Смарт TV Samsung при подключении к сети стал перезагружаться каждые 10 секунд

Дата последнего обновления : 04-12-2020 Setting > Style > Use Box: off –>

Если телевизор выключается сам по себе, у этого может быть несколько возможных причин. Наиболее частые причины, по которым телевизор выключается сам по себе, — это настройки и внешние устройства, подключенные к телевизору.

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Способ 1: Отключите телевизор от розетки на 30 секунд.

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Отключите телевизор от розетки на 30 секунд, а затем подключите его к заведомо исправной розетке. Это называется «мягким сбросом», после которого требуется повторная калибровка телевизора.

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Способ 2: Проверьте настройки телевизора

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Настройки энергосбережения

Функция “Экономия энергии” выключает телевизор с целью энергосбережения при отсутствии входящего сигнала в течение длительного времени.

(Настройки -> Общие -> Экономия энергии -> Автоотключение -> Выбрать Выкл.)

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Настройки таймера сна

Таймер сна выключает телевизор по истечении заданного времени.

(Настройки -> Общие -> Диспетчер системы -> Время -> Таймер сна -> Выбрать Выкл.)

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Обновления программного обеспечения

Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора.

(Настройки -> Поддержка -> Обновление ПО -> Обновить сейчас)

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

Способ 3: Проверьте соединения

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: off –>

• Если к вашему телевизору подключены телеприставка, игровая приставка, ПК или другие внешние устройства, отсоедините шнуры питания внешних устройств и затем снова подключите их. Если источник, к которому был подключен ваш телевизор, выключится, экран телевизора может потемнеть.

• Если к телевизору не подключены внешние устройства, выберите для параметра «Источники» значение «ТВ». (Настройки -> Источник -> ТВ)

• Обязательно используйте сертифицированный HDMI-кабель. Если вы используете несертифицированный HDMI-кабель, экран может быть черным либо может появиться ошибка подключения.

Setting > Style > Use Box: on –> Setting > Style > Use Box: on –>

Примечание. 

• Снимки экрана и меню устройства представлены только на английском языке — они также доступны на языке вашей страны.
• Если вы попробовали все вышеперечисленные методы, но проблемы с телевизором не удалось решить, обратитесь в сервисный центр Samsung за помощью квалифицированных специалистов.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Рано или поздно у любого телевизионного оборудования начинаются поломки, проблемы со связью и прочие неприятные дефекты. Нередки ситуации, когда Smart телевизор марки Samsung (или любой другой модели) начинает самостоятельно перезагружаться. О причинах неисправности и способах решения проблемы далее в статье.

Причины

Таймер сна

Неприятная ситуация может возникнуть по банальной причине – пользователь давно установил таймер сна и после забыл деактивировать функцию. В таком случае в определённое время телевизор автоматически будет перезагружаться в одно и то же время.

Также на некоторых телевизорах устанавливают функцию, благодаря которой оборудование отключается после конкретного времени бездействия. Это означает, что если пользователь не совершает никаких действий пультом дистанционного управления в течение, к примеру, 1 часа, то телевизор автоматически отключается.

Эта возможность полезна, если человек засыпает вечером во время просмотра и не желает тратить электроэнергию впустую. Но не стоит забывать деактивировать программу, если она не нужна, иначе аппарат постоянно будет перезагружаться в одинаковое время.

Неисправность кнопок пульта

ПО телевизора

Одна из основных причин неисправности оборудования – устаревшее программное обеспечение. Чтобы поддерживать оборудование в работоспособном состоянии, нужно периодически заходить в настройки и обновлять ПО. Главный признак: отключение на пару секунд, а после опять ТВ начинает работать некоторое время без сбоев.

Попадание влаги или пыли

Неполадка в блоке питания

На что обращать внимание, если ТВ начал перезагружаться:

1. Надежность фиксации всех элементов.
2. Появление вздутий на оборудовании.
3. Появление инородных образований.
4. Почернение деталей.

Если на блоке питания появился хоть один из перечисленных дефектов, то элемент, вышедший из строя, необходимо срочно заменить или полностью поменять сам модуль.

Устранение проблем

Причины и решения проблем с перезагрузкой аппарата:

1. При установке таймера сна, необходимо перейти в настройки и отключить его, найдя соответствующий пункт. Нужно искать разделы с таймерами непосредственно меню или на пульте дистанционного управления.
2. Если неисправность возникла из-за поломки пульта управления, в частности произошла неисправность кнопок, то ПДУ нужно заменить на новый. Если нет желания приобретать новый контроллер, можно на телефон скачать специальную программу и управлять ТВ аппаратом со смартфона.
3. Если проблема возникла из-за программного обеспечения телевизора, то необходимо загрузить последнюю версию обновлений и проверить, пропала ли проблема. Именно это действие в большинстве случаев гарантирует работоспособность телевизора. Для загрузки следует провести операцию из меню телевизора или загрузить программное обеспечение с флешки, предварительно скачав нужную программу с официального сайта разработчика. Применение настроек помогает решить проблему.
4. В случаи попадания пыли на элементы питание, нужно обработать их пылесосом. Это простое действие помогает справиться с постоянной перезагрузкой ТВ. При большом образовании пыли возникает статическое электричество, которое выводит технику из строя. Образовывается короткое замыкание, и режимы ТВ выходят из строя.
5. Если проблема возникает из-за попадания влаги, необходимо сразу же открыть заднюю панель устройства и аккуратно удалить воду, качественно просушить каждую деталь.

Как исправить то, что телевизор Samsung сам включается и выключается

Проведя несложную диагностику своему ТВ и выполнив элементарные манипуляции, вероятно, что вы справитесь с проблемой без обращения в сервисный центр.

Предлагаем вам разобрать самые очевидные причины и наиболее простые исправить самостоятельно.

Проблемы могут быть внешние и внутренние. Если вы не обладаете минимальными навыками, то лучше всего не вмешиваться во внутреннее устройство.

Внешние проблемы

Прежде, чем разбирать телевизор для выявления внутренних проблем, необходимо исключить внешние:

• таймер сна;
• исправность пульта;
• исправность шнура питания;
• исправность внешних приспособлений (антенна, WI-FI роутер).

Таймер сна

Разберитесь в настройках данной опции. Возможно установлен таймер на автоматическое включение и выключение вашего телевизора.  Как ни странно, это частая причина обращения в СЦ.

Исправность пульта

Если телевизор Samsung  сам включается и выключается и при этом на пульт не реагирует, то протестируйте сам пульт. Поменяйте батарейки и осмотрите сами кнопки. При помощи камеры от смартфона можно увидеть подаётся ли сигнал из инфракрасного датчика.

Наведите пульт в камеру так, что бы вы видели его и нажимайте на кнопки. Отсутствие свечения говорит о неисправности пульта ДУ.

Исправность шнура питания, розеток

Осмотрите шнур и блок питания, розетку, к которой подключена техника. Недостаточность электрического питания при не контакте дает сбои в работе и телевизор будет самостоятельно отключаться и включаться, уходя в режим защиты. Проверьте следующее:

• отсутствие механических повреждений разъёмов и штекеров;
• нет переломов, перегнутостей шнура питания;
• на вилке нет темных пятен, обугленности;
• розетка зафиксирова плотно (не лишним будет попробовать подключить ТВ к другой розетке).

Исправность внешних приспособлений

Продиагностируйте работу телевизора при отключении антенны и Wi-Fi роутера.  Так, например, если в роутере выставлен спящий режим, то телевизор Самсунг сам включается и отключается при попытке возобновления интернет-соединения. Просто отключите этот режим в роутере.

Внутренние проблемы

Что бы устранить сбой в работе вашего ТВ, произведите его полную перезагрузку. Отключите из сети питания и дайте конденсаторам немного остыть, что бы устранился заряд. Подождите около минуты и включите снова.

Неисправность ПО также может приводить к таким проявлениям ТВ и устраняются они путём обновления или перепрошивкой.

Если дефект не устранился, тогда предлагаем снять заднюю крышку и искать проблему далее. Для вас и вашей техники, лучше всего будет обратиться в центр по ремонту телевизоров Samsung.

Важно при разборе ТВ

Для того, чтобы снять заднюю крышку, нужна отвертка подходящего размера. Откручивая болты, зарисовывайте их местоположение, что бы не запутаться при сборке. Когда нужно ТВ включить  для проверки – необходимо одевать крышку обратно в целях безопасности, при этом минимальная  фиксация должна быть обеспечена.

Исправность кнопок

После  того, как вы сняли крышку, попробуйте отключить модуль с кнопками и запустить ТВ. Любой неконтакт будет приводить к активации режима защиты и ваш телевизор Samsung  будет сам отключаться и включаться.

Не забудьте, что в разобранном состоянии ТВ включать не безопасно. Оденьте обратно заднюю крышку.

Неисправность блока питания

Осмотрите конденсаторы и другие элементы блока питания. Фиксация каждого должна быть надёжной и они не должны иметь различных вздутий, образований, набуханий и почернений.

Если имеются вышеперечисленные дефекты, то эти элементы необходимо заменить, или поменять на новый сам модуль.

Пыль и попадание влаги

Если присутствует пыль, то соберите ее пылесосом. Чаще всего, такое простое действие и исправляет такой дефект. Пыль способна проводить ток и даже не большое ее скопление провоцирует статическое электричество. Это приводит к короткому замыканию и уходу ТВ  в режим защиты.

Попадание влаги создаёт образование коррозии ни контактах, которые также не равномерно подают сигнал и эффект аналогичен. Поэтому, в случае проникновения жидкости в сам телевизор, ему необходимо незамедлительно провести чистку.

Такая проблема, как самопроизвольное отключение и включение вашего телевизора Samsung, может быть вызвана очень многими факторами. Будь то выход из строя блока питания, проблема с программным обеспечением или короткое замыкание. Но хорошо, что современную технику всегда есть возможность  отремонтировать легко и доступно.

Источник: http://samsngexperts.ru/

Помогла ли вам статья?Не помогла статья?

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

+7 (499) 288-13-40Задать вопрос мастеру

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

×

Ремонт телевизоров Samsung за 1 день

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

Узнать точное время и стоимость ремонтаСпасибо, не надоАвтор: Алексей // 18 ответов // Аудио Видео

Телевизор UE32D5500RW впал в циклическую перезагрузку. Индикатор включения моргает 6 раз, за это время появляется заставка “Samsung SMART-TV” потом черный экран с надписью HDMI1/ DVI на несколько секунд, потом перезагружается и так по кругу. На пульт не реагирует (при нажатии любой кнопки – просто моргает индикатор включения). С сенсорной панели тоже не реагирует на нажатия. И так уже второй день. Пробовал выключать из сети на несколько часов, и держал включенным (типа вдруг выйдет из цикла). Прошит был пол года назад официальной прошивкой T-MST5DEUC, работал стабильно. В сервисное меню ни разу не заходил (а при текущей проблеме и не входит туда). Подскажите как вывести его из цикла?

–> Ключевые слова: ue32d5500rw перезагружается, samsung ue32d5500rw включается и выключается, ue32d5520rw перезагружается ,

Здравствуйте! У меня возникла проблема. С недавних пор без каких-либо причин мой смарт TV Samsung при подключении к сети любым способом (проводным, беспроводным) – стал перезагружаться каждые 10 секунд. Если не подключать к сети, то телевизор сам по себе работает нормально. Мог ли что-нибудь подкрутить провайдер, дабы я не смотрел бесплатно все, что хочу. Ксли да – то как обойти? Если нет – то как исправить… Роутер настраивал, перестраивал, менял пароли, обновлял прошивку, не помогло.

вадим

Ваш провайдер, а также роутер – не причем. Поэтому перенастраивать роутер не нужно. Очень странная проблема. В первую очередь я бы обновил операционную систему для вашего телевизора. Понятно дело обновить её с помощью подключения к роутеру не получится. Но можно это сделать через USB. Сам принцип простой – вы скачиваете прошивку с официального сайта, а уже потом загружаете её на телевизор. Более подробную инструкцию читаем тут.

Если это не поможет, то скорее всего происходит короткое замыкание при подключении к беспроводной сети. Сложно что-то посоветовать, учитывая, что проблема с железом внутри. Тут ещё добавляется то, что замыкание возникает сразу в двух местах: сетевой модуль и Wi-Fi адаптер. В любом случае его нужно нести в ремонт или сдавать по гарантии, если она у вас ещё не истекла. Также можете вспомнить – когда именно началась проблема и из-за чего. Тогда станет куда понятнее.

Возможно вы протирали его мокрой тряпкой и капля попала внутрь – такое иногда тоже бывает. Иногда проблема может быть из-за возникающего статического разряда. Такое бывает, когда на плате скапливается очень много пыли. Можно попробовать пропылесосить заднюю часть в месте, где есть отверстия. Если у вас ещё будут вопросы – то смело пишите в комментарии. Также если вам все же удастся решить проблему – пишите туда же, как именно у вас получилось справиться.

Используемые источники:

• https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-the-samsung-tv-that-keeps-turning-off-by-itself/
• https://televizore.ru/remont/televizor-sam-perezagruzhaetsya
• https://samsngexperts.ru/blog/televizor-samsung-sam-vklyuchaetsya-i-vyiklyuchaetsya/
• https://samsung-help.ru/audio_video/6924.html
• https://wifigid.ru/vopros-otvet/smart-tv-samsung-pri-podklyuchenii-k-seti-stal-perezagruzhatsya-kazhdye-10-sekund