Возможно ли на некоторое время приостановить оказание услуг Триколор ТВ?

Да. Такая возможность у абонентов ТриколорТВ есть.

В соответствии с Абонентским договором п. 4.3.4 (Редакция абонентского договора N12 от 29.09.2015) оказание услуг может быть приостановлено по инициативе Абонента –на основании его письменного заявления, при условии получения такого заявления НСК (НАО «Национальная спутниковая компания») не позднее, чем за пять рабочих дней до окончания текущего календарного месяца. Оказание услуг приостанавливается с начала следующего календарного месяца. Минимальный срок приостановки оказания услуг – один календарный месяц, максимальный срок приостановки Услуг – шесть календарных месяцев.

Почтовый адрес НАО «Национальная спутниковая компания»: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».

Уважаемые абоненты, обращаем ваше внимание на то, что НСК (НАО «Национальная спутниковая компания») имеет право в одностороннем порядке изменять Условия оказания услуг «Триколор ТВ», Тарифы, иные условия взаимодействия между НСК и Абонентом. Для уточнения подробной информации о приостановлении услуг обратитесь в Службу поддержки абонентов Триколор.

ЦПиО Уфа –> ЦПиО УфаЛичный кабинетПри нажатии ссылки вы покинете сайт ЦПиО Уфа и перейдете в личный кабинет клиента ТриколораСайт ТриколораКонтактыСпутник: ЕвропаЕвропаСибирь</span>Поддержка

Поддержка
Личный кабинет
Оплата
Проверка подписок
Заявка на поддержку
Контакты
Помощь

</li>Интернет-магазин

Клиентам
Пакеты и услуги
Все телеканалы
Проверка подписок
Акции
Обмен оборудования
Личный кабинет
Оплата

Как подключиться
Почему Триколор
Интернет-магазин
Регистрация

О компании
Контакты
Новости

Помощь
Подключение и настройка ТВ
Регистрационные данные
Технические вопросы

Бывает, что спутниковое оборудование простаивает без дела:

Что лучше спутниковое телевидение МТС или Триколор в 2021 году – подробный обзор

Уехали с дачи в октябре, а вернуться к грядкам планируете лишь в апреле-мае?
Отправились в отпуск на месяц?

Если спутниковое никто не смотрит, логично его отключить.

При этом, есть нюанс. Если написать заявление на прекращение оказания услуг, то позже не удастся вернуться к просмотру. Что делать?

Для всех абонентов Триколор ТВ есть возможность приостановить услуги спутникового телевидения. Эта возможность прописана в договоре (формулировка может отличаться в зависимости от года заключения договора) и звучит так:

«Абонент имеет право на приостановку услуг на основании его письменного заявления.»

На какой срок можно приостановить?

Максимальный срок приостановки составляет 30 дней.

Что надо сделать?

Шаг 1

Скачиваем бланк заявления по ссылке:

Как обновить список каналов на Триколор ТВ

«Триколор ТВ. Заявление на приостановку/активацию услуг»

(если ссылка не работает, напишите на service@kazanantenna.ru, и мы вышлем бланк на электронную почту).

Шаг 2

Заполняем заявление по образцу. Указываем все необходимые данные и причину, по которой желаем остановить просмотр. В первом пункте «приостановить все услуги…» ставим «галочку». Обратите внимание на второй пункт «активировать все услуги». Не заполняйте его. Этот пункт понадобится, если вы захотите возобновить просмотр спутникового раньше указанной даты. Но об этом — чуть позже.

Образец заполнения бланка заявления на приостановку/активацию услуг Триколор ТВ

В заявлении укажите номер вашего ID. Он написан на обратной стороне смарт-карты:

Или вместо ID укажите номер Абонентского договора:

Шаг 3

Отправляем оригинал заявления по адресу: 197022, Санкт-Петербург, а/я 170 (почтовое отделение Каменоостровский пр, 42 Б). Прилагаем копию паспора с пропиской. также можно перед отправкой по почте можно заявление отправить на электронную почту Службы поддержки абонентов «Триколор» Support@tricolor.tv

Как изменить и подтвердить персональные данные в личном кабинете в системе Триколор ТВ

Время в пути будет зависеть от возможностей Почты России. Имейте в виду, что между получением заявления и приостановкой проходит до трех дней. То есть, метод подходит для тех, у кого достаточно времени для ожидания. Но есть быстрый способ:

Приносите письмо в один из наших магазинов (посмотреть адреса), и мы сами отправим его. В этом случае обработка заявления займет всего несколько часов. Не забудьте паспорт.

Что будет после истечения указанного срока?

После истечения указанного срока показ возобновится самостоятельно.

Я неправильно указал конечную дату, что произойдет?

Ничего страшного. Дольше, чем 30 дней, приостановка не действует, и через это время ваше телевидение заработает автоматически. Если хотите вернуть спутниковое телевидение раньше, чем написано в заявлении, просто распечатайте бланк и заполните еще раз, но отметьте пункт 2: «активировать все услуги» и укажите желаемую дату.

Да. Такая возможность у абонентов ТриколорТВ есть.

В соответствии с Абонентским договором п. 4.3.4 (Редакция абонентского договора N12 от 29.09.2015) оказание услуг может быть приостановлено по инициативе Абонента – на основании его письменного заявления, при условии получения такого заявления НСК (НАО «Национальная спутниковая компания») не позднее, чем за пять рабочих дней до окончания текущего календарного месяца. Оказание услуг приостанавливается с начала следующего календарного месяца. Минимальный срок приостановки оказания услуг – один календарный месяц, максимальный срок приостановки Услуг – шесть календарных месяцев.

Добрый день, уважаемый посетитель!

В данном случае руководствуйтесь условиями договора. Если в договоре не оговорен этот момент, подавайте заявление организации, предоставляющей услугу

Всего доброго, желаю удачи.

Доброго времени суток. Напишите заявление в компанию на приостановление оказания услуги на такой-то период. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

Как правило, абоненты Триколор ТВ используют свой личный кабинет, чтобы проверить баланс и срок действия подписок. Лишь немногие знают, что у этого сервиса существует еще несколько удобных и полезных опций.

Проверить баланс личного счета

Интерфейс персональной страницы устроен так, что после авторизации в сервисе клиент попадает сразу на страницу «Мои услуги». Это самый информативный раздел аккаунта.

В первом его окне отображается состояние общего счета абонента – это перечисленные оператору средства, которые пока не пошли на оплату пакетов. Рядом – ID приемника, на который оформлены подписки, номер абонентского договора и действующий на данный момент тарифный план.

Отрицательным баланс не может быть априори – оператор не обслуживает абонентов в долг, а положительным – в двух случаях:

перевод предназначался на продление срока действия пакета, подписка на который еще действительна;
во время оплаты не было указано предназначение платежа, и деньги «упали» на нецелевой счет.

Важно: в личном кабинете каждый абонент Триколор ТВ может как просто проверить состояние оплаты, так и распорядиться не распределенными средствами (информация ниже).

Как управлять собственным счетом?

На той же странице, в самом низу, находится окно «Управление счетом». Здесь подробно расписано, где именно находятся «свободные» средства и предоставляется возможность перевести их на оплату того или иного пакета.

После того, как в личном кабинете Триколор ТВ удалось узнать баланс персонального счета, неплохо научиться им распоряжаться. Делается это просто:

выбрать строку с плюсовым показателем;
в графе «Перенести на» нажать на стрелочку и выбрать в выпадающем списке нужный пакет;
указать сумму, предназначенную для перевода;
нажать кнопку «Перенести».

Советуем узнать о сайте Кино, на котором можно смотреть новинки кино абонентам Триколор.

Читайте: как правильно зарегистрировать приемник на официальном портале оператора.

Управление услугами пользователя в личном кабинете

Если пролистать немного вверх, становится доступным список подключенных (а также доступных для активации) пакетов и дополнительных платных услуг. Здесь указывается статус подписки (активна или неактивна в данный момент) и прочая полезная информация:

остаток дней, в течение которых она будет действительна;
срок окончания ее действия;
тариф, по которому она была подключена (продлена).

Окно называется «Управление услугами», а это подразумевает не только получение информации, но и определенный функционал. Здесь на самом деле есть «нужная» графа с опцией самостоятельного изменения тарифного плана. Против каждого из доступных пакетов (их список может отличаться от тех, что на картинке) есть окно со стрелкой. С помощью выпадающего списка можно выбрать вариант продления или подключения, после чего нажать кнопку «Выбрать».

Приостановка услуг Триколор ТВ

Понятие «управление услугами» в большинстве случаев подразумевает не только их активацию, но и отключение или приостановку. И такая возможность у абонентов компании есть. Им не нужно оплачивать телепросмотр во время длительных отлучек – при желании они могут сделать деактивацию подключенных пакетов (всех одновременно) на срок от 1 до 6 месяцев.

К сожалению, пока функция «Приостановка услуг» в самом личном кабинете Триколор ТВ не предусмотрена. В абонентском договоре указано, что делается это только по письменному заявлению абонента. Сделать можно это двумя способами:

написать заявку самостоятельно и отослать вместе с копиями паспорта и абонентского договора на адрес НСК обычной почтой;
обратиться в офис компании-дилера (понадобится только паспорт зарегистрированного пользователя), где заполнить бланк заявления.

Прочие разделы личного кабинета Триколор ТВ

За разделом «Услуги» в перечне вкладок личного кабинета следует ряд других, не менее информативных и функциональных.

Интернет

Здесь можно управлять соответствующей услугой при условии, что имеется подключенное оборудование для доступа во всемирную сеть и с оператором заключен договор.

Специальные предложения

Оператор информирует об особых предложениях, доступных абоненту.

Платежи

В этом разделе можно не только узнать, как оплатить пакеты Триколор ТВ через личный кабинет, но и активировать пин-код или скретч-карту, а также совершить платеж без комиссии с помощью банковской карты. Также здесь хранится информация о всех транзакциях – поступлении средств и списаниях в пользу тех или иных услуг.

Подтверждение данных

Открыв вкладку, получатель услуг оператора может подтвердить данные о себе и приемном оборудовании, указанные во время регистрации.

Обращения

Раздел открывает доступ к истории обращений в техподдержку оператора, также здесь можно найти специальную форму для создания новой заявки.

Рекомендуем узнать, стоит ли подключать спутниковый интернет от Триколор.

Узнайте, как устранить ошибку 7 на ресивере Триколор.

Навигационное меню

Пункты этой части личного кабинета Триколор ТВ, прописанного мелким шрифтом на синем фоне вверху страницы, тоже имеют функциональную нагрузку. С их помощью можно:

оформить обращение на смену регистрационных данных;
прочитать сообщения технического характера, отправленные оператором;
посмотреть ответы на часто задаваемые вопросы (в частности, как перевести деньги со счета на счет в личном кабинете Триколор ТВ);
сменить первоначальные пароль и логин на другие комбинации знаков.

Краткие итоги

Большинство абонентов спутникового оператора признают, что личным кабинетом Триколор ТВ пользоваться по-современному удобно. С его помощью можно удаленно получать нужную информацию, продлять и подключать пакеты – нет нужды лишний раз обращаться к дилерам или в офис компании.

Триколор ТВ постоянно совершенствует сервис самообслуживания – улучшает и упрощает его навигацию, добавляет новый функционал. При этом за его использование не нужно доплачивать, и это не может не радовать.

Зачем ставить блокировку на каналы

Чаще всего причиной постановки вопроса о частичной блокировке спутникового телевидения является ситуации, когда дети, поддавшись любопытству, один за другим переключают телевизионные каналы в поисках чего-нибудь интересного. Однако интересное не всегда является полезным, желательным и допустимым, а в ряде случаев и вовсе категорически запрещено к просмотру юными зрителями, что, к примеру, касается каналов с возрастными ограничениями. Именно в таких случаях родители спешат заблокировать каналы от детей и убедиться в том, что подобный контент не был доступен юному телезрителю.

Блокировка каналов на «Триколор ТВ»

Триколор ТВ — это самый крупный оператор цифрового спутникового телевидения в России, осуществляющий вещание на большей части территории федерации. Пакеты Триколор ТВ включают до 223 телеканалов, среди которых, помимо государственных и детских, существует сет ночных каналов. Именно поэтому заблокировать канал на Триколор ТВ во имя безопасности чада — это не только верное, но и необходимое решение, которое очень легко воплотить в жизнь. Для того чтобы заблокировать Триколор ТВ через личный кабинет, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Кликните на пульте, управляющем ресивером, кнопку «Меню».
В высветившемся подменю, манипулируя кнопками навигации (стрелочки, отвечающие за движение вверх, вниз, вправо и влево), выберите пункт «Организация каналов».
Отыщите нужный канал при помощи кнопок навигации, выделите его курсором и кликните кнопку «ОК». Выбранный вами канал будет отмечен галочкой.
Если имеется необходимость заблокировать несколько каналов, повторите последовательность действий предыдущего пункта по отношению к каждому из них.
Кликните кнопку F3 (на пульте, управляющем ресивером, данная кнопка имеет жёлтый цвет). Сразу же после этого появится запрос на введение PIN-кода.
При помощи кнопок с цифрами введите действующий PIN-код. В том случае, если вы его не знаете, то, вероятнее всего, у вас установлен PIN-код по умолчанию — 0000. В том случае, если вы забыли PIN-код, следует обратиться в сервисный центр.
Для того чтобы изменить PIN-код, нужно зайти в главное меню, выбрать пункт «Блокировка», ввести действующий PIN-код в графе «Старый PIN», ввести новый PIN-код в графе «Новый PIN» подтвердить операцию, кликнув на графу «Подтверждение PIN».
После всех вышеперечисленных действий рядом с номером телевизионного канала появится значок замка, что говорит о блокировке канала. Для просмотра такого рода каналов необходимо ввести PIN-код.
Для разблокировки канала необходимо выбрать желаемый канал, кликнуть на кнопку F3 и ввести действующий PIN-код.

Вся совокупность шагов займёт у вас не больше нескольких минут, а взамен вы получите спокойствие в семье и уверенность в отсутствии пагубного воздействия на вашего ребёнка.

Пакет «Ночной» от Триколор – это романтические и эротические каналы без временных ограничений. На этот тариф можно поставить ограничение, чтобы дети не смогли случайно попасть на них, перелистывая каналы. Поставщик телекоммуникационных услуг предлагает семь каналов, с повышенным качеством. На пакет «Ночной» в Триколор предложена цена на месяц и год.

Содержание

Общие сведения

Каналы, которые входят в пакет «Ночной» дублируются только в «Триколор Онлайн». На официальном сайте предложен в качестве отдельного тарифа, который можно подключить на один месяц или целый.

Выбирая, какой из «Ночных» пакетов Триколор круче, нужно учесть дополнительный список каналов. Так, в «Онлайн» входит ещё 140, а отдельный тариф с эротическим вещанием – только семь.

При этом, цена рассчитывается исходя из функций (ограничение доступа), качества вещания и времени. Из списка «Эротических», для онлайн доступа открыты только четыре позиции.

Преимущества подключения:

возможность попробовать на один месяц по невысокой стоимости;
регулярные акционные предложения со снижением цены;
блокировка вещания;
круглосуточный доступ.

Абонентам также предложен телеканал с форматом воспроизведения Full HD. Для подключения повышенного качества вещания, приемное оборудование должно соответствовать техническим требованиям: воспроизводить форматы выше MPEG-2 и MPEG-4. Срок эксплуатации ресивера – менее трех лет.

Цена пакета

Чтобы активировать пакет «Ночной», клиенту необходимо заполнить данные о подключении на сайте и внести первую плату. Сколько стоит на один год – 1800 рублей, на месяц – 200 рублей. При подключении тарифа «Триколор Онлайн» цена увеличивается до 2000 р. в год, с учетом дополнительных 145.

Оплата за 1 месяц вносится сразу после подключения в размере 200 рублей. Если абонент выбрал годовую подписку, то вносится соответствующая сумма.

Оплатить можно такими способами:

воспользовавшись интернет-банкингом от Сбербанка;
через платежный терминал;
в почтовых отделениях или салонах связи;
банковской картой или моментальным переводом через Личный кабинет.

Обратиться за подключением могут, как новые абоненты, так и те, кто ранее подключал «Единый», «Экстра» и другие.

Примечание: в списке «Онлайн Триколор» всего четыре канала. При необходимости, абонент может подключить три остальных, с высоким качеством вещания и настройками доступа.

Как подключить или отключить пакет Ночной

Для оформления и подключения пакета, абоненту следует обратиться в техническую поддержку или оформить заказ на сайте.

Как подключить пакет ночной на Триколор:

Авторизоваться в Личном кабинете.
Перейти в раздел «Услуги» — Открыть полный список.
Среди предложенных вариантов указать тариф.
Заполнить регистрационные данные, сделать первую оплату.

При возникновении проблем, нужно пролистать в конец страницы, выбрать «Онлайн-поддержка». Описать возникшие неполадки в работе, сроки подключения и тип ошибки на экране. Подключаясь к новому пакету, владелец оборудования должен выполнить «Поиск каналов» через меню автоматической настройки.

Проблема состоит в отключении вещания. Если пакет был оплачен на год или месяц – отказаться от него нельзя. Единственный способ, как отключить пакет «Ночной» — закодировать каналы и переместить на дальние позиции. Также рекомендуется позвонить по номеру горячей линии и отказаться от автоматической оплаты.

Если абонент не проплачивает отдельный тариф, со временем услуги на этот пакет не предоставляются. После отказа также выполняется «Поиск каналов», с удалением тех, которые просматриваются пользователем.

Какие каналы входят в пакет «Ночной»

Из семи каналов только один предложен с качеством Full HD.

В список вошли:

«Шалун». Эксклюзивный и лицензированный, разрешенный на территории России;
Babes TV. Предложен в повышенном качестве;
Русская ночь. Романтические и эротические сериалы, фильмы;
Brazzers TV. Предлагает лучший европейский и американский контент;
O-la-la. Реалити-шоу, пародии, любительские съемки и клипы;
CandyMan. Первый, созданный специально для женщин;
Candy. Мини-фильмы, эротические шоу, съемки из клубов Москвы и Санкт-Петербурга.

Ранее в тариф входили еще два канала: «Искушение». Были удалены за непригодностью, поэтому показывают всего семь.

Частые вопросы и ответы

В список часто задаваемых вопросов входит временная блокировка. Инструкция, как установить ПИН-код на просмотр:

Открыть меню ресивера – Настройки.
Блокировка – установить пароль.
Вернуться, открыть «Редактор каналов».
Выбрать из пакета «Ночной».
Нажать «Ок» — Блокировать – ввести установленный пароль.

При переключении каналов на экране возникнет графа с вводом пароля. Также, для записи запрещены Candy и Candyman. Функция заблокирована в соответствии с требованиями правообладателей.

Оплачивая цену на месяц пакета «Ночной» в Триколор ТВ, абонент получает те же возможности, как и постоянные пользователи. Запись и перемотка каналов остается доступна на пяти остальных. Клиент может записать трансляцию, посмотреть в любое свободное для него время.

Используемые источники:

https://m.tricolor.tv/help/lk/upravlenie-uslugami/
https://www.tricolor78.ru/poleznaya-informatsiya/voprosy-na-chasto-zadavaemye-voprosy/95-kak-priostanovit-prosmotr-tricolortv.html
http://tricolor-uf.ru/help/registration-data/oplata-i-avtoplatezh/
https://gs-rodniki.ru/stati/kak-vremenno-otklyuchit-trikolor-tv-na-vremya/
https://obzorsystem.ru/nochnoy-paket-trikolor-tv/

Ночной пакет от Триколор ТВ: стоимость и список каналов