Проблемы при сканировании частоты 11766. Не показывает Триколор ТВ: быстрое решение проблемы

Содержание

Обеспечение бесперебойного вещания – важнейшая задача любого провайдера. Но полностью исключить возникновение сложностей не может даже столь крупный и известный оператор, как Триколор. А проблемы при сканировании частоты – одни из наиболее часто встречающихся в 2020 году сбоев.

При этом провайдер подчёркивает, что абоненты могут самостоятельно найти способ решения данной проблемы. Для этого им потребуется задуматься над причиной случившегося и запастись терпением. В крайнем случае, если вернуть трансляцию собственными силами не удастся, можно связаться со службой поддержки и попросить о помощи специалистов. После чего останется следовать рекомендациям консультантов. Результат не заставит себя долго ждать, а абоненты получат возможность наслаждаться просмотром любимых сериалов и передач.

problemy-pri-skanirovanii-chastoty-trikolor-chto-delat.jpg

Принцип работы спутникового телевидения

Чтобы пользователям было проще разобраться в причинах возникновения на Триколор ошибки сканирования частоты, им следует понимать, как функционирует современное телевидение.

В общих чертах это выглядит следующим образом:

Читайте также:  «Дочка» «Ростелекома» получила крупный контракт в Башкирии после разбирательства в ФАС

  1. на специально оборудованных станциях Tricolor формируется и подготавливается сигнал с пакетами телевидения;
  2. далее происходит его передача на геостационарный спутник (его положение относительно Земли не меняется);
  3. со спутника сигнал транслируется на спутниковые тарелки абонентов;
  4. после чего полученная информация попадает на ресивер;
  5. здесь она обрабатывается и становится телевизионным эфиром.

То есть, процесс вещания не содержит в себе ничего сложного. Но возникновение сложностей на любом из указанных этапов делает невозможным просмотр телевидения. В таком случае вернуть доступ к трансляции удастся только после устранения возникших неполадок.

Причины ошибка сканирования частоты на приемнике

При обнаружении проблемы, пожалуй, не стоит спешить с приглашением специалиста. Можно попытаться самостоятельно уладить проблему, но предварительно выяснить, в чем может заключаться причина нарушения:

  • сбой в обновлении или отсутствие актуального ПО;
  • прошивка ресивера без лицензии;
  • тех.неполадки;
  • слабый спутниковый сигнал;
  • нарушение в расположении спутниковой антенны;
  • ПО старой версии.

С первого взгляда проблема может быть очень сложной, но по факту, решить ее можно за несколько минут, если воспользоваться существующими советами.

Основные проблемы при сканировании частоты Триколор ТВ

Определившись с особенностями вещания, следует заострить внимание на сложностях, мешающих работе приёмника и приёму сигнала. Зная, почему пропала трансляция, абонент быстрее восстановит эфир.

Обычно неполадки возникают из-за:

  • неправильного положения антенны;
  • необходимости обновить программное обеспечение ресивера;
  • неверно заданного диапазона частот при ручном поиске или некорректного автоматического поиска (наиболее проблемной оказывается частота 11747);
  • банального сбоя в работе приёмника.

Каждая представленная в списке неприятность легко решается. Справиться с ними сможет даже неопытный пользователь. Главное, запастись терпением и не совершать необдуманных действий, способных усложнить положение.

trikolor-tv-problemy-pri-skanirovanii-chastoty-chto-delat.jpg

Ручной поиск каналов

Ошибка при автоматическом поиске может стать причиной нестабильной трансляции каналов. В случае возникновения такой ошибки, произведите сброс настроек до заводских (данный процесс описан выше). Перезагрузите ресивер и выберите ручную настройку каналов. Для этого:

  1. Выберите ручной поиск;
  2. Введите значения параметров настройки (подробные данные можно найти на официальном сайте Триколор ТВ). Стандартные параметры: поляризация – левая, частота 11747, скорость потока – 275000;
  3. Выбираем сканирование только доступных каналов, пропуская кодированные;
  4. Производим поиск каналов и сохраняем их.

Проблемы при поиске каналов возникают из-за использования пакетной передачи данных, что часто вызывает системные ошибки. Каждой группе каналов присваевается определённая частота, по которой и производится поиск. Подробнее ознакомиться с частотами можно на изображениях:

Частота 11747 является самой проблемной из данного списка. Может быть не добавлен как весь пакет каналов, так и выборочные. Для исправления данной ошибки существует ручной поиск.

Сброс настроек

Впервые столкнувшись со сложностями убедившись в возникновении проблем при сканировании частоты Триколор, пользователям следует воспользоваться самым простым и удобным способом борьбы с затруднениями. Вполне возможно, что исправить ситуацию удастся без большого количества сложных действий.

Абонентам стоит:

  1. зайти в раздел настроек ресивера;
  2. найти пункт, предлагающий сброс параметров до базового уровня (в разных моделях приставок надпись может немного различаться);
  3. заново задать первичные настройки (часовой пояс, спутник и др.);
  4. сохранить выбранные параметры;
  5. перезагрузить приёмник.

Зачастую перечисленного оказывается вполне достаточно, чтобы восстановить стабильную, правильную работу оборудования и вернуться к просмотру любимых телеканалов и программ. При этом стоит помнить, что сохранение параметров и перезагрузка приставки – важнейшие этапы восстановления, без которых остальные шаги теряют смысл и становятся бесполезными.

Если сброс настроек не поможет устранить неполадки, абонентам придётся присмотреться к другим причинам возникновения неприятностей и ещё раз подумать, что делать.

Как устранить сбои вручную

Иногда справиться с затруднениями помогает даже простой сброс настроек до базового уровня. Чтобы воспользоваться данным подходом, нужно:

  1. включить телевизор и приставку;
  2. открыть меню, в котором производятся основные настройки;
  3. найти пункт, предлагающий вернуться к заводскому или базовому уровню;
  4. дождаться перезагрузки и произвести первичную настройку техники;
  5. начать поиск каналов и подключение телевидения.

После завершения процедуры можно дополнительно выключить технику и подождать в течение 10-15 минут. Иногда этого оказывается достаточно, чтобы решить все возникшие трудности и вернуть возможность смотреть телевидение и любимые передачи.

Читайте также:  Настройка 3G антенны. Программа мониторинга 3G MDMA

Настройка положения спутниковой антенны

Если при поиске каналов Триколор пишет «проблемы при сканировании частоты», нужно присмотреться к положению антенны. Она могла повернуться во время непогоды и сильного ветра. Кроме того, на качество приёма влияют помехи, наледь и вода на поверхности тарелки.

Убедиться в проблемах с антенной и приёмом помогут специальные шкалы качества. Они вызываются двукратным нажатием кнопки i (отдельные приставки могут иметь другие кнопки). Показатели должны быть выше 90 на верхней шкале и больше 70 на нижней. Если уровень оказался недостаточным, потребуется:

  1. попросить кого-нибудь следить за изменениями в показателях, оставив его перед телевизором;
  2. отправиться к антенне и медленно менять её угол, поворачивая её на 1-2 миллиметра;
  3. после каждого изменения положения следует подождать, пока изменившиеся условия отразятся на трансляции.

Закончив установку, стоит надёжно зафиксировать антенну и сигналоприёмник, чтобы не столкнуться с подобными трудностями в будущем.

Настройка каналов на SAMSUNG

Практически все модели этой компании поддерживают стандарты тюнера DVB-C. Но настройка цифровых каналов на телевизоре самсунг последних серий и старых выпусков несколько отличается.

Чтобы сделать цифровое телевещание на старых моделях потребуется:

1. Зайти в меню.

2. Появится перечень, где надо выбрать «Канал».

3. Слева находим пункт «Антенна», меняем его на «Кабель».

5. После ввода кода появится маленькое окошко, где напротив «Цифровой канал» надо установить «Другие». С правой стороны от «Аналоговый канал» должно быть настроено «Восточная Европа».

6. После этого следует вернуться в главное меню настроек и найти строчку «Кабельные параметры поиска». Такой строчки может не быть в основном разделе, иногда она находится в подменю автоматических настроек.

7. Откроется табличка, где потребуется поставить: источник теле сигнала – «Кабель», тип каналов – «Цифровой», остальные пункты – соответственно.

9. После того, как настроить цифровые каналы на телевизоре самсунг получилось, потребуется нажать кнопочку «Ок».

Читайте также:  Электронная Украина не работает по техническим причинам

Важно! При ручной настройке может потребоваться ввести частоту (290 000 kHz), скорость передачи (6875 KS/s) и модуляцию (256 QAM).

Настройка Самсунгов нового поколения:

1. Заходим в меню телевизора.

2. Находим вкладку «Трансляция».

3. Жмем «Автонастройка».

4. Нажимаем «Пуск».

5. Появится окно, где следует выбрать полный режим поиска и перейти в «Сканер».

6. После того, как настройка цифрового телевидения на телевизорах samsung завершится (устройство найдет каналы), надо нажать «Закрыть».

Ручное сканирование частоты

Когда сомнений в правильном положении антенны не осталось, можно приступать к ручному поиску пакета телеканалов.

Для этого потребуется:

  1. открыть меню приёмника;
  2. в разделе настройка выбрать пункт с упоминанием поиска;
  3. установить ручной вариант ввода и указать необходимые параметры (частота, скорость потока);
  4. запустить процесс и следовать подсказкам системы;
  5. сохранить полученный результат и перезагрузить оборудование.

Выяснить подходящие значения частоты можно на официальном сайте спутниковой компании. Дополнительно можно позвонить в службу поддержки и задать соответствующий вопрос консультантам.

Необходимо помнить, что сохранять следует лишь доступные телеканалы. Кодированные стоит сразу пропускать, поскольку посмотреть их без подключения дополнительного пакета услуг будет невозможно.

Для большего удобства пользователи способны рассортировать найденные каналы по группам. Это позволит моментально включать требуемую передачу, не тратя время на многочисленные переключения.

Ручная установка рабочих частот

Для того чтобы телевещание было качественным, с четкой картинкой и звуком, стоит устанавливать рабочие частоты ресивера вручную. Конечно, автоматический поиск удобнее, но он не всегда может обеспечить необходимый уровень изображения и звука. Кроме того, параметры, выставленные в автоматическом режиме, периодически слетают. А ручные настройки сохраняются в память устройства на долгий срок.

Рекомендуем ознакомиться с описанием кнопок пульта Триколор.

Читайте: что делать, если Триколор ТВ не показывает.

Узнайте, сколько стоит подключение пакета Единый.

Как узнать рабочие частоты?

Прежде чем проводить ручные настройки, следует выяснить значения частот вещания. Это можно сделать следующими способами:

  • изучив инструкцию, приложенную к оборудованию;
  • запросив техническую поддержку оператора или дилера;
  • найдя соответствующую таблицу частот на сайте Триколор.

Важно! Рабочая частота может варьировать, в зависимости от региона проживания абонента. Если установить неправильные значения, приемник не будет работать. Поэтому прежде чем проводить настройки, следует убедиться в корректности данных.

Порядок ввода настроек

Для ручной установки частоты вещания на ресивере необходимо провести описанные ниже операции:

  • перейти в меню приставки;
  • зайти в раздел настроек;
  • провести откат до начальных установок;
  • после перезагрузки ресивера указать свой регион;
  • выставить значения даты и времени;
  • выбрать ручной режим поиска каналов;
  • установить в новом окне значения частот, скорости потока и поляризации, в соответствии с рекомендациями провайдера;
  • перейти в пункт «Дополнительно»;
  • нажать кнопку пропуска кодированных каналов;
  • запустить поиск;
  • сохранить список найденных вариантов.

При проведении данных манипуляций следует помнить, что для каждого региона у оператора Триколор имеется несколько рабочих частот. Ручную настройку придется произвести для каждой из них, иначе часть каналов останется недоступной.

Для настроек каждого следующего варианта частоты не нужно откатывать параметры приставки до заводских. Просто возвращаемся в нужный пункт меню и забиваем в ручных настройках еще один параметр. Эти операции следует производить до тех пор, пока в память устройства не будут внесены все значения, рекомендованные оператором.

Обновление рабочих параметров

В случае, если обновление ПО не возымело действия, придется провести более серьезные операции с настройками оборудования. В первую очередь следует откатить параметры ресивера до заводского уровня. Затем настроить прибор заново в соответствии с инструкцией (она есть на нашем сайте).

Обновление прошивки вручную

Случается, что и после отката параметров сохраняются проблемы при сканировании частоты. Что делать в этом случае? Проверить, не проводилась ли недавно перепрошивка ресивера. Если новое ПО было нелицензионным либо ненадлежащего качества, оборудование вполне может сбоить.

Хорошим вариантом станет загрузка новой прошивки на прибор с заведомо работающего ресивера. Если в доме установлено несколько приставок, а неполадка зафиксирована только на одной из них, эта операция сможет помочь.

Читайте также:  Как вернуть каналы на триколор 2 часа. Триколор ТВ – недоступен список регионов – что делать и как исправить

Важно! Для проведения перепрошивки данным способом потребуется нуль-модемный кабель.

Если доступ к телеканалам не удалось восстановить

Если все вышеуказанные манипуляции не привели к желаемому результату, тогда необходимо обратиться в Службу поддержки «Триколор ТВ». Сделать это можно разными способами:

  • +7-800-500-0123
  • Связь через Viber и WhatsApp по номеру +7-911-101-0123
  • Звонок через сайт (в разделе Поддержка)
  • Скайп: support_tricolor_tv
  • Онлайн-чат на сайте
  • Заявка в техподдержку (надо заполнить форму обращения в соответствующем разделе)

Несмотря на простоту настроек и надёжность поставляемого провайдером оборудования, иногда абонентам приходится сталкиваться с неожиданными сбоями в работе ресивера Триколор – проблемами при сканировании частоты. Обычно сообщение о возникших неприятностях появляется при попытке поиска новых каналов.

Чтобы вернуть доступ к трансляции и восстановить качественный сигнал, необходимо выяснить причины произошедшего и последовательно разобраться с каждой возможной трудностью, мешающей работе спутникового оборудования. При этом, если абонент не уверен в собственных силах и сомневается, что сумеет исправить положение, ему стоит задуматься о приглашении мастера, который обязательно справится с неприятностью и вернёт технику в рабочее состояние.

Триколор ТВ — известный российский оператор платного цифрового телевидения. Пакеты услуг регулярно обновляются, предоставляются новые функции, опции, возможности. Иногда просмотр спутниковых каналов недоступен по техническим или иным причинам, поэтому требуется выполнить несколько несложных действий.

Данная статья поможет вам самостоятельно и в домашних условиях, по возможности, не прибегаю к помощи специалистов, разобраться со сложившейся проблемой.

Что делать, если список каналов пуст?

Если случилось так, что Триколор не ищет каналы, то можно попробовать сначала отключить от питания цифровой ресивер, подождать 5-10 минут. Оператор рекомендует 1 раз за 20-30 суток выполнить сброс настроек тюнера к заводским. Эта процедура подробно описана в инструкции к тюнеру.

Если восстановление заводских установок не принесло желаемого результата, пользователь видит пустой список каналов, отсутствие сигнала или черный экран, то существует иная причина проблемы. Вероятно, тюнер «не виноват», а существует проблема в телевизоре.

С помощью телевизионного пульта зайдите в раздел «Меню». Отсутствующие настройки свидетельствуют об неподключенном ресивере к телевизору, который показывает соответствующее сообщение.

Триколор ТВ не ищет каналы, что делать? Требуется проверить подключение тюнера к телевизору. Надо нажать на красную кнопку пульта от спутникового приемника.

При правильно подключенном устройстве на телеэкране включится выбранный канал. При отображении времени на экране цифровой приемник находится в ждущем режиме.

По индикатору цифрового приемника от Триколор определяется выход, в который подключен кабель:

  • при мерцании индикатора приемник отключен;
  • включение верхнего индикатора свидетельствует о подключении к разъему HDMI;
  • включенный нижний индикатор сообщает о подключении к AV-выходу.

Переключение выхода доступно с помощью кнопки «Вх.сигнал», происходит за 5-15 секунд.

Как самостоятельно обновить список каналов Триколор?

Требуется зайти в меню цифрового приемника, нажать на всплывшее окно поиска. Затем предлагается обновление списка. С помощью стрелки в левую сторону требуется нажать «Да», потом «ОК».

Произойдет автоматическое формирование списка телеканалов, которые надо сохранить, подтверждаем запрос на сохранение, нажимаем «ОК». Список доступен при нажатии на кнопку «ОК», выбрать нужный канал можно с помощью стрелок.

Что делать, если Триколор не находит каналы?

Если Триколор ТВ не ищет каналы, на телеэкране показано сообщение «Нет сигнала», то произошло отклонение антенны от спутника, ее требуется настроить.

Важно! Перед настройкой антенны следует проверить новости оператора, возможно на этот день проводятся профилактические мероприятия.

Отсутствие телеканалов зависит от причин:

  • отсутствует регистрация ресивера, не подтверждены данные;
  • произошло зависание устройства;
  • тюнер длительный период был отключен.

Новое устройство требуется зарегистрировать, иначе даже из Базового пакета телеканалы будут недоступны. Требуется перезвонить дилеру где был куплен ресивер.

Важно! Активационный код со спутника идет не более 96 часов.

Поэтому регистрировать устройство требуется за сутки до установки, антенна должна быть настроена на спутник. Спустя 8 часов тюнер будет зарегистрированным, откроется доступ к телеканалам.

Если регистрационные данные не подтверждены, то оператор отказывает в предоставлении услуги, каналы будут недоступны. Эти данные подтверждаются на официальном сайте компании или по телефону.

При зависании устройства оно отключается, следует подождать 5 минут и снова его включить. Если каналов нет, то подождать после включения требуется 10 минут.

Если проблема со списком телеканалов не устранена, то имеются 2 варианта действий:

  1. Следует выполнить сброс существующих настроек к настройкам по умолчанию.
  2. Требуется обратиться за помощью к специалисту.

Как осуществить сброс настроек?

Возврат к настройкам по умолчанию доступен с помощью простых действий:

  1. Требуется с помощью пульта спутникового приемника нажать кнопку «Меню».
  2. Надо выбрать раздел «Настройки» или «Установки».
  3. Далее следует ввести пин-код по умолчанию: 0000.
  4. Открывается доступ к заводским настройкам.
  5. Подтверждается сброс настроек.

После сброса настроек ресивер перезагружается. Потом появится окно мастера первичной настройки, в разделе «Оператор» следует указать Триколор ТВ.

Заключение

Список телеканалов может быть не доступен из-за разных причин. Если самостоятельно проблему решить не удалось, то лучше не экспериментировать, а обратиться за помощью к специалисту.

Спутниковое телевидение необходимо периодически обновлять. Обусловлено это тем, что программное обеспечение периодически совершенствуется. Если не переустанавливать устаревшие версии, то возникают сбои настроек, что влечет за собой появление проблем с просмотром телеканалов. Количество каналов может не соответствовать заявленному. Что делать, когда при использовании Триколор ТВ появляются проблемы при сканировании частоты?

При поиске каналов Триколор пишет проблемы при сканировании частоты

Триколор проблемы при сканировании частоты что делать? Подобные проблемы возникают довольно часто и в основном после проведения обновления системы. Причиной этому служит нарушение приема сигнала со спутника. Это приводит к тому, что при сканировании телеканалов появляются трудности. В результате получается, что вместо сотни телеканалов пользователь получает доступ только к десятке.

Клиент компании может и вовсе не получать сигнала и трансляция не будет осуществляться.

Разобраться в этой ситуации можно самостоятельно или же обратиться в службу технической поддержки клиентов. Опытный специалист проконсультирует по поводу любого вопроса. При необходимости оператор вышлет абоненту подробное пошаговое руководство.

Частотные диапазоны

Что делать при появлении ошибки при сканировании частот Триколор ТВ? Для начала нужно разобраться в принципах работы спутникового телевидения. Вещание происходит при помощи двух специальных аппаратов. Практически все регионы Российской Федерации находятся под покрытием спутника, который обеспечивает скорость потока в 275000.

При появлении ошибки во время пакетной передачи данных трансляция телеканалов прерывается. Например, если нарушена связь с частотным диапазоном 11919, то прерывается трансляция Animal Planet, Discovery и Trace Sports. Частота 11747 отвечает за вещание A2, Nika TV, Amedia Hit, TDK и т. д., 11728 – за MTV, Game Plat, VH1.

Среди дополнительных неполадок можно выделить «сырую» прошивку, которая препятствует тому, что распознавание частот будет осуществлено.

Этот вопрос можно решить самостоятельно или же обратиться в службу поддержки.

Как решить проблему

Для получения доступа к старому пакету услуг и подключения дополнительных следует осуществить поиск самостоятельно. Такая процедура дает возможность провести узконаправленные операции, что позволяет получить более четкий сигнал. Оборудование разработано таким образом, что координаты вещания программ сохраняются автоматически.

Обратите внимание, что на то, чтобы ввести координаты вещания вручную уходит достаточно много времени.

При использовании автоматических настроек все происходит в считаные минуты. Единственный плюс самостоятельного введения операции то, что процедуру нужно провести только один раз. До проведения каких-либо обновлений настройки будут сохранены.

Оборудование, предназначенное для трансляции телеканалов от Триколор ТВ, разработано таким образом, что проводить настройки могут даже неопытные пользователи. Перед осуществлением процедуры рекомендуется внимательно изучить руководство к действию.

Это исключает вероятность появления ошибок при дальнейшем использовании.

Изменить положение антенны

Для улучшения качества трансляции телеканалов необходимо проверить схему расположения тарелки. Есть вероятность, что под воздействием природных условий направление конвертора изменяется. Обратить на это внимание самостоятельно можно, если рядом имеются соседские спутниковые антенны. Для этого достаточно сравнить положение оборудования и угол его наклона.

Если сравнить положение спутниковой тарелки не получается, то можно воспользоваться специальной схемой, которая размещена на официальном сайте компании Триколор. Электронную версию использовать удобнее всего, так как она обновляется по мере необходимости. Посредством специальной схемы можно самому настроить системы с максимальной точностью.

Для полного исключения помех следует сделать повторный монтаж антенны.

Для этого можно воспользоваться видео инструкцией или же обратиться за помощью к опытным сотрудникам компании, которые выезжают на дом и выполняют процедуру на профессиональном уровне.

Триколор ТВ в 2021 году предлагает воспользоваться усовершенствованной системой для трансляции телеканалов. Компания заботится о каждом клиенте, предоставляя максимально комфортные условия для использования системы. При возникновении каких-либо неполадок при просмотре телеканалов следует исправить ситуацию. Для этого можно провести процедуру коррекции самостоятельно или же воспользоваться услугами мастера, который при необходимости выедет на дом для проведения технических работ.

Содержание

Несмотря на простоту настроек и надёжность поставляемого провайдером оборудования, иногда абонентам приходится сталкиваться с неожиданными сбоями в работе ресивера Триколор – проблемами при сканировании частоты. Обычно сообщение о возникших неприятностях появляется при попытке поиска новых каналов.

Чтобы вернуть доступ к трансляции и восстановить качественный сигнал, необходимо выяснить причины произошедшего и последовательно разобраться с каждой возможной трудностью, мешающей работе спутникового оборудования. При этом, если абонент не уверен в собственных силах и сомневается, что сумеет исправить положение, ему стоит задуматься о приглашении мастера, который обязательно справится с неприятностью и вернёт технику в рабочее состояние.

Основные проблемы сканирования частот

Если пользователь решил не торопиться с приглашением специалиста, первым делом необходимо задуматься об основных источниках появившейся проблемы. Чаще всего к подобным сложностям приводит:

  • некорректно прошедшее обновление ПО;
  • нелицензионная прошивка ресивера;
  • сбой в работе оборудования;
  • слабый сигнал со спутника;
  • неверное положение спутниковой антенны;
  • неактуальная версия программного обеспечения оборудования Триколор.

Несмотря на кажущуюся сложность, если серьёзно задуматься над случившимся, большинство абонентов сумеет понять, как разобраться с проблемой при сканировании частоты Триколор и что делать для восстановления работы техники.

Что делать, когда при поиске каналов Триколор пишет – проблемы при сканировании частоты

Приступая к борьбе с неприятностями, первым делом необходимо вспомнить, не проводилось ли за последнее время автоматических обновлений системы. Если ответ окажется положительным, следует повторить процедуру в ручном режиме, предварительно убедившись, что новое обновление не имеет ошибок.

Ели обновлений не происходило, следует проверить текущую версию установленного ПО. Возможно, проблемы при сканировании частоты 11880 связаны именно с неактуальной версией программы. Чтобы уточнить данный нюанс, необходимо:

  1. включить телевизор и ресивер;
  2. нажать кнопку «статус» на пульте управления;
  3. найти в открывшемся меню пункт с упоминанием версии программного обеспечения;
  4. получить информацию;
  5. посетить официальный сайт провайдера;
  6. сравнить данные.

При необходимости необходимо провести прошивку в ручном режиме.

Изменить положение антенны

Если с ПО всё в порядке, следует задуматься о других источниках трудностей. И первым делом необходимо задуматься о том, не оказалась ли единственной приведшей в проблеме при сканировании частоты в Триколор причиной неправильное положение антенны.

В подобных ситуациях достаточно изменить направление поворота тарелки и последующую настройку прибора самостоятельно. Точный угол можно уточнить у операторов поддержки компании или подсмотреть у соседей, которые тоже подключены к спутниковому телевидению.

Но следует помнить, что иногда источником неприятностей способна оказаться даже плохая погода, мешающая приёму сигнала из космоса.

Как устранить сбои вручную

Иногда справиться с затруднениями помогает даже простой сброс настроек до базового уровня. Чтобы воспользоваться данным подходом, нужно:

  1. включить телевизор и приставку;
  2. открыть меню, в котором производятся основные настройки;
  3. найти пункт, предлагающий вернуться к заводскому или базовому уровню;
  4. дождаться перезагрузки и произвести первичную настройку техники;
  5. начать поиск каналов и подключение телевидения.

После завершения процедуры можно дополнительно выключить технику и подождать в течение 10-15 минут. Иногда этого оказывается достаточно, чтобы решить все возникшие трудности и вернуть возможность смотреть телевидение и любимые передачи.

Как самостоятельно решить проблемы сканирования частот на Триколор ТВ

Последним вариантом борьбы с неприятностями является самостоятельная настройка частот. Нужные параметры можно уточнить, связавшись с сотрудниками контактного центра, которые обязательно подскажут, какие цифры указать в меню настроек.

В целом для устранения возникающей у Триколор проблемы при сканировании частоты 11747 понадобится выбрать ручной вариант поиска и вписать полученные у оператора параметры в подходящие для этого поля. После этого придётся переключиться на раздел «дополнительно» и пропустить кодированные каналы. Последним шагом станет активация поиска.

Gts / Shutterstock

Итак, вы пытаетесь смотреть бесплатное эфирное телевидение, но вы не можете найти никаких каналов. Это совершенно нормально. Вам просто нужно запустить быстрое сканирование каналов (или повторное сканирование), и все будет хорошо.

Почему я должен провести поиск каналов?

Цифровое телевидение (ATSC 1.0) является стандартом бесплатного вещательного телевидения с 90-х годов. И как любая 20-летняя технология, она немного причудлива. Вы ожидаете, что телевизор будет знать, какие местные станции доступны, например, радио, но это не так. Вместо этого ваш телевизор хранит список доступных станций. Странно, да?

Вы знаете, сколько старых телевизоров (и радиоприемников) нужно было настраивать на радиостанции вручную? Ну, когда вы сканируете каналы на телевизоре, он в основном выполняет этот процесс для вас. Телевизор медленно просматривает все возможные телевизионные частоты, составляя список всех доступных каналов по пути. Затем, когда вы идете смотреть телевизор позже, вы просто перелистываете этот список. Естественно, этот список необходимо обновлять время от времени, и вам придется начинать процесс сканирования заново.

Когда я должен провести поиск каналов?

Вам нужно сканировать каналы каждый раз, когда происходит изменение частоты местного вещания. Это означает, что вы должны выполнять повторное сканирование каждый раз, когда вы перемещаетесь, каждый раз, когда вы покупаете новый телевизор или антенну, и каждый раз, когда местная телевизионная станция переключается на другую частоту вещания.

В прошлом это примерно переводилось как «если телевизор не работает, сканируйте каналы». Но сейчас Америка переживает трансляцию телевизионного вещания . В соответствии с мандатом FCC вещательные компании постоянно переключаются на частоты, совместимые с 4K, совместимые с ATSC 3.0, которые не влияют на частоты сотовой связи. В результате все телевизоры будут медленно терять местный канал. Кроме того, в вашем районе могут появиться совершенно новые каналы, и ваш телевизор не будет знать, что они там есть.

Решение? Просматривайте новые каналы каждый месяц или каждый раз, когда замечаете, что местная трансляция пропадает. Это простой процесс, и его стоит делать ради бесплатного OTA TV.

Как Scan (или Rescan) для каналов

2-6.png
VIZIO / YouTube

Сканирование (или повторное сканирование) каналов — это в основном автоматизированный процесс. Все, что вам нужно сделать, запустить этот процесс в несколько простых шагов. И хотя эти шаги различны для каждого телевизора, процесс довольно похож на каждом телевизоре.

  1. Убедитесь , что телевизор подключен к антенне .
  2. Нажмите кнопку «Меню» на вашем дистанционном управлении. Если у вас нет пульта дистанционного управления, ваш телевизор должен иметь встроенную кнопку «Меню».
  3. Найдите и выберите опцию «Сканирование каналов» в меню вашего телевизора. Этот параметр иногда помечается как «Повторное сканирование», «Настройка» или «Автонастройка».
  4. Если вы не можете найти опцию «Сканирование каналов», пролистайте меню «Настройки», «Инструменты», «Каналы» или «Опции» телевизора. На некоторых телевизорах вы должны нажать кнопку «Вход» и перейти к «Антенна».
  5. Как только ваш телевизор начнет поиск каналов, найдите что-то для себя. Сканирование каналов может занять до 10 минут.
  6. Когда сканирование завершится, ваш телевизор покажет, сколько каналов доступно, или вернет вас обратно в трансляцию.
  7. Тем не менее отсутствуют некоторые каналы? Попробуйте выполнить другое сканирование или используйте веб-сайт Mohu, чтобы дважды проверить, какие каналы доступны в вашем регионе. Возможно, вам также придется переместить антенну для лучшего приема.

Если у вас возникли проблемы с поиском опции «Сканирование каналов» на телевизоре, тогда самое время обратиться к руководству. Обычно вы можете найти руководство, выполнив поиск в Интернете по марке и модели телевизора, а также по слову «руководство».

Почему мой телевизор не может автоматически сканировать каналы?

Следует признать, что это неуклюжий, несколько раздражающий процесс. Если радиостанции не нуждаются в утомительном повторном сканировании, то почему телевизоры не могут автоматически сканировать каналы?

Ну, они-рода. Сканирование (или повторное сканирование) — это автоматизированный процесс; Вы просто заставляете свой телевизор войти в этот процесс. Причина, по которой ваш телевизор не сканирует автоматически новые каналы без вашего разрешения, заключается в том, что это было бы неприятно и мешало бы просмотру вашего телевизора.

3-2.png
sutham / Shutterstock

Помните, мы имеем дело с 20-летней технологией. Там ничего плохого с ним; он только что получил несколько причуд. Одна из этих странностей заключается в том, что во время сканирования телевизора его нельзя использовать для просмотра телевизора. Если ваш телевизор регулярно сканирует новые каналы без вашего разрешения, вам придется иметь дело со случайными 10-минутными приступами молчания один раз и некоторое время. Это может даже произойти, когда вы смотрите важную мыльную оперу или футбольный матч.

Если вам интересно, почему вашему радио не нужно выполнять автоматическое сканирование, это потому, что радио легко настроить на лету. Хороший радиосигнал наполнен смесью громких и тихих партий (музыка), а плохой сигнал наполнен монотонной статичностью или тишиной. Таким образом, большинство радиостанций имеют встроенную схему настройки, которая просто проверяет амплитудный отклик радиочастот. Когда вы нажимаете «Далее» на вашем радио, оно просто пропускает некоторые частоты через схему настройки и фиксирует все, что содержит сочетание громких и тихих частей.

Не волнуйтесь; Сканирование каналов исчезнет Скоро

Как мы упоминали ранее, FCC переходит на стандарт вещания ATSC 3.0. Это увлекательный изменения, которые стоит посмотреть в. В следующем десятилетии ATSC 3.0 позволит нам смотреть трансляцию ТВ в 4K практически на любом устройстве, включая телефоны, планшеты и автомобили.

Естественно, сканирование каналов будет болезненным для портативного устройства или в автомобиле. По мере того, как вы перемещаетесь по городу (или даже вокруг вашего дома), частоты будут меняться в качестве и доступности. Таким образом, FCC будет устранить необходимость для сканирования каналов в ATSC 3.0. В конце концов, вы забудете, что вам когда-нибудь приходилось сидеть 10 минут перед телевизором, пока он сканирует каналы, и это руководство исчезнет в эфире.

СВЯЗАННЫЕ:АНТК 3,0 Объяснение: трансляция ТВ придет в телефоне

Используемые источники:

  • https://rutvstar.ru/provajdery/problemy-pri-skanirovanii-chastoty-11747.html
  • https://utricolortv.ru/error/ne-ishhet-kanaly/
  • https://tv-digitally.com/trikolor-problemyi-pri-skanirovanii-chastotyi.html
  • https://tricolor-lk.online/problemyi-tricolor-pri-skanirovanii-chastotyi/
  • https://gadgetshelp.com/how-to/kak-skanirovat-ili-povtorno-skanirovat-kanaly-na-televizore/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий