Почему зависает телевизор Samsung Smart TV и пульт не реагирует: причины, как исправить?

Дата последнего обновления : 03-12-2020 Setting > Style > Use Box: off –>

Если на вашем смарт-телевизоре Samsung есть приложение, которое не работает должным образом, выполните следующие действия.

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Способ 1. “Мягкий сброс” телевизора

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

“Мягкий сброс” полностью выключает телевизор и перезагружает его, а не просто переводит в режим ожидания. Это может помочь решить проблемы, возникающие с приложениями. Есть два способа выполнить “мягкий сброс” телевизора.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ, пока телевизор не выключится и не включится снова. Это займет всего около 5 секунд. 

• Отключите телевизор от розетки питания на 30 секунд, а затем снова подключите.

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Способ 2. Проверьте обновления ПО

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Обновления программного обеспечения содержат исправления ошибок и безопасности для вашего устройства. Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора, чтобы исключить ошибки.

Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Настройки».

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Шаг 2. Перейдите в раздел «Поддержка» и выберите «Обновление ПО».

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Шаг 3. Нажмите «Обновить сейчас», чтобы начать обновление ПО телевизора.

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Этот процесс удаляет устаревшие и ненужные данные, вызывающие проблемы, заменяя их на актуальные. 

Шаг 1. Нажмите кнопку «Домой» и перейдите в пункт «Приложения».

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Шаг 2. Перейдите в пункт «Настройки». 

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Шаг 3. Перейдите к приложению и выберите «Удалить». 

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: on –>

Примечание. Если пункт «Удалить» выделен серым цветом, это означает, что приложение является рекомендуемым. Вместо этого выберите пункт «Переустановить».

Setting > Style > Use Box: off –>

Шаг 4. Нажмите кнопку возврата на пульте ДУ и нажмите значок поиска.

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Шаг 5. Введите название приложения и установите его. 

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: on –>

Примечание. Перед удалением или переустановкой приложения убедитесь, что у вас есть данные для входа. При выполнении этих действий вы выйдете из приложений, и затем вам нужно будет снова войти в них.

Setting > Style > Use Box: off –>

Сброс Smart Hub приведет к выходу из всех приложений, используемых на смарт-телевизоре, а не только из одного приложения, которое вы хотите исправить. Поэтому, прежде чем приступить к сбросу, убедитесь, что у вас есть актуальная информация для входа во все ваши учетные записи.

• Модели после 2020 года: Настройки > Поддержка > Сервисное обслуживание > Самодиагностика > Сброс Smart Hub
• Модели до 2020 года: Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub.

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: on –>

Примечание. 

• PIN-код по умолчанию: 0000.
• Возможно, после сброса настроек вам придется снова скачать приложение.

Setting > Style > Use Box: on –>

Примечание. Снимки экрана и меню устройства представлены только на английском языке — они также доступны на языке вашей страны.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Почему зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ — актуальный запрос в 2021 году. Телевизоры с умной функцией становятся все более популярными. Через приложение Smart Hub появилась возможность смотреть онлайн видео, картинки, интернет-страницы, слушать музыку, играть в игры — и все на ТВ. В нашем материале определим распространенные проблемы, связанные с зависанием Smart TV, причины их появления и возможные способы исправить неполадку.

Почему тормозит и зависает Самсунг Смарт ТВ: причины

Чтоб понять возможный источник торможения телевизора Samsung, давайте определим, что происходит на экране.

Если смотрите телевизионные каналы, возможно, виной тому слабая антенна. В случае подключения к интернету, может быть несколько вариантов допустимых проблем:

• маленькая скорость либо отсутствует подключение к сети;
• скачано много виджетов — перегружена память;
• в браузере давно не чистился кэш;
• старая прошивка.

Причиной зависания также может быть неправильная настройка Смарт ТВ.

Пульт не реагирует

Отсутствие реакции от пульта дистанционного управления может быть вызвано разными факторами.

В первую очередь, проверьте исправность батареек на другом оборудовании. Возможно, они вышли из строя и нужно заменить на новые. При низкой энергоемкости батареек, кнопки пульта могут не сразу реагировать на нажатие, в связи с чем пользователь начинает подозревать неработоспособность ДУ.

Еще проверить работу пульта поможет камера на вашем смартфоне. На каждом устройстве есть инфракрасный датчик, который подает командный сигнал. Нужно расположить пульт индикатором вверх над камерой и попробовать нажимать кнопки. Если сигнал идет, это сразу видно на дисплее — датчик светится.

  Что значит код ошибки 1002 в Okko TV: причины, что делать?

Если сигнал отсутствует, значит пульт не работает — нужно ремонтировать или менять.

В большинстве случаев, когда завис телевизор Самсунг Смарт ТВ и пульт не реагирует, причиной тому именно пульт. Отнесите его в сервисный центр, где специалисты быстро помогут решить проблему.

Лагает при просмотре фильмов онлайн

В случае, если Смарт ТВ тормозит при просмотре фильмов онлайн, проблемы могут быть следующие:

1. Медленно передается сигнал;
2. Неверная настройка сети по вай фай роутеру.
3. Переполненная память ТВ.
4. При частом использовании браузера, переполнился кэш.

Чтоб избавиться от неисправности оборудования очистите память от кэша, удалите ненужные приложения и пр. В случае подключения через WiFi, попробуйте переключить напрямую по кабелю для увеличения скорости интернета. При автоматической настройке роутера, сделайте попытку отрегулировать вручную, чтоб исключить этот вариант ошибки.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Что делать, если тормозит Самсунг Смарт ТВ

Если тупит телевизор с функцией Smart TV, попробуем определить неполадку и как ее устранить. Иногда помогает элементарная перезагрузка устройства. Если проблема не решится, посмотрим стабильность подключения сети, новые прошивки, изменим настройки.

Перезагрузка

Если техника перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, а индикатор начал мигать или постоянно светится, попробуйте перезагрузить ТВ. Выключите с розетки и включите обратно примерно через 5-10 минут. При повторной проблеме идем дальше.

Интернет и его подключение

Возможны два способа подключения телевизора к интернету:

• беспроводной — через вай фай;
• напрямую по кабелю.

Чтоб подключить технику к маршрутизатору, зайдите в «Меню» и перейдите в раздел «Тип сети» — выберите «Беспроводное» подключение.

В отобразившемся окне введите параметры авторизации WiFi. Подключение будет установлено. Если выскочило уведомление «Не получается получить сетевые настройки», обновите программное обеспечение роутера. При проводном подключении через кабель выполните те же действия, только в меню выберите «Кабель».

  Управление Mi Box со смартфона – подключаем приложение-пульт

По большей части провайдер предоставляет динамический IP, но если протокол PPPoE, PPtP, L2TP, то понадобится также ввести логин и пароль. Такие данные требуется узнать у менеджера поставщика услуг.

Обновление ПО

Очень часто тормозит Самсунг Смарт ТВ, если появилась новая версия прошивки. Потому что для нормального функционирования телевизора, его нужно обновлять, иначе он просто не запустится. Если не хватает скорости интернета, новое ПО можно скачать на флеш-память через ПК. После этого требуется подключить флешку к ТВ и обновить систему.

Настройки устройства

Иногда ТВ лагает из-за неправильно установленных настроек. Виной может быть ваша невнимательность или пультом «поиграл» ребенок. Решение этой проблемы — сброс Samsung Smart TV до заводских настроек. Если от оборудования нет реакции на действия, попробуйте отключить от сети и подсоединить обратно. Это должно помочь.

Итак, в этой статье рассмотрены возможные факторы зависания телевизора и способы их устранения. Если описанные действия не помогли, смело обращайтесь в сервисный центр от производителя.

Сегодня Smart TV имеется практически в каждом доме. Любой современный телевизор обладает данной функцией. Она позволяет не просто смотреть фильмы в онлайне, но и пользоваться интернетом, прослушивать музыку. Представленная технология обладает достаточным количеством преимуществ. Но, несмотря на это, порой могут возникать ошибки. Рассмотрим, почему зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ, и как это исправить.

Почему тормозит и зависает Самсунг Смарт ТВ: причины

Иногда пользователи сталкиваются с неприятными моментами в ходе использования Смарт ТВ на телевизоре. Одна из распространенных проблем – устройство начинает зависать или плохо работать. Главными причинами считаются:

• Медленное соединение с интернетом.
• В фоновом режиме запущено слишком много лишних виджетов, из-за чего забилась память устройства, и оно начало тормозить.
• В браузере забился кэш.
• Вы давно не скачивали обновления ПО.

Чтобы определить точную причину зависания, обратите внимание на экран. Что происходит при торможении? Появляется ли ошибка с уведомлением? Ведь причина может скрываться в недостаточной мощности антенны. Обычно это характеризуется помехами, некачественной картинкой или же торможениями. Но, основной причиной все-таки считается недостаточная скорость соединения.

Пульт не реагирует

Причины, из-за которых телевизор или приставка перестают реагировать на команды пульта:

1. Первая связана с неисправным устройством. Например, мог сломаться фотоприемник или процессор управления. Тогда потребуется диагностика в сервисном центре и соответствующий ремонт.
2. Пульт неисправен. Если после замены батареек устройство все равно не работает, то проверьте его на работоспособность, вероятно он сломался. Для этого убедитесь, что пульт действительно неисправен – установите на смартфон специальное приложение, позволяющее управлять телевизором на удаленном расстоянии. В официальном маркете программ в поисковой строке напишите «Пульт LG» (или другую модель телевизора). Если устройство реагирует на команды, то значит пульт сломан и требует либо замены, либо ремонта.
3. Следующая причина связана с пропаданием сигнала. Например, телик отказывается реагировать на команды, но выполняет действия только после многочисленных нажатий кнопок. В основном данная проблема встречается на Samsung и Philips. Чтобы исправить ситуацию нужно зажать две клавиши на телике – Program и Volume. Не помогло? Обновите программное обеспечение.
4. Помехи. Сюда относятся бытовые приборы. Далеко не всегда телики устанавливают в комнатах, часто их размещают и на кухне, где помехами может выступить микроволновая печь и т.д.
5. Износ комплектующих. Если пульт очень старый, то вероятно многие детали просто вышли из строя.

  Как воспроизвести MKV-файл на Smart TV телевизоре: способы, инструкция

Лагает при просмотре фильмов онлайн

IPTV требует подключение к интернету. Без онлайна он не будет работать. Таким образом основными причинами лагов при просмотре кино считаются:

• Медленное соединение с интернетом. Для оптимальной работы IPTV требуется скорость подключения – не менее 2 mbps. Проверьте это значение с помощью сервиса – speedtest.net. Перейдите на этот сайт и нажмите кнопку «Начать», спустя минуту на экране будет продемонстрирован результат действующей скорости. Если показатель меньше 2 mbps, то проблема скрывается в медленном подключении интернета.
• Вторая причина связана с плейлистом. Не работают определенные каналы? Значит проблема в воспроизводимых файлах. Тогда воспользуйтесь другим плейлистом.

Что делать, если тормозит Самсунг Смарт ТВ?

Что делать, если завис телевизор Самсунг Смарт ТВ и пульт не реагирует? Мы рассмотрели основные причины этой неисправности. Но как решить проблему? Ниже изучим доступные решения, позволяющие самостоятельно устранить неполадку, без обращения в сервисный центр.

Перезагрузка

Телик не хочет выполнять команды от пульта, но индикатор горит или моргает? Попробуйте перезагрузить устройство. При этом нужно не просто выключить и включить телевизор, а достать штекер из розетки. Причем, если дополнительно вы используете приставку, то ее также отключите от питания. Через пять минут можно подключать устройства обратно.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Интернет и его подключение

Часто пользователи жалуются, что тормозит Самсунг Смарт ТВ при использовании домашнего Wi-Fi. Рассмотрим каждый тип подключения:

1. Беспроводное по WI-Fi. Это самый удобный тип подключения. Для его использования нужно перейти в меню приставки или телевизора, войти в раздел беспроводных сетей и в соответствующей вкладке выбрать имя сети, а затем ввести пароль и подключиться. Но, если обнаруживаются лаги во время просмотра фильмов в онлайне, то WI-Fi станет одной из главных причин. Ведь такое подключение не отличается надежностью, особенно, если к роутеру подключено слишком много устройств. Это может вызвать потерю пакетов, из-за чего и начинает тормозить IPTV.
2. Проводное по кабелю. Данный вариант считается наиболее лучшим. Кабель обеспечивает стабильное подключение. Проблема может заключаться только в протоколах, использующиеся провайдером. Хорошо, если поставщик предоставляет динамический IP.

  Почему не работает Smart TV на телевизорах Philips: причины, что делать?

Обновление ПО

Обновление программного обеспечения нужно проводить регулярно. Часто устаревшая прошивка становится главной причиной возникших ошибок и проблем, часть из которых связаны с IPTV. Перейдите в настройки телика и в разделе системных параметров зайдите во вкладку обновлений, где потребуется нажать на кнопку проверки. Если вышел новый патч, то система продемонстрирует уведомление, где нужно подтвердить скачивание и дождаться загрузки.

Также вы можете воспользоваться официальным сайтом. Просто перейдите на страницу разработчика и в соответствующей вкладке проверьте последние обновления. Производители телевизоров со Smart TV всегда выпускают новые патчи для устройств.

Настройки устройства

Порой пользователи устанавливают слишком большое количество виджетов, что создает нагрузку на процессор телевизора, из-за чего и начинает лагать IPTV. Почистите систему от не нужных программ и почистите кэш.

Фото © Shutterstock

Телевизор может работать нестабильно из-за ряда факторов. Как правило, проблема заключается в программном обеспечении устройства или настройках соединения с сетью и другими девайсами. Как найти причину и устранить проблему — в материале Лайфа.

Память забита. Нужно почистить кеш

Приложения, установленные на устройстве, сохраняют определённый объём информации на накопителе, чтобы быстрее загружаться. Это кеш. На Smart TV он накапливается так же, как и на смартфоне, компьютере, планшете. Только там разработчики стабильно рекомендуют время от времени его чистить, а здесь пользователи, как правило, никогда не заходят в настройки системы и приложений.

Для стабильной работы телевизора необходимо периодически проводить чистку памяти, которая заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса.

Фото © Shutterstock

Вот как это сделать: 1) переключите телевизор в режим Smart-TV, нажав кнопку Smart на пульте; 2) запустите интернет-браузер; 3) выберите кнопку “Настройки” и найдите опцию “Очистить кеш”.

Лишние приложения желательно удалять

Фото © Shutterstock

Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.

Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.

Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.

Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.

Smart TV лагает при слабом сигнале роутера

Фото © Shutterstock

Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.

Проверьте скорость Интернета у телевизора и других устройств на speedtest.net. Если у ТВ она значительно ниже, у устройства проблемы с подключением. Для справки: минимальная скорость для пользования простейшими возможностями Smart TV — не ниже 1 Мбит/с, для просмотра видеороликов, например, в YouTube качеством 720р — минимум 2 Мбит/с, для 1080р — 4 Мбит/с и выше.

Устаревшее программное обеспечение лагает. Его нужно обновлять

Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.

На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.

В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки Dolby Digital

Фото © Shutterstock

Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.

С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5″ (2019). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея. Если нет, проблема уже не решается. Ещё при покупке нужно следить, чтобы все необходимые технологии поддерживались.

Подпишитесь на LIFE

Выбор редакции

На Кубани трёхлетнюю девочку насмерть придавило телевизором

10 марта, 10:03</span>

Совфед одобрил закон о штрафах за продажу гаджетов без российского софта

вчера в 10:07</span>

Россиянам рассказали, как за ними могут следить “умные вещи”

сегодня в 03:06</span>

По новой формуле: какими будут цены на бензин к 1 апреля

вчера в 21:40</span>

“Рейнджерс” растоптал “Филадельфию”: у Панарина и Бучневича шесть очков на двоих

сегодня в 05:39</span>

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета

Способы подключения:

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Подключение и настройка Интернета на китайских смарт-часах

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Конфликтующие настройки

Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.

Перегрев

Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.

Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.

Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.

Почему может тормозить IPTV

Причины «торможения» IPTV:

• Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
• Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.

Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.

Используемые источники:

• https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-apps-that-are-not-working-on-the-samsung-smart-tv/
• https://smarts-iptv.com/pochemu-zavisaet-televizor-samsung-smart-tv.html
• https://mysmart-tv.com/pochemu-zavisaet-televizor-samsung-smart-tv.html
• https://life.ru/p/1357140
• https://vpautine.ru/smart-tv/pocemu-tormozit-na-televizore-samsung-smart-tv