Как отключить звук при включении телевизора Samsung?

Дата последнего обновления : 18-09-2020

1. Что за сигналы и когда они звучат

Звуковые сигналы — это звуки, которые появляются при перемещении по меню (пиканье) или изменении громкости (щелчки). Выключить или изменить громкость звуковых сигналов можно в меню телевизора.

2. Как настроить или отключить звуковые сигналы

Ниже вы найдете инструкции для различных серий телевизоров.

ПО ТЕМЕ:

Как узнать серию и год выпуска телевизора Samsung

Нажмите здесь, чтобы узнать о настройке сигналов на телевизоре T, R-серии

1. Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку Home и выберите пункт Настройки на экране телевизора.

2. Выберите пункт Звук.

3. Выберите пункт Дополнительные настройки.

4. Выберите пункт Звуковые сигналы.

5. Выберите нужную громкость

   или выключите звуковые сигналы.

Нажмите здесь, чтобы узнать о настройке сигналов N, M, Q, LS-серии

1. Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку Home и выберите пункт Настройки на экране телевизора.

2. Выберите пункт Звук.

3. Выберите пункт Дополнительные настройки.

4. Выберите пункт Звуковые сигналы.

5. Выберите нужную громкость

   или выключите звуковые сигналы.

Нажмите здесь, чтобы узнать о настройке сигналов на телевизоре K-серии

1. Войдите в меню телевизора. В зависимости от модели пульта:нажмите кнопку Menu

   или нажмите кнопку Home и выберите пункт Настройки на экране телевизора.

2. Выберите пункт Звук.

3. Выберите пункт Дополнительные настройки.

4. Выберите пункт Звуковые сигналы.

5. Выберите нужную громкость

   или выключите звуковые сигналы.

Нажмите здесь, чтобы узнать о настройке сигналов на телевизоре J, H, F, E-серии

1. Войдите в меню телевизора.

   Как войти в меню

   На кнопочном пульте нажмите кнопку MENU.

   На сенсорном пульте телевизора J-серии нажмите кнопку MENU/123 и выберите пункт Меню на экране телевизора.

   На смарт-пульте телевизора H-серии нажмите кнопку KEYPAD и выберите пункт Меню на экране телевизора.

   На смарт-пульте телевизора F-серии нажмите кнопку MORE и выберите пункт Меню на экране телевизора.

2. Выберите пункт Система.

3. Выберите пункт Общие.

4. Выберите пункт Звуковые сигналы.

5. Выберите нужную громкость

   или выключите звуковые сигналы.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Сегодня мы поговорим о том, каким образом выключить голосовое сопровождение на вашем телевизоре бренда Самсунг. Производители электроники пытаются сделать удобными домашние приборы и технику, которой было бы приятно пользоваться. Но иногда получается с точностью наоборот. Некоторые встроенные функции не только мешают, являются лишними, но и раздражают.

Содержание

Способ отключить голос чтения параметров в телевизоре Samsung

Те, кто приобрёл плазменную панель от компании Samsung, часто спрашивают на форумах, как отключить монотонный голос женщины. Она всё время комментирует все наши действия: переключение канала, увеличение громкости, включение таймера и прочее. Этот голос очень быстро надоедает.

Тем более, что в озвучивании нет какой-либо необходимости. Есть два способа убрать озвучку ваших действий на телевизоре.

Рассмотрим быстрый способ:

1. Возьмите дистанционный пульт управления Самсунг в руки;
2. Нажмите и удерживайте кнопку громкости;
   

3. Выберите в меню пункт «Голосовые инструкции»;
4. Деактивируйте этот параметр.

После этого нажмите на кнопку «Закрыть». Если флажок стоит на других пунктах «Описание видео», «Субтитры» — уберите их также. В разных моделях телевизоров Samsung кнопки пульта и их функции могут отличаться. Например, при длительном удерживании кнопки громкости ничего не происходит. В таком случае рассмотрим инструкцию выключения сопровождения голосом через настройки.

Читайте также: Dolby Atmos что это в кинотеатре и телефоне.

Отключение голосового сопровождения через настройки на Самсунге

Настройки можно открыть при помощи ПДУ и кнопок на корпусе телевизора.

Если вы не можете отключить подсказки в телевизоре через кнопку регулировки громкости на пульте:

1. Нажмите на пульте ДУ кнопку меню;
2. Затем найдите и выберите пункт «Общие»;
3. Далее выберите пункт «Специальные возможности»;
4. Нажмите на «Настройки голосовых…»;
5. Уберите флажок с пункт «Голосовые инструкции».

В этом окне есть также настройки голосового тона на Самсунге и скорости воспроизведения.

Что делать, если на телевизоре Samsung нет звука

Пользователи, которые только начали знакомиться с телевизором Самсунг могут сталкиваться с различными проблемами. Если вы подключили устройство, но на нём нет звука, попробуйте полностью выключить его. Подождите 5-10 минут, а затем снова включите. Часто такие действия помогают устранить некоторые проблемы со звуком в телевизоре и не только.

Если они начались после того, как вы выключили голосовое сопровождение на ТВ, попробуйте выполнить звуковой тест:

1. Нажмите на кнопку «Меню» на пульте управления на панели телевизора;
2. Выберите слева кнопку «Поддержка»;
3. Далее выберите пункт «Самодиагностика»;
4. И нажмите на кнопку «Запустить тест».

Появится небольшая табличка, где будет запрос: «Изменить громкоговор. ТВ». Необходимо подтвердить его и нажать «Да». Следом появится ещё одно окно, где отобразится текущий уровень громкости. Вам необходимо проследить, чтобы громкость соответствовала уровню индикатора на Samsung.

Если звука нет, проверьте ещё раз, правильно ли вы подключили провода. Пользователи путают коннекторы (RCA), которые также часто мы называем «колокольчики» или «тюльпаны». В случае, если всё подключено правильно, а звука нет, обратитесь в сервис поддержки Самсунг. Или попробуйте самостоятельно сбросить настройки до заводских.

Это может быть полезным: Как отключить подписку ivi на телевизоре.

Можно ли сбросить настройки до заводских на ТВ Самсунг

На многих моделях телевизоров сброс настроек выполняется одним и тем же способом, как и отключение голосовых подсказок. Для этого вам понадобится пульт управления.

Берём его в руки и выполняем следующие рекомендации:

1. Нажмите по очереди кнопки: INFO, MENU, MUTE, POWER. Последняя кнопка — включение/выключение питания;
2. На экране слева появится небольшое меню, где нужно выбрать пункт «Option»;
3. В следующем окне на Самсунге выберите пункт «Factory Reset».
   

Телевизор на некоторое время выключится. После чего снова включится. Теперь вам нужно проверить, появился ли звук. А также войти в свою учётную запись Samsung. Сброс настроек удалит все ваши ранее выполненные настройки и заданные параметры в устройстве. Если вы загружали в ТВ приложения, они также будут удалены. Если и эти действия не привели к ожидаемому результату, как и деактивация голосовых подсказок, необходимо обратиться в поддержку. И попросить помощи.

Обращение в техническую поддержку Samsung

Официальная страница поддержки продуктов Samsung находится по этому адресу https://www.samsung.com/ru/support/. Здесь вы можете получить консультацию или советы, как пользоваться тем или иным устройством. Свяжитесь напрямую с консультантом и задайте вопрос, который вас тревожит.

Выберите любой подходящий для этого способ:

Способ обращения:	Пояснение:
Напишите в группу ВКонтакте.	https://vk.com/samsung
Откройте онлайн чат.	Доступен на странице поддержки на сайте.
Напишите на адрес электронной почты.	На этой странице.
Позвоните по бесплатному телефону по России.	8-800-555-55-55

Или откройте страницу поддержки и найдите точки сервисных центров на онлайн карте в своём городе. На сайте можно получить ответ на любые вопросы. В том числе, какими способами можно отключить надоедливое голосовое сопровождение на модели вашего телевизора Самсунг.

Вопрос о ЭлектроникаВ Samsung

FAQ (1123)Характеристики спросил 15.06.2018 23:31 17.06.2018 04:22

На заводе устанавливают режим “Демо” и он используется в магазине. Для начала нужно перейти из режима “Демо” в режим “Домашний”. Далее заходите в “Меню”. затем переходите в раздел “Установки”. вот тут и нужно выключать мелодию при включении/ выключении телевизора. Ищите раздел “Общие”, далее “Мелодии” и “Высокий, Средний, низкий”. Выбираете Низкий режим, далее ок и все. Мелодия отключена. Но это для модели “UE46B7000WWXRU”. У меня так.

03.06.2019 08:26

Ура!!!! Я убрала так. Настройки – общие – специальные возможности – голосовые инструкции – выкл.

–>

Другие вопросы посетителей из раздела В«Электроника SamsungВ»:

Гость: Как включить смарт тв на телевизоре Samsung?

Гость: Как обновить прошивку телевизора Samsung? Как перепрошить (прошить)?

Гость: Какой выбрать телевизор Sony или Samsung?

Гость: Что это такое anynet в телевизоре Samsung?

Гость: Что такое common interface в телевизоре Samsung?

Гость: Как выключить и настроить переадресацию на телефоне Samsung?

Гость: Как можно разблокировать телефон Samsung?

Гость: Как настроить mms на телефоне Samsung?

Гость: Как обрезать видео или музыку (песню) на телефоне Samsung?

Гость: Как посмотреть черный список в телефоне Samsung?

Гость: Как почистить куки и кэш на телефоне Samsung?

Гость: Как смартфон Samsung распознает интимный контент?

Гость: Как убрать переадресацию на телефоне Samsung?

Гость: Как фотоаппарат использовать телефон Samsung, какой смартфон с камерой как у фотоаппарата?

Гость: Как можно определять по каналам на какой частоте герц oни показывают ?

Гость: Почему микроволновки не переносят металличекие тарелки , ложки , вилки ?

В телевизорах бренда Самсунг сразу после выпуска с завода может быть активирована функция голосового помощника. Представляет собой дублирование женским голосом всех действий, которые выполняются на телевизоре. Комментарии, которые помогают людям со слабым зрением по подсказкам легко ориентироваться в меню ТВ. Голосовая диктовка позволяет убедиться в правильности действий, если плохо видно. Функция называется TalkBack.

Зрячему человеку сопровождение не нужно. Дублирование информации голосом только раздражает, так как проговаривание выполняется громко и может сбивать при переключении пунктов меню. На моделях Smart TV, когда включен помощник, автоматически не работает функция курсора, пользоваться браузером очень неудобно.

Содержание

Выключение через пульт

Самый простой способ отключения диктора, надо попробовать сразу. На пульте дистанционного управления зажмите кнопку громкости до тех пор, пока не откроется окно настроек.

Внутри сразу должна находиться опция «Голосовые инструкции». Успешно деактивируйте опцию.

Закройте окно кнопками на пульте «Назад» или «Домой».

Аналогичный способ применим к телевизорам LG. Только нужный пункт называется «Звуковое сопровождение». После выпуска техники по стандарту функция отключена.

Если отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung так не получилось, тогда придется применить способ, в котором самому нужно добраться до соответствующего пункта настроек.

Инструкции по отключению

Алгоритм отличается в зависимости от серии выпуска телевизора. Каждая серия имеет отличающееся меню, набор настроек и их расположение в интерфейсе. Суть метода одна – найти необходимый пункт и убрать голосовые подсказки.

Чтобы точно определить нужную инструкцию, требуется знать серию выпуска ТВ. Посмотрите на коробку от техники или на заднюю панель TV. Найдите место, где написана модель. Наименование включает обозначения ряда параметров – регион, диагональ, серия. Тип экрана идет первым, далее диагональ в дюймах, потом написана серия буквенным обозначением.

Например, модель телевизора «UE49MU6100U» говорит, что экран жидкокристаллический (ЖК), диагональ равна 49 дюймам, а серия МU. Точно так же определяется серия для других моделей телевизионной техники марки Samsung.

Узнать серию можно через внутренний интерфейс телевизора в меню «Поддержка»-«Обращение в Samsung» (или «Об этом телевизоре»). Нужно смотреть на строку «Код модели». В нашем случае код «UE43TU7100UXUA». Телевизор относится к серии T, а значит, актуальна первая инструкция ниже.

Серии N, M, Q, LS, R, T (самые новые)

1. Отобразите меню настроек нажатием кнопки на пульте (Settings) или через пункт «Настройки» (после нажатие на Home), который есть в левом нижнем углу экрана телевизора.
   
   • 
   • 
   • 
   • 
   • 
   • 

2. Последовательно перейдите в разделы «Общие»-«Спец. возможности».
   • 
   • 
   • 
   • 
3. Перейдите внутрь пункта «Настройки голос. инструкций». Отключите функцию или отрегулируйте уровень громкости. Последнее можно сделать, если сопровождение нужно оставить, но оно сейчас слишком громкое и мешает.

На панели рядом с разделом «Настройки» есть значок лупы. Можно нажать на лупу и ввести название функции, которую требуется отключить.

Серия K (2016)

Интерфейс темный без навязчивости. Если меню на черном фоне, тогда телевизор Самсунг точно серии «K».

Для отключения сопровождения надо шаг за шагом перейти по пути после открытия меню на пульте:

• раздел «Система»;
• пункт «Спец. возможности»;
• «Голос. сопровождение».

Затем выполните настройку голосового суфлера или отключите полностью.

Серии J, H, F, E (до 2015)

Порядок действий:

1. Отобразите меню. Нажмите на пульте кнопку. Название кнопки будет разным, в зависимости от года выпуска телевизора. Может называться «Menu», «KeyPad», «More». После нажатия, если выскочит дополнительное меню, найдите значок шестеренки. При клике на него отобразится интерфейс настроек.
2. Откройте вкладку «Система» в настройках.
3. Выберите подпункт «Общие».
4. На пункте «Звуковые сигналы» остановите свой выбор, подтвердите выбор на экране.
5. Сделайте регулировку параметров помощника или отключите насовсем.

Премиальная серия, обозначающаяся буквой «S» не имеет единого решения отключения TalkBack для разных моделей. Придется изучить меню и найти опцию проговаривания самому.

Заключение

Все время будут выпускаться новые модели ТВ. Набор настроек, версия операционной системы, интерфейс будет меняться. Значит, расположение и название настроек тоже может быть разным. Поэтому придется искать требуемые функции самостоятельно. Или обращаться к инструкции по эксплуатации, она прилагается к технике. Дополнительно можно обратиться к официальному представительству Samsung в вашей стране через сайт или позвонить по номеру и узнать про отключение голосового помощника.

Современные умные телевизоры имеют не только широкий функционал, но и ряд специальных фишек. К ним относится TalkBack, которая обеспечивает звуковое сопровождение действий того, кто осуществляет управление устройством. Не всегда такая функция удобна, тогда возникает вопрос – как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Самсунг смарт? Особенно актуален при случайной самостоятельной активации или после того, как дети поиграют с пультом управления.

Что такое голосовое сопровождение на телевизоре?

ТолкБэк – специальная функция, добавленная производителем в качестве помощи людям со слабым зрением или другими проблемами. Такие проблемы со здоровьем могут вызвать сложности в управлении ТВ. Суть функции состоит в том, что каждое нажатие кнопки на пульте или ТВ сопровождается голосом диктора, который дублирует все манипуляции управляющего: изменение громкости, выбор каналов, источника сигнала и др.

Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung Smart?

Последовательность манипуляций будет зависеть от модели Smart агрегата Самсунг. Способ узнать модель техники:

• найти на задней стенке ТВ наклейку или табличку с данными;
• через меню техники, выбрав “Поддержка” — “Обращение в Samsung”. Откроется текст, в котором будет необходимая информация.

Первые символы маркировки содержат данные о производителе и размере диагонали, за первым численным обозначением идет указание серии техники. Вот именно от этого показателя и будет зависеть алгоритм отключения голосового сопровождения на телевизоре Самсунг.

На новых моделях

Имеют буквенную маркировку: М, Q, LS.

Алгоритм дезактивации:

• на пульте управления нажать “Menu” или на домашнем экране войти в “Настройки”;
• перейти в раздел “Устройство” и найти там специальные возможности;
• найти “Голосовые инструкции”, перевести ползунок в положение “ВЫКЛ”;
• сохранить выбор.

  Что такое Purcolor Samsung

Инструкция по дезактивации спецвозможности подойдет и для ТВ, которые имеют смежные с указанными маркировки, выраженные дополнительными цифровыми значениями. Например: М453, LS4311 и другие.

Старые модели

Алгоритм отключения на старых Samsung зависит от года выпуска.

2016 год (K)

Для них характерно меню темного цвета с минимальным набором значков и возможностей.

Чтобы дезактивировать ТолкБэк на Самсунге (К) нужно:

• открыть на ТВ меню и перейти во вкладку “Система”;
• найти “Специальные возможности” и нажать на строчку дубляжа;
• в этом пункте можно как полностью выключить дублирование звуком, так и уменьшить его громкость;
• сохранить выбор.

Дубляж можно убрать, выключив все системные звуки в “Дополнительных настройках”. Стоит обратить внимание, что в этом случае будут недоступны сигналы кнопок пульта и другие –часто в ТВ присутствуют дополнительные фишки в виде будильника и других приложений, которые сигнализируют с помощью определенной мелодии. Они будут заблокированы или уменьшены до минимального уровня громкости.

До 2015 года (серии J, H, F, E)

Последовательность манипуляций:

• войти в “Меню” ТВ с помощью пульта или кнопок на боковой панели технического устройства;
• кликнуть по знаку “Система”, выполнена в виде шестеренок, зайти “Общие” — “Звуковые сигналы”;
• отключить дубляж действий или установить оптимальный уровень громкости;
• подтвердить выбор.

Стоит отметить, что для премиальной линейки Самсунг “S” нет четкой инструкции по деактивации. Пользователю стоит обратиться к техподдержке, печатной инструкции или сайту южнокорейского производителя.

Отключить ТолкБэк в Samsung не сложно, алгоритм действий пользователя будет зависеть от серии ТВ Samsung, меню техники разнится и в зависимости от ее модели. Такие данные всегда присутствуют как на самом агрегате, в документах к нему, так и системных сообщениях. Если возникли проблемы или информация по деактивации не найдена – производитель разместил на сайте подробную актуальную инструкцию для всех серий техники. У пользователей всегда есть возможность обратиться по бесплатному телефону или написать в техподдержку.

Используемые источники:

• https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-can-i-set-or-disable-tone-signals-on-a-samsung-tv/
• https://lifehacki.ru/kak-otklyuchit-golosovoe-soprovozhdenie-na-televizore-samsung/
• https://sotoguide.ru/answers/344423/
• https://potelevizoram.ru/brendy/samsung/kak-otklyuchit-golosovoj-pomoshhnik
• https://samsung-wiki.com/kak-otklyuchit-golosovoe-soprovozhdenie-na-televizore-samsung.html