Содержание
Дата последнего обновления : 18-09-2020
Что потребуется для обновления
- Компьютер с интернетом;
- USB-флешка 4 ГБ или больше;
- Наличие новой прошивки для телевизора на сайте Samsung.
Как понять, что вышла новая прошивка
- Проверьте версию прошивки на своем телевизоре.
ПО ТЕМЕ:
Как посмотреть версию прошивки на телевизоре
Зайдите на страницу вашего телевизора на сайте samsung.com и найдите последнюю загруженную прошивку.</li>
ПО ТЕМЕ:
Как найти прошивку для телевизора на сайте
Сравните версию прошивки на телевизоре и на сайте. У новой прошивки цифры в конце версии больше, чем у прошивки на телевизоре.</li>
| На телевизоре | На сайте |
|---|---|
| T-HKMDEUC_1453 | T-HKMDEUC_1460 |
</ol>
Как обновить прошивку
-
Скачайте установочный файл.
ПО ТЕМЕ:
Как скачать прошивку для телевизора
-
Отформатируйте флешку на компьютере в файловую систему FAT32.
-
Скопируйте файл с прошивкой на флешку.
-
Откройте скопированный файл на флешке (два клика левой кнопкой мыши).
-
Нажмите на кнопку «Extract» в появившемся окне.
-
Дождитесь завершения распаковки файла.
-
Безопасно извлеките флешку.
-
Подключите флешку к USB-разъему на задней части телевизора.
-
Откройте настройки телевизора.
Как открыть настройки
ПО ТЕМЕ:
Как узнать серию и год выпуска телевизора
На кнопочном пульте нажмите кнопку «MENU» .
На телевизоре R, M, N, Q, LS, K-серии нажмите кнопку «HOME» , пролистайте влево и выберите пункт «Настройки» на экране телевизора.
На смарт-пульте телевизора J-серии нажмите кнопку «MENU/123» и выберите пункт «Меню» на экране телевизора.
На смарт-пульте телевизора H-серии нажмите кнопку «KEYPAD» и выберите пункт «Menu» на экране телевизора.
На смарт-пульте телевизора F-серии нажмите кнопку «MORE» и выберите пункт «Menu» на экране телевизора.
-
Выберите «Поддержка».
-
Выберите «Обновление ПО».
Если пункт «Обновление ПО» неактивен, выйдите из настроек и зайдите через 2-3 минуты.
-
Выберите «Обновить сейчас».
-
Телевизор предложит проверить прошивку на флешке, нажмите «Да».
-
Подождите, пока телевизор определит прошивку на флешке.
-
Выберите «Обновить» или «Да».
-
Дождитесь завершения установки.
Не вытаскивайте флешку и не выключайте телевизор, пока он обновляется.
-
После установки новой версии телевизор автоматически выключится и включится снова.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Закрыть
Для корректной перепрошивки телевизоров Samsung Smart TV необходимо проделать следующие действия:
- Для начала необходимо убедиться, что Smart Hub не запущен и узнать модель Вашего телевизора. Для этого нажимаем на пульте кнопку Menu, выбираем последний пункт меню Поддержка и в открывшемся окне активируем пункт Обращение в Samsung;
- В открывшемся окне, среди информации о телевизоре, находим Код модели. Это и есть искомая информация, переписываем модель.
- Далее заходим на сайт Samsung.com;
- Вводим в строку поиска на правой части страницы модель Вашего телевизора;
- Находим среди результатов поиска свою модель телевизора и выбираем её;
- Далее открываем вкладку Поддержка и выбираем пункт Дополнительные файлы для загрузки;
- На открывшейся странице выбираем пункт Прошивка и скачиваем последнюю версию файла с обновлением;
- Далее запускаем скачанный exe-файл, разархивируем файлы с обновлением и копируем полученную папку на usb-носитель;
- Подключаем usb-носитель к телевизору. Нажимаем на пульте телевизора кнопку Menu, выбираем раздел Поддержка, пункт Обновление ПО. Обратите внимание, данный пункт будет доступен только при не запущенном Smart Hub!
- Далее выбираем Обновление по USB;
- После этого начнется поиск файлов обновлений. Далее телевизор предложит Вам обновить версию прошивки. Нажимаем на кнопку Да и запускаем процесс обновления;
-
Перейдите по ссылке www.samsung.com/ru/support на страницу поддержки.
-
Впишите модель вашего телевизора в строку поиска и выберите ее из выпадающего списка.
Если не можете найти вашу модель, напишите в чат службе поддержки.
ПО ТЕМЕ:
Как посмотреть модель телевизора Samsung
-
Откроется страница поддержки телевизора. Нажмите «Загрузки и руководства».
-
Страница прокрутится вниз, в разделе «Загрузки» будут доступные прошивки (Файл с обновлением (USB тип)). Нажите кнопку рядом с прошивкой, чтобы скачать ее.
Если прошивок несколько, смотрите статью «Как выбрать прошивку».
ПО ТЕМЕ:
Как выбрать прошивку, если на сайте Samsung их несколько
-
Начнется загрузка файла прошивки. Место на компьютере, куда сохранится файл, зависит от настроек вашего браузера, обычно это папка «Загрузки» или «Рабочий стол».
Используемые источники:
- https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-can-i-update-the-samsung-tv-firmware-using-a-usb-memory-stick/
- https://lanta-net.ru/podderzhka/pereproshivka-televizora-samsung-smart-tv.html
- https://www.samsung.com/ru/support/faqs/kak-skachat-proshivku-dlja-televizora-samsung/
