Содержание
Вход в Личный кабинет Триколор ТВ
Вход в Личный кабинет расположен на сайтеhttps://lk-subscr.tricolor.tv
Для входа в личный кабинет Триколор ТВ Вам понадобятся:- ID вашего ресивера (или номер абонентского договора)– Пароль высланный Вам СМС сообщением при регистрации оборудования.
Восстановление пароля в личный кабинет Триколор ТВ
Если у вас не сохранился пароль Вы можете заказать его повторно на телефон или e-mail указанные при регистрации.Как получить пароль в личный кабинет Триколор ТВ. Для восстановления пароля в личный кабинет Триколор ТВ Вам понадобятся:- ID вашего ресивера (или номер абонентского договора)– Фамилия, Имя, Отчество абонента указанные при регистрации оборудования.
Пароль от личного кабинета может быть направлен вам следующим способами:1. в виде СМС сообщения на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона;2. в виде e-mail сообщения на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.
Изменение регистрационных данных.
В случае изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных. Для изменения регистрационных данных в Триколор ТВ неоходимо заполнить анкету с указанием слеующих данных:– Номер ID или Абонентского договора.– Модель вашего приёмника.– Адрес установки оборудования.– Фамилия, Имя, Отчество. (Если у вас нет отчества, то в поле необходимо вписать «Нет отчества»)– Дата рождения.– Вид документа, Серия, Номер, Дата выдачи, Кем выдан.– Мобильный телефон, Домашний телефон.– E-mail.– Контактный адрес.СодержаниеТем, кто ещё не успел пройти регистрацию на Триколор ТВ через личный кабинет, не стоит переживать. Несмотря на важность упомянутой процедуры, у потенциальных абонентов и будущих телезрителей имеется возможность заметно упростить процесс, обратившись за помощью к дилеру. Для этого достаточно выбрать в качестве продавца оборудования одного из партнёров спутниковой компании или купить технику в фирменном отделении провайдера.
В случае покупки ресивера в торговых центрах пользователям придётся создавать аккаунт дома самостоятельно. А приобретение приставки на вторичном рынке и вовсе нежелательно, поскольку существует вероятность, что прибор просто не удастся внести в систему. В итоге у клиента не получится пройти регистрацию и получить доступ к трансляциям.
Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в Триколор ТВ абонентам придётся подготовить информацию, которая вносится в специальную анкету на сайте. Все требуемые сведения можно разделить на 4 глобальных группы:
- информация об оборудовании, включая модель приобретённого ресивера;
- сведения со смарт-карты (ID-номер);
- паспортные данные клиента (серия, номер, фамилия, адрес регистрации);
- контакты.
Дополнительно может потребоваться адрес установки антенны, если он не совпадает с адресом регистрации и прописки.
Указанный список указывает на доступность информации, поэтому процесс создания личного кабинета не вызовет у клиентов сложностей. Главное, проявлять честность и не пытаться обмануть обслуживающую компанию. Это чревато отключением телевидения и расторжением абонентского договора.
Как зарегистрироваться в Триколор ТВ в личном кабинете
Подготовив все необходимое и уточнив нужные данные, можно переходить к онлайн регистрации абонента Триколор ТВ. Для этого понадобится:
Как изменить и подтвердить персональные данные в личном кабинете в системе Триколор ТВ- посетить официальный сайт провайдера;
- открыть страницу https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent или перейти на нужную вкладку самостоятельно (через раздел входа в аккаунт);
- ввести ID (указан на смарт-карте или наклейке на приёмнике);
- затем вписать модель приставки и серийный номер (на корпусе ресивера или в гарантийном талоне);
- пропустить пункт «информация о дилере»;
- заполнить индивидуальный код (присутствует на смарт или скретч-карте);
- последовательно записать фамилию, дату рождения, вид используемого документа (паспорт), серию и номер, дату получения, сведения об отделении, выдавшем документ и адрес установки техники;
- далее указываются контакты (адрес прописки, телефоны и электронная почта);
- после чего на телефон приходит код подтверждение, который требуется ввести в специально выделенное для этого поле;
- последним шагом станет согласие с условиями пользования;
- поставив галочку, пользователю достаточно нажать кнопку завершения регистрации.
Пароль для авторизации в аккаунте придёт на электронную почту на компьютер.
Регистрация новых абонентов при помощи дилера
Гораздо проще пройти регистрацию на Триколор в личном кабинете при покупке оборудования у лицензированных дилеров. В данном случае обязанность зарегистрировать клиента переходит к продавцу. Он самостоятельно заполнит предусмотренную ситуацией форму, а покупателям останется лишь предоставить менеджеру информацию. При этом важно подчеркнуть, что сведения должны полностью совпадать с реальным положением дел. В результате клиенты получат от дилера не только полностью готовый к работе приёмник, но и пароль от личного аккаунта. Логином останется ID.
Важно подчеркнуть, что основным плюсом описанного варианта является гарантия успеха. Продавец знает, как правильно заполнить анкету и куда какие сведения нужно ввести. В итоге вероятность совершения ошибки окажется минимальной.
Другие способы
Других способов регистрации приставки и абонентов не предусмотрено. При этом, если пользователь не сможет активировать телевидение самостоятельно, стоит позвонить в контактный центр и попросить помощи.
Операторы поддержки подскажут, какие кнопки на пульте нужно нажимать, где найти подходящие номера и какие сведения следует указать. Но обычно регистрации в сети на сайте не вызывает сложностей, поскольку провайдер позаботился о том, чтобы с поставленной задачей мог справиться любой человек.
Абоненты Триколор ТВ могут воспользоваться личным кабинетом для удобства пользования услугами компании. При помощи ЛК можно выполнить следующие действия:
- Просматривать все поступления и расходы денежных средств.
- Подключить и отключить любую услугу.
- Найти ответы на популярные вопросы от абонентов.
- Получить данные об актуальных акциях и предложениях.
- Подтвердить введенные данные.
- Обратиться за помощью в службу поддержки.
Регистрация в личном кабинете Триколор ТВ
Для регистрации необходимо открыть официальный сайт компании и выбрать пункт «Частным клиентам».
В автоматическом режиме откроется форма входа. Внизу необходимо найти и нажать на ссылку «Зарегистрироваться».
Далее откроется окошко для регистрации. Необходимо ввести номер ID. Такой код можно увидеть в договоре. А также код можно найти в меню в зависимости от типа оборудования.
После того как код будет проверен вам отправят пароль одним из следующих способов:
- На адрес электронной почты;
- По СМС на мобильный телефон;
- На ТВ почту.
Вход в личный кабинет Триколор ТВ
Для входа в ЛК нужно выполнить такие действия:
- Открыть ссылку «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Заполнить форму входа и нажать «Войти».
Как восстановить пароль от ЛК Триколор ТВ
Для восстановления пароля требуется:
- Откройте форму входа в личный кабинет.
- Нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
- Введите код ID и дождитесь нового пароля. В течение 20 минут вам будет отправлено сообщение на электронную почту или мобильный телефон.
Как изменить данные для входа в личный кабинет Триколор ТВ
Для изменения данных нужно выполнить такие действия:
- Выполнить вход в ЛК;
- Нажать на ссылку «Сменить пароль»;
- Заполнит форму.
Частным клиентам Корпоративным клиентам Партнерам Прессе Ваш регион: Москва и МО Личный кабинет Внимание!Если вы планируете использовать Триколор в другом регионе, уточните место подключения!Выбран регионМосква и МОИзменитьПодтвердитьУслуги
Что такое Личный кабинет?
Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, а также мобильное приложение «Мой Триколор».
С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!
Как войти в Личный кабинет?
-
Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта tricolor.tv.
App Store является знаком обслуживания Apple Inc.
Оплата Триколор ТВ - Пополнение личного счета: интернет, телевидение, телефонGoogle Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.
Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль.
</li></ol>
Если вы не помните Триколор ID, воспользуйтесь сервисом «Забыли Триколор ID?» на сайте либо в мобильном приложении «Мой Триколор», авторизуйтесь по короткому коду, который придет на номер телефона или email, указанный в регистрационных данных.
Как пользоваться сервисом «Забыли Триколор ID?»:
-
На странице ввода логина нажмите ссылку «Забыли Триколор ID?».
-
Введите номер телефона, который был указан при регистрации в качестве клиента, и полученный в СМС код.
-
Если указанный номер телефона закреплен за несколькими Триколор ID, выберите необходимый из списка. Далее нажмите кнопку «Получить Триколор ID». Триколор ID будет отправлен в СМС.
Как авторизоваться по короткому коду в мобильном приложении «Мой Триколор»?
-
На странице входа нажмите на ссылку «Войти по коду» внизу страницы.
-
Введите номер телефона**.
-
Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
-
Введите полученный код.
Важно! Если к вашему номеру телефона привязано несколько Триколор ID, то после ввода номера телефона выберите для авторизации Триколор ID из предложенного списка.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Можно использовать для входа вместо Триколор ID:
-
номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);
-
номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;
-
логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».
* Доступно только в Личном кабинете на tricolor.tv.
** СМС поступит на номер телефона, который указан в регистрационных данных клиента.
Как использовать Личный кабинет?
В любое удобное для вас время можно:
-
управлять услугами и подключать новые;
-
объединять Личные кабинеты своих Триколор ID и управлять ими;
-
переносить средства между объединенными Триколор ID;
-
оплачивать услуги и просматривать историю платежей;
-
узнавать про доступные специальные предложения и акции;
-
восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Код 30» при просмотре каналов через интернет);
-
изменять контактные данные;
-
просматривать список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно смотреть онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ» или на kino.tricolor.tv), переименовывать и удалять подключенные устройства;
-
найти ответы на часто задаваемые вопросы;
-
задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.
© НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170
Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»
Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tvЧастным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online </li> Проконсультироваться со специалистом в чате In English–> </li>Выбор сайтаЛичный кабинет –>–> Что такое Личный кабинет?
Что такое Личный кабинет?
Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, а также мобильное приложение «Мой Триколор».
С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!
Как войти в Личный кабинет?
-
Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта tricolor.tv.
App Store является знаком обслуживания Apple Inc.
Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.
Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль.
</li></ol>
Если вы не помните Триколор ID, воспользуйтесь сервисом «Забыли Триколор ID?» на сайте либо в мобильном приложении «Мой Триколор», авторизуйтесь по короткому коду, который придет на номер телефона или email, указанный в регистрационных данных.
Как пользоваться сервисом «Забыли Триколор ID?»:
-
На странице ввода логина нажмите ссылку «Забыли Триколор ID?».
-
Введите номер телефона, который был указан при регистрации в качестве клиента, и полученный в СМС код.
-
Если указанный номер телефона закреплен за несколькими Триколор ID, выберите необходимый из списка. Далее нажмите кнопку «Получить Триколор ID». Триколор ID будет отправлен в СМС.
Как авторизоваться по короткому коду в мобильном приложении «Мой Триколор»?
-
На странице входа нажмите на ссылку «Войти по коду» внизу страницы.
-
Введите номер телефона**.
-
Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
-
Введите полученный код.
Важно! Если к вашему номеру телефона привязано несколько Триколор ID, то после ввода номера телефона выберите для авторизации Триколор ID из предложенного списка.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Можно использовать для входа вместо Триколор ID:
-
номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);
-
номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;
-
логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».
* Доступно только в Личном кабинете на tricolor.tv.
** СМС поступит на номер телефона, который указан в регистрационных данных клиента.
Как использовать Личный кабинет?
В любое удобное для вас время можно:
-
управлять услугами и подключать новые;
-
объединять Личные кабинеты своих Триколор ID и управлять ими;
-
переносить средства между объединенными Триколор ID;
-
оплачивать услуги и просматривать историю платежей;
-
узнавать про доступные специальные предложения и акции;
-
восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Код 30» при просмотре каналов через интернет);
-
изменять контактные данные;
-
просматривать список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно смотреть онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ» или на kino.tricolor.tv), переименовывать и удалять подключенные устройства;
-
найти ответы на часто задаваемые вопросы;
-
задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.
Логин и парольУправление услугамиОплата и автоплатежОбъединение Личных кабинетовПеренос средств между Триколор IDАктуализация данныхДругие разделы © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170
Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»
Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tvИспользуемые источники:
- http://tricolor-zakaz.ru/tricolortv/lichnyj-kabinet.html
- https://tricolor-lk.online/registratsiya-lichnyiy-kabinet-tricolor-tv/
- https://cabinet-tricolor.ru/
- https://www.tricolor.tv/help/lk/
- https://m.tricolor.tv/help/lk/
