Содержание
- 1 Какое спутниковое телевидение лучше? Как выбрать? Отзывы 2020
- 2 Полный список статей в разделе Полезное
- 3 Телекарта
- 4 НТВ-Плюс
- 5 Триколор ТВ
- 6 МТС ТВ
- 7 Какое спутниковое ТВ лучше?
- 8 О компании Телекарта
- 9 Подключение к провайдеру
- 10 Регистрация в ЛK Teлeкapтa
- 11 Вход в личный кабинет Телекарта
- 12 Основные возможности личного кабинета
- 13 Оплата услуг через личный кабинет
- 14 Мобильное приложение “Телегид”
- 15 Контактная информация
- 16 Отзывы
Спутниковая связь жестко закрепилась в нашей жизни, поскольку позволяет не только устанавливать связь с отдаленными частями света, но и доставляет удовольствие любителям ТВ. На территории России в 2020 году услуги спутникового ТВ предоставляют несколько операторов, поэтому каждый сможет выбрать наиболее оптимальный вариант. Для облегчения выбора стоит ознакомится с особенностями каждого спутникового оператора.
Какое спутниковое телевидение лучше? Как выбрать? Отзывы 2020
Триколор ТВ
Один из самых крупных операторов, который производит вещание на территории европейской части России. Клиентская база насчитывает более 12 миллионов абонентов, использующих платные уcлуги, при этом оператор производит вещание как в HD, так и в ультравысоком разрешении 4К. Помимо ТВ вещания, компания Триколор предоставляет услуги двустороннего интернет-доступа, что еще больше расширило клиентскую базу оператора. Начиная с 2017 года Триколор ТВ производит телевещание не только через-спутниковую связь, но и через интернет, поэтому каждый сможет подобрать наиболее оптимальный способ получения телевидения в свой дом или квартиру.
На данный момент оператор предлагает более 250 различных телеканалов, включая 46 радиостанций. Для получения высококачественного изображения можно воспользоваться одним из 8 различных платных пакетов, которые отличаются стоимостью, тематикой и количеством включенных каналов.
Спутниковые провайдеры такого уровня позволяют своим абонентам получить возможность насладиться высококачественным изображением и четкостью звука, поэтому при выборе интересующего поставщика услуг не стоит обращать внимание только на мнение других. Репутация лидеров рынка говорит сама за себя, поэтому лучше всего довериться выбору народа, а не неподтвержденным слухам и догадкам.
НТВ Плюс
Первый оператор спутникового телевидения на территории России, который начал вещание еще в 1996 году, при этом количество абонентов в несколько раз меньше, нежели у Триколор ТВ. В «Базовый» пакет входит 190 телеканалов, при этом абоненту доступны и дополнительные пакеты, разделенные на различные тематики. Помимо основного вещания, компания предлагает свои услуги на территории Урала и Сибири в пакете НТВ-Плюс Восток. Главной особенностью данного оператора является сервис «НТВ-Плюс TV», при помощи которого можно насладится просмотром более 30 каналов, спортивных трансляций или хайлайтов. Также в перечне услуг присутствует сервис «Кинорейсы», который позволяет смотреть все киноленты, вышедшие в прокат или показанные в кинотеатрах России.
Еще одной привлекательной возможностью для абонентов является возможность взять ресивер в арендую. Так вы сможете сэкономить собственные деньги, оценив качество спутниковой связи на практике. Также компания на постоянной основе предлагает бонусную программу. Каждая платная покупка позволяет вам получить бонусные балы, при помощи которых можно частично оплачивать стоимость пакетов.
Провайдер является достаточно популярным, хотя и значительно уступает своим конкурентам. Не смотря на это компания «НТВ-Плюс» крепко удерживает свою позицию на российском рынке, позволяя абонентам быть уверенными в завтрашнем дне.
Телекарта
Один из популярных операторов, который хорошо зарекомендовал себя среди потребителей. На данный момент входит в группу Орион Экспресс, компанию которая является одним из крупнейших спутниковых провайдеров не только на территории России, но и Европы. Предлагает несколько различных платных пакетов, при помощи которых пользователь получает доступ к фильмам, спортивных программах и трансляциях и многому другому контенту.
Оператор производит вещание для более чем 75% территории страны, поэтому каждый абонент с легкостью получит все любимые фильмы и телепередачи. Количество пользователей услугаи провайдера уже превысило 2 миллиона домохозяйств, что свидетельствует о высоком качестве предоставляемых услуг.
Телекарта остается единственной торговой маркой альянса «Орион Экспресс», именно поэтому в 2017 году стоит обратить внимание на ее предложение. Европейское качество услуг позволит вам быть уверенными в завтрашнем дне. Вы получите высококачественное вещание любимых телепередач в режиме 24/7 без каких-либо перебоев или проблем.
МТС ТВ
Один из самых молодых спутниковых провайдеров, который помимо предоставления доступа к ТВ также предлагает бесплатный интернет-доступ. Компания МТС является одним из самых крупных игроков сферы связи, поэтому спутниковая связь не стала исключением. Как и другие компании, МТС ТВ предлагает на выбор несколько различных пакетов, в которых входят телеканалы различного содержания, подобранных по тематике и направлению, включая спорт, кино и детская тематика.
Помимо вещания, компания предлагает своим клиентам различное спутниковое оборудования, требуемое для установки ресивера и подключения к вещанию. При подключении вы получаете интерактивный ресивер, а также возможность записи телепередач и видео и различные интернет-ресурсы.Вещание производится практически для любого уголка страны, поэтому воспользовавшись услугами компании МТС вы получаете высококачественное видео и также скоростной интернет канал для развлечений и работы.
Доверие к такой большой компании более чем оправдано, поэтому помимо сотовой связи и интернета, услугам спутникового провайдера «МТС ТВ» с каждыми годом отдает предпочтение все больше граждан.
Континент ТВ
Еще один представитель альянса «Орион Экспресс», который широко извесвен на территории страны. Оператор спутникового телевидения Континент ТВ с 2016 года прекратил вещание и был упразднен, при этом компания Орион Экспресс производит вещание только под маркой «Телекарта». Оператор предлагал более 70 различных телеканалов в высоком качестве, включая несоколько платных пакетов а также более 30 бесплатных каналов.
Платная подписка позволяла получить доступ к детским, спортивным, этническим или HD телепрограммам. Таким образом огромное количество жителей России и Кыргызстана с легкостью могла пользоваться как бесплатными, так и платными услугами спутниковой связи оператора «Континент ТВ». К сожалению, компания Орион Экспресс прекратила вещание под этой торговой маркой, поэтому воспользоваться ее услугами уже невозможно.
Плюсы и минусы каждого оператора по отзывам покупателей
Безусловным лидером среди населения нашей страны является Триколор ТВ. Услугами данной компании воспользовалось уже более 12 миллионов абонентов. Именно поэтому при выборе провайдера можно с легкостью отдать предпочтение именно компании Триколор ТВ. Он предлагает большое количество различны платных пакетов, а вещание производится не только в HD и FullHD, но и в ультравысоком 4K. Таким образом при наличии всего необходимого оборудования каждый желающий может окунуться в волшебный мир телевидения.
Не стоит забывать и об молодых и развивающихся компаниях, которые вместо борьбы за абонентов отдают предпочтение борьбе за качество услуг. С каждым годом все более провайдеров предлагаем более доступные платные пакеты или вовсе производит бесплатное вещание.
Помните, выбирая провайдера спутниковой связи на территории России, стоит отдать предпочтение самому известному и распространенному, поскольку именно так вы сможете получить высокое качество услуг и изображения. Если же вы хотите изучить что-то новое или просто поэкспериментировать — смело обратитесь к развивающимся компаниям, которые стремятся удивить и привлечь будущих клиентов.
Рекомендуемые
Модуль доступа SMIT версия 1.3, НТВ+
Применяется в современных телевизорах оснащенных тюнером DVB S2, позволяет настроить и смотреть кана..
2990р.
Комплект спутникового интернета SENSAT
Полный комплект для подключения спутникового интернета на загородной заимке, доме или офисе. Если до..
11900р.34000р.
Репитер 3G VEGATEL VT-3G (LED)
Усиливает голосовую связь и интернет в стандарте UMTS (3G) для всех операторов сотовой связи на площ..
9600р.9800р.
Спутниковый телефон Qualcomm GSP1600
Надежный и проверенный аппарат для работы в сети спутниковой связи Глобалстар (Globalstar)Позв..
43500р.47500р.
Скучно у телевизора? Плохо ловит телефон? Тормозит интернет на ноутбуке?
Компания «Антенная Служба » предлагает услуги по установке и настройке антенн для любых видов связи и коммуникаций. Опытные специалисты подберут для Вас оптимальный комплект усиления для телефона, подключат спутниковое телевидение, проведут интернет в загородный дом или офис, смонтируют систему видеонаблюдения . Все работы проводятся точно в срок, предоставляется длительная гарантия .
Чтобы заказать установку оборудования в Томске или Северске или получить техническую консультацию достаточно позвонить (3822) 57-07-05 . Будем рады Вам помочь!
Подключение цифрового телевидения: качественно и по доступной цене
Телевидение – это то, что окружает нас каждый день, мы отдыхаем с семьей за просмотром кино, мы узнаем о новостях в России и мире именно через телевизор, получаем необходимую информацию. Именно поэтому так важно, чтобы Вам было удобно: чтобы качество изображения было на высоком уровне, чтобы был выбор из большого количества интересных каналов и так далее.
Для того, чтобы получать от телевидения максимум удовольствия, Вам нужно совершить переход на цифровое телевидение. В Томске Вы сможете это сделать вместе с нашей компанией – быстро, надежно и по доступной цене!
Подключение цифрового телевидения – это очень просто вместе с нашими специалистами.
Какие преимущества Вы получите?
• Если Вы приобретете и установите ресивер для цифрового ТВ, то получите огромный выбор телеканалов
• Настройка спутниковой антенны снизит количество помех
• Высокое качество изображения, в том числе и HD, а также звука: если Вы еще думаете, где купить приставку для цифрового ТВ, то в нашем каталоге Вы сможете выбрать подходящую Вам модель и ознакомиться с техническими характеристиками каждой
• Приставка для цифрового телевидения, купить в Томске которую Вы сможете на нашем сайте, даст Вам множество дополнительных функций: например, возможность записи передачи или вино, если Вас нет дома, Вы сможете листать передачу или отматывать ее к началу
• ТВ приставка для цифрового телевидения также позволит Вам выбирать язык для просмотра или даже субтитры
• Вы, как пользователь, сможете самостоятельно настраивать свой телевизор под свой вкус и нужды
Для того, чтобы качественно и профессионально установить антенну, нужны грамотные специалисты. Только так можно обеспечить долгую и исправную работу техники, а также действительно превратить телевидение в увлекательный и интересный досуг.
Именно такие специалисты работают у нас! Установить и купить антенну в Томске Вы сможете, позвонив по телефону, указанному на сайте. Наши менеджеры быстро помогут Вам подобрать нужный вариант, а также сориентируют в дальнейших действиях по монтажу и установке.
Новые поступления
Точка доступа DUAL WAN Mikrotik LTE cat.6
Промышленное решение для суммирования или резервирования двух каналов LTE интернета.За основу взята ..
19900р.21100р.
LTE cat.6 точка доступа Mikrotik 15dB
Профессиональный роутер Mikrotik RBM11G интегрированный в широкополосную антенну с усилением 15 дБ.В..
13900р.
Роутер Микротик RBM33G с агрегацией 2х каналов сотовых операторов
Промышленная материнская плата для суммирования скоростей двух модемов сотовой свя..
4900р.
Промышленный 4G cat.6 LTE роутер на базе Mikrotik
Высокопроизводительное решение для тех кто ценит надежность и качество.Роутер состоит из наружной то..
12900р.
Подборка полезных статей по спутниковой и сотовой связи ,а так же спутниковому телевидению
МТС запускает LTE 900 на территории Томской области
Завершено тестирование баз сотовой связи стандарта LTE 900 на территории Томской области.
Бесплатный спутниковый интернет МИФ или Реальность?
Пробуем разобраться какой спутниковый интернет бывает, и может ли он быть бесплатным для всех.
Какое спутниковое телевидение подключить для дома и дачи
Сравнение провайдеров по цене и качеству оборудования, доступности услуг и технической поддержке.
Определение частоты сигнала сотового оператора
Из этой статьи можно узнать:Какие частоты используют операторы сотовой связиВ каких стандартах ведется голосовая связь и передача данныхКак определить
Полный список статей в разделе Полезное
да перехода жми ЗДЕСЬ
Спутниковое телевидение — идеальный вариант для коттеджей, дач, небольших поселков и частного сектора в городских районах. Сравним предложения российских операторов SAT и выясним, какое выгоднее.
Хорошо, когда есть из чего выбирать. На территории России работают четыре основных оператора спутникового ТВ: «НТВ-Плюс», «Триколор ТВ», «МТС ТВ» и «Телекарта». Посмотрим, как у нас обстоят дела со спутниковым телевидением: какое лучше выбрать? Отзывы 2019 года подскажут.
Телекарта
У оператора «Телекарта» (он же «Континент ТВ») 4 основных тарифа и 12 тематических пакетов каналов за дополнительную плату. Основные тарифы следующие:
- Пионер — 85 каналов, 75 рублей в месяц (800 рублей в год);
- Мастер — 145 каналов, 149 рублей в месяц (1400 рублей в год);
- Лидер — 225 каналов, 249 рублей в месяц (1990 рублей в год);
- Премьер — 250 каналов, 399 рублей в месяц (3990 рублей в год).
Оператор вещает как в формате SD, так и в формате HD. Спутники хорошо покрывают всю Россию, за исключением самых крайних регионов (например, Калининградской области или полуострова Сахалин). Вещание оператора ведется с трех различных спутников:
Для подключения требуется спутниковый ресивер, тарелка с конвертером Ku-сигнала диаметром не менее 75 см, антенный кабель с коннектором и карта спутникового оператора. Причем оборудование вы можете купить свое, а у оператора приобрести только карту.
Достоинства и недостатки по отзывам пользователей:
Преимущества
три спутника, самое большое покрытие много интересных каналов в базовом пакете дешевый мультирум (просмотр каналов на втором ТВ) возможность использовать стороннее оборудование с картой оператора
Недостатки
при подключении со своим оборудованием доступны только тарифы Пионер и Лидертариф Премьер доступен только в формате HDнеуверенный прием в северных регионах России
НТВ-Плюс
Оператор «НТВ-Плюс» предлагает два основных тарифа и пятнадцать тематических пакетов по дополнительной подписке. Базовые тарифы оператора:
- <label>Базовый — </label>189 каналов, 149 рублей в месяц (1200 рублей в год);
- Экономный — 77 каналов, 63 рубля в месяц (750 рублей в год).
Оператор вещает в формате HD, имеется три зоны покрытия: Запад, Восток и Дальний Восток — для каждой отдельный спутник. Прием уверенный на всей территории России, плюс каналы оператора можно смотреть и за рубежом — например, в Польше или скандинавских странах.
Для подключения нужен фирменный спутниковый приёмник «НТВ-Плюс» с картой, спутниковая тарелка от 55 см с кронштейном и конвертером Ku-диапазона круговой поляризации, антенный кабель с F-коннекторами.
Достоинства и недостатки по отзывам пользователей:
Преимущества
уверенное вещаение во всех регионах России хороший приём сигнала на маленькие антенны (45-55 см) большая подборка каналов в базовом пакете просмотр телеканалов на втором приемнике со скидкой 25-30%
Недостатки
экономный пакет доступен только для новых абонентовбольшая часть детских и фильмовых каналов вынесены в платную подпискувозможность просмотра только на рекомендованном оборудовании
Триколор ТВ
У оператора три основных тарифа, не сильно отличающихся по количеству каналов — даже сложно понять, какое спутниковое телевидение лучше выбрать — и пять дополнительных подписок. Условия тарифов следующие:
- Единый — 221 канал, 1500 рублей в год (оплата годовая);
- Единый Ultra HD — 227 каналов, 2500 рублей в год;
- Экстра — 222 канала, 2000 рублей в год.
Вещание ведется с двух разных спутников, один из которых покрывает европейскую часть России, второй — Сибирь и Дальний Восток. Следует отметить, что прием в Сибири довольно неуверенный, а на Дальнем Востоке — почти отсутствует.
Для подключения требуется фирменный комплект «Триколор ТВ», который приобретается у компании или авторизованного дилера. О подключении и настройке Триколор ТВ мы писали вот в этой статье.
Достоинства и недостатки по отзывам пользователей:
Преимущества
много телеканалов в любом пакете и большое число радиоканалов (47 станций) интерактивные услуги (возможность выбирать фильмы, запись телепередач, мультирум и т.д.)
Недостатки
возможность просмотра только на рекомендованном оборудованииуверенный прием только в европейской части Россиизапутанная система расчета общей стоимости подписки, навязывание услуг
МТС ТВ
На МТС ТВ действует один базовый тариф и 7 дополнительных пакетов каналов. Тариф «Расширенный» включает в себя 197 каналов, из них 35 в HD и 2 в UHD. Цена варьируется от 3400 рублей в год (если у вас своя тарелка) до 4 490 рублей в год (при покупке комплекта с тарелкой 90 см), но в среднем составляет 250 рублей в месяц.
Вещание ведется со спутника, покрывающего большую часть России за исключением Камчатском края и Чукотского АО. Кроме того, МТС ТВ неуверенно покрывает Архангельскую, Калининградскую, Мурманскую и Магаданскую область, Республику Коми, Ямало-Ненецкий АО, Красноярский край и Республику Саха (Якутия).
Для подключения можно использовать свою антенну (60 или 90 см), конвертер и кабель, но приемник с картой все равно придется купить у МТС. Также у компании можно приобрести весь комплект для подключения в вашем регионе. О настройке антенны МТС ТВ мы писали здесь.
Достоинства и недостатки по отзывам пользователей:
Преимущества
хороший набор каналов в основном пакете многие каналы вещают в HD (высокой чёткости) дешёвое оборудование возможность использования собственной антенны
Недостатки
сложность приема в неудачных погодных условиях (дожди, метели)мало каналов в дополнительных пакетах (1-3)
Какое спутниковое ТВ лучше?
Все зависит от ваших приоритетов — рейтинг тут составлять бессмысленно. Самое дешевое спутниковое ТВ в России — это «Телекарта». Лучшая зона покрытия у «НТВ-Плюс», а самый оптимальный набор каналов — у «МТС ТВ». «Триколор», если разобраться в дополнительных услугах, может стать очень приятным выбором для тех, кто любит поиграть с настройками тарифов.
Читайте также:
Фото: авторские, Public Domain Pictures
Поделиться ссылкойЧастным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online </li> Проконсультироваться со специалистом в чате </li>In English–> Выбор сайта © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170
Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»
Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tv
Личный кабинет провайдера Телекарта – это удобный механизм управления услугами компании. Через него можно оплачивать услуги, менять тарифы, редактировать пакеты и многое другое. Доступ к ЛК можно получить только после подписания договора, потому что для регистрации нужен номер карты доступа.
Содержание
О компании Телекарта
ООО «Телекарта» один из крупнейших брендов связи России. Он позволяет клиентам смотреть спутниковое телевидение с сотнями различных каналов в фиксированном тарифе. Компания работает практически по всей стране, предоставляя доступ к телевидению даже на Сахалине.
Клиенты могут получить доступ к любому количеству каналов, самостоятельно настраивать свои пакеты, обновить оборудование на современное и пользоваться круглосуточной поддержкой.
Компания Телекарта предоставляет услуги не только физическим лицам, но и другим операторам и телеканалам. Партнерам дополнительные возможности предоставляются через сайт орион экспресс. Телекарта предлагает:
- Получить телеканалы для вещания.
- Проводить прямые трансляции в орион.
- Доставка канала через спутник или наземным путём.
- Полное создание телеканала под ключ.
Тарифы
Тарифы провайдера Телекарта настраиваемые, они зависят от количества дополнительных услуг и возможностей, типа подключения. Базовых пакетов всего 4.
Название | Описание |
---|---|
Премьер (250+ каналов) | Уникальные каналы без ограничения их количества. Детские пакеты. Приоритетное обслуживание. 399 рублей в месяц или 3990 в год. |
Лидер (225+ каналов HD или 210+ каналов SD) | Самые популярные каналы. Детские пакеты. 249 рублей в месяц или 1990 в год. |
Мастер (150+ каналов HD или 115+ каналов SD) | Базовый пакет каналов, несколько тематических. 169 р/месяц или 1400 в год. |
Пионер (80+ каналов HD или SD) | Стартовые каналы. 90 р/месяц. |
Телекарта Онлайн | 99р/мес |
Детский online | 7 детских и образовательных телеканалов, 99р/мес |
Мировое кино online | Зарубежные и отечественный фильмы, 99р/мес |
Настрой кино online | Кинохиты и кинопремьеры, 319р/мес |
1001 Ночь онлайн | Канал для взрослых, 199р/мес |
AMEDIA PREMIUM HD online | Культовые сериалы, мировые премьеры от HBO, FOX, Showtime и других ведущих студий мира, 199р/мес. |
Amediateka online | Библиотека культовых сериалов, 349р/мес. |
Кинотеатр Онлайн | Более 5000 различных фильмов без рекламы, 199р/мес |
Megogo | Кино без рекламы и в качестве Full HD, 152Р/мес. |
В качестве дополнительных услуг сервис предлагает подключить:
- Каналы о кино.
- Детские пакеты.
- Спортивные каналы.
- Подключение к сервисам через Интернет.
Подключение к провайдеру
Подключиться к Телекарте можно тремя способами:
- В любом физическом офисе.
- По номеру телефона контакт-центра.
- Оставив онлайн-заявку.
Проще всего начать пользоваться услугами провайдера через официальный сайт. Для этого нужно:
- На главной странице сайта выбрать “все пакеты”.
- Определиться с нужным тарифом.
- Во всплывающем окне снизу нажать на розовую кнопку «Продолжить» в правом нижнем углу экрана.
- На новой странице выбрать “регистрация” и ввести свои данные.
- Согласиться с обработкой персональных данных и нажать на кнопку «Отправить» под полями ввода.
Регистрация в ЛK Teлeкapтa
Регистрация личного кабинета Телекарта проходит в несколько кликов:
- Через официальный сайт компании telekarta.tv в правом верхнем углу нажать на розовую кнопку «Войти».
- Во всплывающем окне кликнуть на белую кнопку с розовой окантовкой «Регистрация» в правом нижнем углу.
- Указать № карты доступа, которая была получена при подключении, и номер телефона. Также можно нажать на гиперссылку «Другой способ регистрации» под полями ввода и вместо телефона написать свой электронный почтовый адрес. Нажать на розовую кнопку «Продолжить» в нижней части экрана.
- Если номер карты доступа введён верно, откроется анкета, которую нужно заполнить. Вносится логин; email; ФИО; пол; дата рождения; страна, город и адрес проживания; модель используемого ресивера. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» в нижней части экрана.
Пароль для входа в личный кабинет будет прислан клиенту на номер телефона, который пользователь указал при регистрации.
Вход в личный кабинет Телекарта
Для авторизации можно использовать только логин и пароль. № карты не может быть заменой логина для входа. Он используется исключительно во время регистрации, а также для проверки баланса.
Перейти в свой кабинет
С помощью логина и пароля
Чтобы войти в кабинет Телекарты пользователю нужно:
- Кликнуть на розовой кнопке «Войти» в правом верхнем углу экрана оф. сайта.
- Откроется белое модульное окно с полями ввода. В них нужно записать свой логин (который вписывался во время регистрации) и пароль из СМС на привязанном номере телефона.
- Нажать в левом нижнем углу на розовую кнопку «Войти».
Восстановление и смена пароля
Восстановить пароль от кабинета можно автоматически, без звонка менеджеру. Это можно сделать в поле входа:
- На странице авторизации, где нужно вводить пароль и логин, под полями ввода в правой стороне экрана нажать на гиперссылку «Забыли пароль».
- Ввести № карты, к которой привязан аккаунт.
- Нажать на розовую кнопку «Восстановить».
- На электронную почту придёт письмо-подтверждение. Нужно пройти по ссылке из этого письма для того, чтобы восстановить доступ к аккаунту и ввести новый пароль.
Основные возможности личного кабинета
Абоненты фирмы Телекарта получают доступ к персональному кабинету для контроля за предоставляемыми услугами. Через личный кабинет пользователь может:
- Проверить состояние лицевого счёта.
- Пополнить баланс любым удобным методом.
- Изменить логин, пароль и другие личные данные.
- Изучить наполнение тарифных пакетов, просмотреть, какие в них входят каналы.
- Изменить выбранную подписку или заказать дополнительные услуги. Отключить опциональный контент.
- Информационная поддержка: уведомления о технических работах, авариях, отключении или подключении новых каналов в пакете.
- Узнать состояние бонусного счёта и потратить свои акционные баллы.
- Получить помощь в online-чате техподдержки.
- Узнать об акциях и скидках, воспользоваться бонусными предложениям.
- Оформить и получить напоминание о начале ожидаемого фильма или телепередачи.
Как проверить подписку?
Проверить подписку на услуги провайдера можно как с регистрацией, так и без неё. Чтобы узнать состояние подписки на официальном сайте компании нужно:
- Зайти на страницу «Моя телекарта».
- Выбрать пункт «Спутниковое ТВ» или «Телекарта Онлайн».
- Ввести № своей карточки доступа и нажать кнопку «Далее».
После этого на экране появится информация по подписке, которая подключена к этой карте.
С помощью личного кабинета провести проверку намного проще:
- Зайти в ЛК.
- Под строкой «Баланс» найти поле «Пакет»
- Нажать на стрелочку справа, чтобы открыть полную информацию о подписке.
Как проверить баланс лицевого счета?Екатеринаэксперт службы контроля качества обслуживания клиентов
Отключение услуг
Отказаться от ненужных услуг можно в личном кабинете провайдера в любое время. Вам нужно:
- Войти в свой профиль.
- Нажать на вкладку «Управление подписками» в верхнем меню.
- Выбрать лишний пакет и нажать на кнопку «Деактивировать».
За те сутки, в которые проводилась деактивация, оплата будет снята. После этого абонентская плата по отключённому пакету перестанет начисляться.
Изменение пакета услуг
Большинство тарифных планов провайдера настраиваемые. Кроме основных предложений, можно подключить дополнительные – расширить список каналов, получить ViP и прочее. Всё это возможно с помощью личного кабинета:
- Открыть меню «Управление подписками» в ЛК.
- Выбрать нужный тарифный план.
- Открыть дополнительные пакеты. Если напротив названия услуги есть знак «+», значит его можно подключить. Розовая галочка показывает уже активированный пакет.
- Когда все нужные каналы будут выбраны, система укажет стоимость каждой услуги и итоговую цену за весь пакет. Если пользователь с ней согласен, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ» в правой нижней части экрана.
- В модульном окне вписывается ФИО, № карты входа, телефон и электронный почтовый адрес. Также нужно согласиться с публичной офертой, поставив галочку в специальном квадратике справа от полей ввода.
- Нажать на кнопку «Подключить».
После активации новых возможностей деньги за них будут списаны с лицевого счёта. Если средств в профиле недостаточно, то доп. пакеты не подключатся.
Оплата услуг через личный кабинет
Оплачивать Телекарту проще всего в персональном кабинете пользователя. Для этого можно воспользоваться:
- Картой банка.
- Электронным кошельком.
- Платёжной картой.
Оплату можно провести как через официальный сайт, так и с помощью мобильного приложения.
Банковской картой
Самый простой способ заплатить за услуги Телекарты – через личный кабинет с помощью банковской карты. Оплата проводится в несколько кликов и без комиссии:
- Открыть ЛК.
- Выбрать раздел «Оплата» в верхнем меню.
- Нажать на категорию «Банковские карты».
- Найти в списке тарифов свой и кликнуть на него.
- Ввести номер карточки доступа, email и сумму, которая будет внесена на счёт.
- Нажать клавишу «Далее» под полями ввода.
- Перейти на страницу оплаты. Ввести данные карточки банка.
- Подтвердить оплату (возможно придётся вводить код из СмС-подтверждения от банка, если сумма большая).
Через сбербанк онлайн
Если зарегистрироваться в личном кабинете Телекарты пока нет возможности, оплату банковской картой можно провести с помощью Сбербанк онлайн.
- Войти в приложение или на портал Сбербанка.
- Нажать на строку поиска и ввести название компании «Телегид».
- Выбрать среди полученных результатов необходимый – Оплата услуг.
- Ввести номер карты доступа и сумму пополнения.
- Подтвердить оплату, нажав на кнопку под полями ввода.
Другие способы платежей
Есть множество других способов заплатить за Телекарту с помощью личного кабинета или оффлайн:
- Электронные кошельки: Яндекс. Деньги, Вебмани, Qiwi.
- Терминалы для оплаты услуг.
- В магазинах-партнёрах (Эльдорадо, Евросеть, Связной).
- В любом отделении Сбербанка у менеджера или в банкомате.
- С помощью платёжных карт Телекарты, которые можно купить в офисе напрямую.
Настроить автоплатеж
В кабинете Телекарты пользователь может взять автоплатёж на любые услуги компании. Эта функция позволяет автоматически переводить абонентскую плату без подтверждения транзакции.
- Войти в личный кабинет.
- Открыть вкладку «Автоплатёж» в главном меню.
- Ввести данные банковской карты, с которой будет проводиться оплата.
- Подтвердить своё желание подключить услугу.
- Таким образом можно списывать деньги только за базовый тариф и только с основного счёта карты. Кредитные средства использоваться не будут.
Также в этом разделе меню можно взять обещанный платеж на услуги провайдера. Для этого нужно активировать её в личном кабинете Телекарты. Обещанный платеж даёт возможность пользоваться интернетом на протяжении семи дней после истечения срока использования пакета. Эта услуга бесплатная.
Довольны ли вы провайдером?Да15%Нет85%Проголосовало: 20
Мобильное приложение “Телегид”
У провайдера есть своё приложение для Android и iOS. Оно называется «Телегид». Скачать можно в официальном загрузчике: Google Play или AppStore бесплатно.
Функционал приложения схож с возможностями кабинета:
- Войти в аккаунт или зарегистрироваться. Для мобильного приложения используется такой же логин и пароль, как и для кабинета на компьютере.
- Пополнение баланса и просмотр выписок по прошедшим тратам.
- Заказ новых пакетов, управление услугами.
- Техническая поддержка и общая информация.
Провайдер | ORION EKSPRESS, OOO |
Языки | русский, английский |
Цена | бесплатно |
Количество установок | 100 000+ |
Android | |
iOS | 8.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch. Apple TV. |
Контактная информация
Связаться с провайдером Телекарта можно любым удобным ля клиента способом:
- По номеру круглосуточной горячей линии: 8 800 100 104 7; 8 495 781 41 03 (мск).
- В социальных сетях: Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм, Одноклассники.
- По вопросам продаж, персонала и маркетинга необходимо обращаться по контактам, которые указаны для каждого региона отдельно.
Также клиент может оставить заявку на звонок. В блоке «контакты» нужно вписать своё ФИО и мобильный телефон в полях внизу страницы. Менеджер Телекарты свяжется с клиентом в ближайшее время.
Есть ли online-чат с техподдержкой?Викторияэксперт службы контроля качества обслуживания клиентов
Отзывы
У провайдера нет специального блока с отзывами на сайте или в личном кабинете. Почитать мнения пользователей можно на независимых ресурсах. Оно в большинстве положительное.
Но встречается небольшой процент недовольных клиентов.
Используемые источники:
- https://xn—–flcjme7al0b7a9cgb.xn--p1ai/спутниковое-телевидение-какое-лучше/
- https://xn--80aaadsh8anba9bht9n.xn--p1ai/index.php
- https://ichip.ru/sovety/pokupka/v-svoey-tarelke-kakoe-sputnikovoe-televidenie-luchshe-vybrat-596462
- https://m.tricolor.tv/
- https://telekarta-tv.ru/