ТВ.
  3. Образование задолженности на лицевом счете.
  4. Неправильные данные авторизации.
  5. Неправильная настройка портов или программного обеспечения.
  6. Аппаратные проблемы с роутером, модемом и другим сетевым оборудованием и/или коммуникациями.

Для решения подобных проблем необходимо произвести проверку выполнения каждого пункта. В случае отсутствия положительной динамики, пользователю следует обратиться в службу клиентской поддержки для получения консультации.

Во избежание проблем стоит использовать сетевое оборудование проверенных производителей, таких как:

  • Zyxel:
  • Самсунг;
  • Tenda;
  • TP link;
  • D link.

Похожие статьи

Интерактивное спутниковое твСпутниковое тв в обнинскеИнтернет на дачу переславль залесскийСпутниковый интернет НТВ Плюс: порядок подключения и тарифы

Интерактивное ТВ от Ростелеком – это не только вещание сотен телеканалов в отличном качестве, но и возможность самостоятельного управления просмотром. Купить оборудование для IPTV сосем не сложно. Благодаря постоянно проходящим в компании РТК акциям, приобрести приставку можно всего за 1 рубль в месяц.

Важно понимать, что домашнее телевидение от Ростелеком будет работать на телевизоре только, если в квартиру проведено интернет – соединение. Кабель, передающий сигнал, должен быть подключен в модем провайдера РТК.

При включении услуги интерактивного телевидения, на дом к абоненту приезжают сотрудники, которые осуществляют подключение и настройку приставки Ростелеком через роутер. Но бывают ситуации, когда человеку приходится самостоятельно установить параметры для стабильной работы IPTV. Например, он сменил место проживания, или отключал оборудование на время длительного ремонта. Как же подключить и настроить IPTV РТК через модем?

Схема подключения IPTV

Схема подключения и настройки телевидения через роутер Ростелеком довольна проста. Чтобы разобраться в процессе не нужно иметь дополнительных знаний и умений.

Что понадобится для настройки IPTV через роутер Ростелеком:

  • маршрутизатор, подключенный к интернету;
  • телевизор, на который будет поступать сигнал;
  • ТВ – приставка Ростелеком, обрабатывающая информацию;
  • кабели для соединения;
  • коммутатор телефонной линии.

Перед началом работы необходимо проверить, чтобы маршрутизатор РТК был подключен к сети ADSL через сплиттер к телефонной связи.

Схема подключения IPTV через ADSL модем

После чего можно переходить к присоединению интерактивного ТВ.

Этапы подключения:

  1. Соединить LAN – кабелем приставку и роутер. Именно через него ресивер будет получать сигнал.
  2. Подключить приставку к телевизору одним из имеющихся проводов. Это может быть HDMI — кабель, или привычные всем колокольчики, имеющие со второй стороны вход AV.
  3. После окончания установки, подключить ресивер к сети.

Важно! Включать ТВ-приставку Ростелеком в сеть не рекомендуется до тех пор, пока не произведены настройки роутера.

С недавнего времени, компания Ростелеком расширила возможности просмотра цифрового вещания. Если раньше смотреть программы можно было только на одном устройстве, то теперь, заплатив небольшую сумму, можно подключить услугу «Мультирум». В этом случае, к модему, будут подключаться не одна, а несколько приставок.

Исходя из вышесказанного наглядно схему подключения можно изобразить так:

Варианты соединения роутера и ТВ – приставки

Подключение через роутер Ростелеком не является единственным способом установления соединения. В некоторых случаях абоненты могут воспользоваться:

Wi-Fi — соединением

К сожалению, не все приставки имеют данный способ связи. И качество соединения может периодически изменяться. Хотя в данном способе есть и незаменимый плюс – это отсутствие дополнительных проводов.

PLC – адаптер

Использование адаптера, возможно, незаслуженно не рассматривается большинством пользователей. С его помощью, установить стабильное соединение можно по обычной электрической сети. Чтобы подключить роутер и приставку Ростелеком, находящиеся в разных комнатах и настроить интерактивное телевидение, не нужно тянуть длинные провода и прятать их за предметы мебели. Достаточно включить два таких адаптера в электрическую сеть, и они автоматически настроят связь.

Читайте также:  Что входит в пакет «Лёгкий» от Ростелеком

Настройка роутера для IPTV

В стандартных маршрутизаторах от Ростелеком параметры соединения с IPTV прошиты программным обеспечением. Настраивать такой роутер нет необходимости. Если же абонент использует сторонний модем, в настройках устройствах придется поправить некоторые данные. Все они аналогичны для любых типов. Рассмотреть принцип настройки можно на примере самых популярных маршрутизаторов: TP- Link и D-Link.

Настройка TP- Link

Этапы изменения параметров:

  1. Открыть любой из имеющихся интернет – браузеров, и в адресной строке ввести значение 192.168.1.1. Если адрес не отвечает, можно попробовать второй — 192.168.0.1.
  2. Указать логин и пароль. Обычно они указаны в договоре на обслуживание. По умолчанию компания Ростелеком использует admin в обоих случаях.
  3. Перейти в раздел «Сеть» и выбрать номер порта, к которому подключен LAN – кабель, соединяющий приставку и роутер.
  4. Перезагрузить роутер.

Настройка D-Link

В маршрутизаторах данной марки разработан специальный сервис автоматического изменения параметров «Мастер настройки». Чтобы подключиться к интерактивному ТВ Ростелеком, необходимо, зайти в программу мастера, и выбрать вход LAN, подключения к IPTV.

Видео — настройка роутера Dir 300 на IPTV

Таким образом, чтобы настроить ТВ – приставку через роутер, в параметрах устройства достаточно указать, через какой порт будет подсоединен кабель. Настройки маршрутизатора на интернет – связь Ростелеком позволят автоматически изменить и установить уровень получаемого сигнала.

Возможные проблемы после подключения

Обычно, у пользователей не возникает проблем с настройкой и подключением интерактивного ТВ РТК. Если всё же появляется ошибка, важно проверить следующие моменты:

  • правильно ли подключены провода, и нет ли на них повреждений;
  • оплачены ли услуги связи на обслуживание интерактивного ТВ.

Также, не мало важно знать, что по техническим или погодным причинам могут быть обычные сбои в передаче связи. В таком случае может помочь перезагрузка устройств: роутера и ТВ – приставки.

Часто встречающиеся ошибки

  1. После включения ресивера, на экране телевизора появляется не экран загрузки, а мультипликационное изображение. Такая ошибка бывает из-за неправильного подключения или настроек. Чтобы её исправить достаточно проверить схему подключения, и запустить приставку заново.
  2. После длительного неиспользования интерактивного ТВ при включении появляется надпись: «Нет IP – адреса». Чаще всего это связано с резким обрыванием соединения, например, отключения электроэнергии, когда данные не сохранились. В таком случае необходимо зайти в настройки роутера и выбрать нужный порт.
  3. Неверно введение идентификационные данные. Если при настройке приставки у пользователя выскакивает ошибка, о том, что не верно указаны логин и пароль для входа в систему, ему необходимо обратиться за помощью к специалистам контактного центра по номеру 88003013840. Данная ошибка чаще всего бывает по причине провайдера, и только специалисты смогут снять запрет и предоставить доступ к интерактивному телевидению Ростелеком от роутера.

Таким образом настройка приставки интерактивного ТВ от роутера Ростелеком не станет обременяющей работой даже для абонента без специальных знаний и умений.

Если же при вводе параметров или при соединении возникают какие- либо проблемы всегда можно обратиться к сотрудникам Ростелеком, за получением квалифицированной помощи.

В перечень услуг компании Ростелеком входит несколько вариантов подключения телевидения, включая интерактивное ТВ. Приобретая небольшую приставку, пользователь получает качественное изображение. Однако, чтобы устройство передавало сигнал, нужно его правильно настроить.

Содержание

Виды оборудования

В зависимости от комплектации и функциональных возможностей, провайдер представляет несколько видов ТВ-приставок. Так, например, существуют устройства с жестким диском. Следовательно, есть функция записи.

В других сериях есть возможность просматривать изображение в формате 3D. Для подключения Wi-Fi-адаптера во всех новых линиях имеется разъем USB. Каждое изделие обладает мощным и усовершенствованным процессором.

При этом периодически модельный ряд приставок проходит несколько стадий обновления. Таким образом, Ростелеком может полностью удовлетворить спрос любого пользователя интерактивного телевидения.

Чтобы воспользоваться услугой ТВ, следует произвести настройку роутера. Схема действий стандартна для любого устройства. Перед тем, как подключить телевидение, рекомендуется ознакомиться с процессом установки оборудования, способами активации и инструкцией по настройкам.

Чтобы правильно совершить подключение всех комплектующих, необходимо соблюсти несколько шагов:

  • подключить блок питания (разъемы для этой и других целей подписаны);
  • соединить приставку и телевизор кабелем.

Если вместо сетевого кабеля используется тюльпан, то алгоритм подключения следующий: черный в AV разъем, остальные в соответствии с цветами отверстий на приставке. Если цветового разграничения на оборудовании нет – белый штекер в левый вход, черный в правый, желтый в центральный.  Если приставка Ростелеком подключается по Wi-Fi, внешний адаптер вставляется в разъем USB.

Схема подключения представлена на картинке:

Если пользователь воспользуется услугой «Мультирум», то к роутеру будет подключено несколько приставок.

Способы подключения

О подключении и настройке ТВ приставки рассказано также в следующем видео:

Ростелеком предоставляет 3 способа подключения ТВ-приставки и роутера:

  1. Wi-Fi. Такой вариант поддерживается не всеми устройствами. Чаще всего функцию беспроводной сети имеют модели нового поколения. Плюс такого подключения – отсутствие проводов.
  2. Передача информации происходит с помощью электросети. Для этого в розетку у телевизора и роутера включают по одному адаптеру PLC. При этом оба устройства могут располагаться в разных комнатах, и передача данных будет происходить быстро и без проблем. Однако, такой вариант редко используется пользователями.
  3. Используется кабель для соединения роутера и приставки, который подключается через LAN порт маршрутизатора. Пользователь получит наиболее стабильный и качественный поток данных.

Способ подключения выбирает сам клиент с учетом своих предпочтений и возможностей!

Инструкция по настройке

Наиболее популярный и надежный способ – через роутер Ростелеком. Те устройства, которые изначально приобретаются у компании, не нуждаются в регулировке параметров. Однако, если роутер был куплен ранее и уже был в использовании, настройка будет обязательна для активации телевидения.

Настройка ТВ приставки Ростелеком через роутер осуществляется через IP адрес маршрутизатора 192.168.1.1 (либо 192.168.0.1). Он заносится в адресную строку любого браузера, для входа в настройки. Требуемый при этом пароль и логин указан на роутере.

Sagemcom fast 2804

После соединения Wi-Fi роутера и приставки Ростелеком, нужно выполнить подключение услуги IPTV. Для корректировки настроек роутера Ростелеком необходимо:

  • в открывшимся окне, после ввода логина и пароля, перейти на вкладку «Настройка WLAN»;
  • выбрать раздел «Основной»;
  • активировать функцию «Включить передачу мультикаста через беспроводную сеть»;
  • сохранить выполненные действия;
  • перейти в раздел «Безопасность» и напротив строки «Включить WPS» выбрать функцию отключения (таким образом будет выделена беспроводная сеть для подключения приставки);
  • выполнить сохранение;
  • выбрать раздел «Группировка портов»;
  • в список портов добавляем собственный.

Последний шаг предполагает заполнение полей: название нового порта, выбор опции (WAN – «Интерфейс типа Bridge»), активирование порта для TV-приставки, выбор интерфейса WLAN0.

Zyxel Keenetic

Для настройки модели Zyxel Keenetic надлежит:

  • открыть вкладку «Интернет» (панель управления);
  • выбрать кнопку «Подключить»;
  • нажать на строку «Broadband connection»;
  • отметить галочкой «Lan4» (порт, в который подключена ТВ приставка).

TP-Link

Для корректировки параметров следует:

  • открыть вкладку «Сеть», расположенную в панели управления;
  • выбрать раздел «IPTV»;
  • нажать на режим «Bridg»;
  • отметить порт «IPTV LAN 4».

D-Link

Разработчики роутеров этого производителя упростили настройку, сделав ее практически автоматической. Пользователю лишь следует в панели инструментов выбрать «Мастер настроек IPTV». Корректировка параметров произойдет автоматически после выбора порта.

Asus

Настраивание работы роутера этой фирмы имеет некоторые отличия и занимает больше времени. Для регулировки надлежит открыть дополнительные настройки на панели слева. После этого:

  • открыть вкладку ЛВС;
  • выбрать иконку «Маршрутизатор» и активировать IGMP;
  • открыть вкладку WAN и выбрать рабочий порт LAN3.

Внимание! После каждого действия следует сохранять параметры с помощью кнопки «Применить».

Официальный ролик о ТВ от провайдера смотрите тут:

Настройка IPTV

После того, как все работы с маршрутизатором окончены, остается только настроить приставку Ростелеком:

  1. Подключаем к электрической сети. Ждем, пока загорится синий индикатор.
  2. Выбираем режим на телевизоре – AV (если подключение было через «тюльпан») или HDMI (при соединении через такой разъем);
  3. Начнется загрузка. Затем потребуется ввести идентификационные данные пользователя. Их можно найти в соглашении с провайдером.
  1. После успешного и правильного ввода логина и пароля появится меню и список каналов.

Список телевизионных каналов и доступных сервисов зависит от тарифа, выбранного пользователем при подключении опции интерактивного ТВ!

Решение проблем

В некоторых ситуациях можно столкнуться с ошибками при подключении и настройке роутера для ТВ приставки. Для их устранения следует провести простую диагностику. Она состоит из нескольких шагов:

  • проверка состояния счета (без оплаты услуг устройство работать не будет);
  • осмотр кабелей и разъемов на повреждение;
  • перезагрузка всей системы (отключение на несколько минут).

Если после всех процедур проблема не устранилась, следует связаться с клиентской поддержкой Ростелекома!

Ошибки при подключении и настройках

Если после всех процедур на дисплее отображается мультипликация вместо загрузки, то настройки при подключении были выполнены неправильно. Для исправления ситуации следует перепроверить параметры и все разъемы, произвести активацию заново.

В случае появления надписи, сигнализирующей об отсутствии IP – адреса, есть вероятность, что произошел резкий обрыв соединения, данные при этом, не сохранились. Для восстановления надлежит заново выбрать необходимый порт.

Ошибка пароля или логина чаще всего говорит о неполадках в работе провайдера или ошибке в настройках. Для устранения рекомендуется обратиться по горячей линии. Либо проверить, включен ли IGMP в настройках. Еще один вариант – услуга интерактивного ТВ еще не привязана к договору, то есть попросту не работает.

Выполнить настройку роутера для ТВ-приставки Ростелеком можно самостоятельно. Независимо от модели, процедура стандартная и не занимает много времени. Если что-то не получилось, напишите нам! Попробуем решить возникшую проблему и ответить на все вопросы!

Используемые источники:

  • https://znaiwifi.com/instrukciya/kak-nastroit-tv-pristavku-cherez-router-rostelecom.html
  • https://spravkapc.ru/setevoe-oborudovanie/kak-nastroit-televidenie-rostelekom-cherez-royter.html
  • https://internetsim.ru/kak-podklyuchit-router-rostelekom-k-televizoru-dlya-nastroyki-televideniya/
  • https://rostelecomguru.ru/televidenie/kak-nastroit-televidenie-rostelecom-cherez-router
  • https://wifigid.ru/nastrojki-routera-dlya-provajdera/nastrojka-routera-dlya-tv-pristavki-rostelekom

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий