Что делать, если перестал работать пульт от приставки цифрового ТВ

Пульт от приставки цифрового телевидения МТС или какой-либо другой — это устройство, которое управляет через инфракрасное излучение работой телевизора и приставки.

Если не работает пульт от приставки цифрового телевидения, то устройства не реагируют на команды с ПДУ.Чтобы быстро и грамотно устранять неполадки, необходимо изучать их возможные причины.Наиболее вероятных причин четыре.

Содержание

 Причина 1. Сели батарейки

Когда работает светодиод на пульте, а при этом приставка не выполняет команды, то меняют батарейки. Существует такая последовательность замены:

1. Сзади пульта сдвигают крышку, и получают доступ к отсеку с батарейками.
2. Вынимают батарейки, а затем осматривают их:

• если батарейки «потекли»,то с помощью спиртосодержащего состава очищают контакты и отсек в местах подтёков;
• проверяют контактную группу. Деформированные контакты выправляют отвёрткой с тонким жалом.

1. Устанавливают новые батарейки.

1. Проверяют работоспособность дистанционного управления.

1. Если замечаний нет, то закрывают отсек с батарейками.

Важно!

• Замена требует аккуратности, чтобы не поцарапать ПДУ и не повредить защёлку.
• При установке батареек важно соблюдать полярность, указанную в отсеке.

Причина 2. Необходима очистка пульта

При длительной эксплуатации происходит загрязнение кнопок пульта от потовых желёз рук. Жировой слой не даёт кнопкам замыкать контакты. Особый случай, когда замкнуто одновременно несколько кнопок. В этом случае управление блокируется.

Грязь скапливается на контактных пятачках и на плате контактных площадок.Пульт чистят в следующей последовательности:

1. Открывают отсек с батарейками, а затем достают питающие элементы.
2. В батарейном отсеке откручивают скрытые винты, которые скрепляют две половинки корпуса.
3. С помощью отвёртки разделяют две половинки корпуса, которые держатся на защёлках.
4. Вынимают плату и чистят её ватной палочкой. Для чистки используют спирт.
5. Резиновые детали моют тёплой водой. Подойдёт моющее средство. Сильную грязь удаляют мягкой щёткой.
6. Электрическим феном сушат помытые детали.
7. Собирают, а затем проверяют пульт.

Важно!

Для чистки платы не подходит водка и одеколон, так как они содержат много примесей.

Причина 3. Сломалась плата пульта

Диагностировать состояние платы пульта от приставки цифрового телевидения МТС можно простым способом:

Смотрите любимые фильмы и сериалы на любых устройствах благодаря More TV всего за 299 рублей в месяц. Не упустите 7 дней БЕСПЛАТНОЙ подписки! Оформить подписку

1. Направить пульт на видеокамеру, фотоаппарат или смартфон, включённый в режим «Камера».
2. Нажать на любую кнопку.
3. У исправного пульта видна вспышка фотодиода.

Если вспышка не появилась, значит, есть неисправность. Когда сервисный центр не берётся за ремонт, то требуется покупка нового ПДУ.

1. Причину поломки выявляют по следующей схеме:
2. Снимают батарейки, а после этого раскручивают скрытые винты.
3. Разделяют половинки корпуса, достают плату.
4. Обращают внимание на слабые места пульта. Когда пульт падает на пол, они разрушаются:

• от удара разрушается пайка контактов батарейки на плате. Их легко припаять, чтобы пульт заработал;

• отрываются концы инфракрасного диода;

• разрушается кварц, и возникают трещины дорожек. Такие дефекты могут восстановить только в сервисном центре.

Причина 4. Неисправен ресивер

Если ресивер не реагирует на команды, поступающие с пульта, то это свидетельствует о его неисправности.Сложные неисправности ресивера может выявить только специалист сервисного центра. 

Простые отказы выявляют и устраняют сами пользователи, когда выполняют следующие действия:

• Проверяют наличие питающего напряжения на приставке. Устройство должно быть включено и гореть индикатор на передней панели. Если «сгорает» блок питания, то, как правило, появляется характерный запах.
• Проверяют состояние кабельной сети, соединяющей ресивер с телевизором и антенной. На них не должно быть изломов, потёртостей.
• Перезагружают ресивер. Когда он зависает, то благодаря перезагрузке появляется сигнал. Отсутствие сигнала свидетельствует о неисправности, которую могут устранить только специалисты сервисного центра.
• Анализируют ошибки, которые выводятся при подключении и во время трансляции цифрового сигнала. Этой информации достаточно, чтобы самостоятельно устранить проблему.

 Перечень возможных ошибок и их расшифровка:

• E006-4,Е104-2, Е04-4, Е106-9.

Смарт-карта читается некорректно. Это связано совставленной поломанной картой, неверно вставленной картой, грязными контактами, использование карты другого провайдера.

Для устранения нарушения осматривают и очищают контактную дорожку, а затем переустанавливают смарт-карту по инструкции.

• Е16-4.

На лицевом счёте пользователя недостаточно средств или отсутствует подписка на определённый канал. Требуется пополнить счёт или использовать оплаченный пакет.

• Е33-4.

Используется старое программное обеспечение.Для обновления пользователь входит в «Настройки системы», а затем выполняет обновление в ручном режиме.Обновление завершается после перезагрузки ресивера.

• E120-4, Е19-4,E30-4.

Длительное время оборудование не загружалось или не перегружалось.Проблема исчезнет, если в течение 30 минут ресивер находится во включённом состоянии.

Определив, что не работает пульт, большинство пользователей телевидения МТС не спешат обращаться в сервисный центр. Они пытаются самостоятельно устранять несложные отказы по инструкции. Когда это получается, то экономится время и деньги.

каталог организаций – каталог организаций

Общеизвестный факт: Россия постепенно переходит на новый, цифровой формат вещания. Это избавит нас от проблем аналогового телевидения, существенно улучшив качество трансляции. Для приема сигнала потребуется  лишь обычная антенна и телевизор, способный принимать указанный формат. Современные телевизоры делают это без каких-либо дополнительных устройств. Но в случае, если прибор был приобретен некоторое время назад, цифровое качество обеспечит приставка. Контролировать ее функции можно, не вставая с дивана, как и в случае с ТВ – для этого существует пульт. Более того, некоторые модели имеют вид лаконичной коробочки, не оставляющей возможности «беспультового» управления. Но что же делать, если дистанционный переключатель, так упрощающий жизнь, вдруг не желает работать?

Сломался пульт от приставки. Что делать?

Если команды, идущие от ваших пальцев к кнопкам, не желают четко выполняться, нужно выяснить, почему это происходит. Не все потеряно. Прежде всего, следует проверить, что неисправно: пульт или само устройство. Для того чтобы протестировать пульт, можно использовать цифровую камеру – она позволит увидеть, излучает ли светодиод на поверхности переключателя инфракрасный луч. Увы, «на глазок» этого не сделать. Следует поднести пульт к камере планшета, смартфона или фотоаппарата и нажать любую кнопку. Если тот исправен, можно увидеть мигающий светодиод на экране. В случае отсутствия такого ответа нужно предпринимать меры по восстановлению.

Для начала нужно проверить, не сели ли батарейки в устройстве – в своеобразном рейтинге эта «неисправность» лидирует с огромнейшим отрывом. Бывает, что элементы питания используются крайне долго и даже успевают «потечь». Батарейки заменены на гарантированно исправные, а «дистанционка» работать все же не хочет? Придется прибегнуть к другим, более серьезным вариантам починки.

Ремонт пульта от цифровой приставки

Осматриваем контактную группу. Порой причина неполадок очень проста и заключается именно в деформировании контактов – тогда проблема достаточно просто решается при помощи отвертки или других подручных средств. Не помогло? Действуем дальше. Но для этого нужно разобрать устройство. Осторожно, стараясь не повредить как пальцы, так и крепления.

Сделав это, можно убедиться, что устройство состоит из:

• платы с чипом, кварцем, светодиодом, контактными площадками и пр.;
• коврика из резины с графитовым напылением и кнопочками;
• панелей – задней и передней.

Отметим, что пульты от приставок очень боятся таких частых в быту падений. Удар о твердую поверхность может расколоть кварц платы – он является крайне хрупким. Среди типовых проблем можно также выделить следующие:

• не действуют кнопочки или на них необходимо сильно надавливать;
• пульт управляет приставкой лишь с близкого расстояния;
• устройство то действует, то нет.

Главной причиной последнего «заболевания» становится загрязненность контактов. Откладывающаяся грязь скапливаясь, замыкает или размыкает их. При нажатии же ряда кнопок одномоментно обычно случается блокировка и значит, пульт признается нерабочим. Требуется очистка! Площадок, расположенных на плате, и самого коврика с кнопками. Сделать это можно используя спирт, но не водку, имеющую различные примеси. Для очистки «резинки» используется обычное кухонное средство для посуды и вода. Главное – потом все тщательно просушить.

Более серьезные поломки пультов требуют определенного опыта и некоторых затрат. В ряде случаев куда проще обратиться в сервис-центр и приобрести новое устройство. Выбирать его следует, четко следуя рекомендациям – в противном случае пульт просто может вам не подойти.

Гарантия на пульты

Пульты являются расходным материалом для домашней техники. Они не подлежат гарантийному обслуживанию, обмену или возврату согласно законодательству РФ. Но наша организация идет навстречу клиентам! Мы предоставляем возможность вернуть или обменять купленный у нас пульт в течение 14 дней, при условии сохранения товарного вида, отсутствия механических и иных повреждений пульта, отсутствия следов эксплуатации.

Компании и фирмы Ярославля – http://www.rosorg-yaroslavl.ru

Июль, 24th 2019Рубрика:Советы 28815Подписаться накомментарии по RSS

Представим страшное, что ваш зомбоящик вдруг перестал реагировать на пульт или отзывается на него крайне неохотно. Может случиться, что часть кнопок работает нормально, а другие приходится давить как не в себя. И ещё не факт, что это приведёт к желаемому результату. Короче, беда пришла в дом откуда не ждали, зато появилось время узнать, как отремонтировать пульт от телевизора своими руками.

Чтобы снова стать полноценным повелителем зомбоящика определимся с характером проблемы. Тут возможны два варианта: срабатывают не все кнопки или не с первого раза и пульт не работает совсем. Все описываемые далее неисправности типовые и практически не зависят от конкретной модели и производителя.

Хотелось ещё заметить, что если вы уже меняли пульт для своего телевизора, то при вскрытии, с большой долей вероятности, обнаружите на плате надпись HUAYU, вне зависимости от того, какой бренд значился на корпусе. Это крупнейший китайский производитель пультов дистанционного управления и процентов 90% продаваемых у нас пультов будет именно оттуда.

Пульт от телевизора на работает совсем. Основные причины неисправности.

1. Самое банальное и вместе с тем действенное решение — заменить батарейки на новые. Может оказаться, что установленные совсем недавно “новые” элементы питания окажутся бракованными или «севшими» сразу из упаковки.
2. Далее следует проверить насколько плотно батарейки сидят в отсеке. Плохой контакт элементов питания с клеммами является самым распространённым дефектом. Со временем подпружиненные контакты могут погнуться и потерять былую упругость.

Если после манипуляций с батарейками магии не произошло, то без разборки пульта не обойтись. В батарейном отсеке обычно имеется один или два самореза, а половинки корпуса, как правило, крепятся на защёлках. Лучше всего поддевать их не отвёрткой, а не нужной пластикой картой чтобы не оставлять вмятин на корпусе.

1. Отвал ИК-светодиода. При падении может нарушиться контакт светодиода с платой пульта. Внимательно осмотрите контактные дорожки, подходящие к ИК-светодиоду и пропаяйте в случае найденного обрыва или отслоения дорожки.

Как проверить ИК-светодиод или работу пульта без телевизора?

Нам понадобится камера на смартфоне или ноутбуке. Включаем камеру и направляем на неё пульт таким образом, чтобы светодиод оказался в фокусе. Вариант с ноутбуком мне кажется удобнее, так как руки остаются свободными, а результат сразу виден на экране.

При нажатии любых кнопок на пульте через камеру будут хорошо видны вспышки светодиода (при условии что пульт рабочий). Если пульт в неисправном состоянии, просто подаём питание от тех же батареек на светодиод соблюдая полярность. Он должен светиться.

Причиной полного отказа работы пульта может стать одновременное замыкание нескольких контактов на плате. В этом случае микросхема управления перестаёт выдавать кодовые импульсы на светодиод. Лечится данная проблема чисткой платы пульта (об этом будет чуть ниже).</li>Выход из строя одного из элементов на плате пульта. Их тут кот наплакал. Кроме инфракрасного светодиода (как его проверить вы уже знаете), у пультов HUAYU причиной неисправности может стать конденсатор или плохой контакт одной из ножек микросхемы. Сама микросхема, как правило, исправна. В любом случае найти такую микросхему под ваш пульт в продаже не реально, проще купить новый.</li></ol>

Часть кнопок пульта не работает или срабатывают не с первого раза.

С данным дефектом рано или поздно сталкивается каждый владелец ПДУ. Исключение составляют только современные пульты с сенсорным управлением, в виду совершенно иной конструкции.

Со временем, через 2-3 года использования, качество резины снижается (видимо происходит какая-то химическая реакция от температуры или ещё от чего). Из под кнопок на плату начинает выделяться маслообразное вещество, мешая нормальному контакту токопроводящего покрытия с графитовыми элементами печатной платы. Кроме того пульты засоряются пылью, жирными или мокрыми руками и прочей бытовой грязью. Не редко на них проливают всевозможные жидкости.

Вся эта красота остаётся между кнопками и контактами платы. Разобрав пульт, на плате со стороны дорожек в местах контактов, вы наверняка заметите густой слоем клейкой массы. Именно этот жировой слой и мешает контакту между графическим покрытием платы и токопроводящим слоем на резиновой основе кнопок.

Токопроводящие резиновые кнопки пультов нельзя протирать спиртом или растворителями, т.к. смывается токопроводящий слой!

Удалять маслянистую грязь, можно влажной салфеткой, но лучше воспользоваться средством для мытья посуды, которое без труда расщепляет жир. Так же, как вы моете посуду, промываем резинку с кнопками, корпус пульта и саму плату (можно воспользоваться для этого зубной щёткой). После чего всё тщательно вытираем и просушиваем (плату быстрее просушить феном). После такой процедуры пульт становится как новый.

Что делать в случае износа токопроводящего покрытия контактов и графитовых элементов печатной платы?

Сама резина является диэлектриком, но на «пятачки» кнопок нанесено токопроводящее покрытие. Их можно проверить мультимером на предмет проводимости (допустимые знания от единиц до нескольких сотен кОм).

Со временем контакты под кнопками физически изнашиваются. В таком случае можно воспользоваться специальным ремпомплектом для пультов, в который входят токопроводящие резиночки и тюбик силиконового клея. Если его нет, можно попытаться наклеить на кнопки алюминиевую фольгу (например от сигаретной пачки), но такой вариант, как правило, недолговечен. А в случае с мелкими плоскими кнопками, наклейки вообще отлетают моментально.

Восстановить работу любых кнопок пульта на долго поможет ненужная плёночная клавиатура. Она состоит из 3-х плёнок, склеенных между собой: две с контактами, а центральная является изолирующим слоем. Нужно вырезать контакт с изолятором (третья плёнка с контактом не нужна) и наклеить его непосредственно на плату пульта над графитовым контактом. Когда вы будете нажимать на кнопку пульта, то замыкать контакт будет контактная площадка от клавиатуры. Надеюсь, что суть метода вы поняли.

Подвержены износу и графитовые контакты печатной платы, их легко восстановить с помощью “мягкого” канцелярского карандаша.

является одним из крупнейших поставщиков спутникового телевидения в Российской Федерации. Параллельно с предоставлением гражданам TV и интернета, организация реализует специальное оборудование своего производства. При обращении в компанию для подключения телевещания должен приобретаться и ресивер, необходимый для распознавания каналов и выведения изображения на телевизор. Хоть товары компании и характеризуются производителями и потребителями с положительной стороны в плане качественных характеристик, иногда случаются и проблемы в работе приставки или пульта от неё.

В этой статье расскажем о неисправностях в ресиверах «Триколор», которые могут возникать у потребителя при эксплуатации устройства, рассмотрим методы диагностирования причин неполадки и варианты их устранения.

На самом ли деле проблема в ПДУ?

В том, что именно пульт не вызывает должной реакции ресивера, а не наоборот, можно убедиться по-разному:

• взять стопроцентно исправный ПДУ (позаимствовать у соседей или родни) и проверить, будет ли реагировать приемник на него;
• если присутствуют нужные кнопки на внешней панели приставки, попробовать управлять ресивером Триколор с их помощью (как переключить каналы без пульта, описано в руководстве пользователя к устройству);
• направить включенную камеру фотоаппарата или смартфона на светодиод пульта и посмотреть, будут ли появляться вспышки во время нажатия на кнопки дистанционного устройства (в рабочем состоянии ИК-излучение должно наблюдаться).

Читайте также:  Триколор ТВ – как обновить список каналов самостоятельно

Триколор: ресивер не реагирует на пульт – что делать и как исправить

Любая модель приставки, выдаваемой при подключении пакета обслуживания Триколор ТВ, управляется с использованием дистанционного пульта.

Если на ресивере горит лампочка boot, но нажатие на соответствующие клавиши пульта не активирует его – причины могут быть следующие:

• вы превысили максимальное возможное расстояние соединения пульта с устройством;
• требуется произвести замену батарейки, что делает невозможным передачу сигнала;
• пульт подвергся физическому воздействию и вышел из строя.

Передача сигнала при помощи пульта управления требует соблюдения расстояния до телевизора. Устройство должно быть направлено на приставку, а сам ресивер не должен быть заставлен сторонними предметами. Если многократные попытки включить ресивер, переключить канал или зайти в меню не увенчались успехом – проблема может заключаться в разряженной батарейки. Произведите замену аккумулятора на новый, соблюдая инструкцию по его извлечению и повторной установке. Если проблема не устранилась – есть вероятной физического повреждения пульта и его выхода из строя. Существуют универсальные решения, которые позволяют управлять разнообразными моделями приемников. Купить такой пульт можно в ближайшем офисе обслуживания оператора или на сторонних сервисах.

Проблема с функционированием ресивера редко связывается с неисправностью дистанционного пульта управления. Детально рассмотрим сторонние причины, из-за которых не работает ресивер Триколор.

Что может быть не так с пультом?

Разобравшись, что проблема заключена именно в ПДУ, можно попробовать его «реанимировать».

Севшие батарейки

Возможно, пульт от приставки Триколор ТВ перестал работать по вполне банальной причине – у него разрядились элементы питания. Проверить это очень просто – нужно сменить их на новые.

Если замена батареек производилась достаточно давно, вытекшая из них кислота могла окислить контакты. В таком случае необходимо зачистить пластины и пружины от ржавчины наждачной бумагой или острым металлическим предметом (ножом, отверткой, надфилем). После желательно промыть их спиртом или мыльной водой и протереть насухо.

Повреждение платы

Причиной того, что с пульта Триколор на телевизоре не переключаются каналы, может быть повреждение электронной платы внутри устройства из-за резкого удара или падения. Такую проблему практически нельзя увидеть невооруженным взглядом, и она редко подлежит исправлению.

Отпаялись контакты батарейки на плате

О том, что пайка разрушилась, будет свидетельствовать плохое крепление контактных пружин и пластин (они будут шататься). Если есть навыки работы с паяльником, то можно попытаться исправить все самостоятельно, в противном случае лучше обратиться к мастеру.

Рекомендуем узнать, как оплатить Триколор с мобильного.

Читайте: какие особенности имеет сервис Мультиэкран от Триколор ТВ.

Загрязнение контактов

Если замена батареек не помогла, и приставка Триколор по-прежнему не реагирует на пульт, следует разобрать дистанционное устройство и посмотреть, что творится внутри. Дело в том, что невидимые глазу загрязнения с рук проникают в щели и налипают на электронную плату и резиновый коврик с кнопками. При этом они могут препятствовать замыканию контактов, или напротив – вызывать его без нажатия. В результате кнопки начинают залипать, а в худшем случае блокируются абсолютно все команды.

Совет: подробное видео, как разобрать для чистки пульт Триколор, можно найти в конце статьи.

Пульт не работает после обновления программного обеспечения

Обновление программного обеспечения позволяет абоненту получать более качественный прием телеканалов, при этом зачастую увеличивается возможность расширенного поиска каналов телевещания, а, следовательно, их количество.

Иногда приставка Триколор не реагирует на пульт в связи с загрузкой нового ПО. В этом случае необходимо следовать заданному алгоритму:

Читайте также:  Оплата, проверка и активация Триколор ТВ

• необходимо одновременно нажать кнопки «TV/RADIO» и «CHANNEL +», которые располагаются на ресивере;
• нажать кнопку «STANDBY».

Разборка и чистка ПДУ

Чтобы устранить налипшие на плату и контакты коврика загрязнения, действуют по такому алгоритму:

• вынимают батарейки;
• откручивают (если есть) скрепляющие винты – чаще всего они находятся в отсеке для элементов питания;
• в заметную щель между двумя половинками пластикового корпуса вставляют плоский острый предмет (отвертку, заточенную пластиковую карту) и действуют им, как рычагом;
• после вскрытия устройства все его детали моют теплой водой с добавлением моющего средства (лучше взять мягкую щетку – например, старую зубную);
• хорошо ополаскивают и тщательно просушивают комплектующие;
• электронную плату дополнительно протирают спиртом (водка и одеколон не подходят);
• собирают ПДУ и проверяют его работоспособность – на камере телефона (фотоаппарата) или на самом ресивере.

Важно: если мерцание ИК-излучения не появилось, и пульт Триколор ТВ по-прежнему не переключает каналы, то он, скорее всего, отслужил свое. Можно, конечно, обратиться по поводу его «реанимации» в ремонтную мастерскую или к дилеру оператора, но проще будет приобрести новое дистанционное устройство. Такая замена обойдется в среднем в 350 рублей.

Проблема – в самом ресивере

Бывает и так – ПДУ в порядке, подает сигналы и отлично работает с другими приставками. Тогда в том, что приемник Триколор не реагирует на нажатие кнопок пульта, может быть виноват сам ресивер.

Нет подключения к электросети

Нередко случается, что абоненты ожидают появления картинки на экране телевизора, при этом сама приставка оказывается не подключена к электросети. Поэтому первым делом нужно убедиться, что его вилка вставлена в рабочую розетку, шнур не поврежден и не пережат, а штекер от блока питания плотно «сидит» в гнезде. Далее нужно взглянуть на индикаторы и дисплей (при его наличии), расположенные на передней панели устройства.

Узнайте, как связаться с техподдержкой Триколор.

Читайте: какие функции имеет Личный кабинет клиента Триколор.

Советуем узнать об особенностях работы смарт-карты Триколор.

Выбран неправильный вариант входного сигнала

Такая «болезнь» – нередкое явление у ресиверов со старыми пультами, на которых имеется кнопка «Вх. сигнал». Ее нажимают по неосторожности или из любопытства (что делать не нужно), грешат на пульт от Триколор ТВ – якобы он сломался, и спешат отнести его в ремонт.

В этом случае нужно обратить внимание на индикатор вокруг большой клавиши включения. В нормальном состоянии он должен светиться наполовину, причем за HDMI-подключение отвечает нижняя часть, за «тюльпаны» – верхняя. Остается проверить, каким кабелем подключен телевизор к ресиверу. Если выбран неправильный вариант, необходимо снова нажать эту же кнопку на пульте и немного подождать.

«Глюк» в программе

Чего греха таить – с ресиверами крупнейшего спутникового оператора случается и такое. Если пульт от приставки Триколор функционирует с перебоями – не работает кнопка регулировки звука или переключения каналов – обычно помогает сброс настроек на заводские. Не лишним будет проверить и актуальность ПО и обновить приемник до новой версии.

Включен режим ожидания

В этом случае светодиод горит красным, а не зеленым цветом, при этом на дисплее (если он есть) отображаются часы и минуты. Необходимо перевести приемник в рабочий режим, то есть нажать кнопку StandBy на панели или пульте устройства.

Приемник не может загрузиться

Это еще одна причина, почему ресивер Триколор никак не реагирует на пульт. О проблеме просигнализируют горящие на дисплее восьмерки или нули. «Лечится» кратковременным (на пару минут) отключением приставки от сети.

Совет: если ни одна из предложенных рекомендаций не помогла, ресивер необходимо нести на диагностику и ремонт (как вариант – замену) в сервисный центр компании-дилера Триколор ТВ.

Пульт Триколор ТВ на смартфоне

В 2014 абоненты оператора получили новое предложение от оператора — превратить мобильные устройства с операционными системами Андроид и iOS в пульт для ресиверов Триколор. С этой целью было выпущено специальное приложение, с помощью которого можно было искать и переключать каналы голосом (и не только), работать в сервисах, заходить в меню ресивера, включать и выключать его.

Но что-то пошло не так — то ли программа была не доработана, то ли приложение не пользовалось популярностью у абонентов, но в 2017 из внутрисистемных магазинов оно было удалено.

Читайте также:  Ошибки доступа к просмотру каналов НТВ Плюс

Убедитесь, что приемник включен в сеть электропитания, а также в том, что переключатель на задней панели приемника (если он предусмотрен на вашей модели) находится в положении «Включено». После этого взгляните на переднюю панель приемника, на которой должны гореть индикаторы и/или дисплей.

1. Индикаторы и/или дисплей не горят.

Приёмник отключен от сети питания. Проверьте подключение питания приёмника к розетке: наличие питания в ней, не пережат ли шнур питания от приемника, корректность подключения блока питания к разъёму «DC in» на задней панели приёмника.

Ваш приемник находится в режиме Stanby (режим ожидания). Нажмите кнопку Standby на пульте ДУ приемника, чтобы включить режим просмотра.

Вам необходимо просто переключить сам телевизор в нужный режим при помощи соответствующей кнопки на пульте от телевизора (чаще всего, кнопка называется INPUT, SOURCE, TV/AV или HDMI). Информацию о способах переключения режимов телевизора Вы всегда можете уточнить в руководстве пользователя или в службе поддержки производителя телевизора.

— Подключение Высокочастотный (ВЧ/RF) кабель эфирной антенны.

Видеоигнал от приёмника необходимо искать на одном из найденных каналов на телевизоре. Если такого канала нет среди существующих, произведите повторный поиск каналов на самом телевизоре. На одном из найденных каналов будет отображаться видеосигнал «Триколор ТВ».

3. Индикатор горит зеленым и /или на дисплее отображается номер теле- радиоканала или пунктирная рамка.

Ваш телевизор работает в видеорежиме, который отличается от видеорежима приемника.

Вам необходимо просто переключить сам телевизор в нужный режим при помощи соответствующей кнопки на пульте от телевизора (чаще всего, кнопка называется INPUT, SOURCE, TV/AV или HDMI). Информацию о способах переключения режимов телевизора Вы всегда можете уточнить в руководстве пользователя или в службе поддержки производителя телевизора.

— Подключение Высокочастотный (ВЧ/RF) кабель эфирной антенны.

Видеоигнал от приёмника необходимо искать на одном из найденных каналов на телевизоре. Если такого канала нет среди существующих, произведите повторный поиск каналов на самом телевизоре. На одном из найденных каналов будет отображаться видеосигнал «Триколор ТВ».

4. Мигает красный индикатор и/или на дисплее отображаются 4 ноля или 4 восьмерки.

Приёмник не может загрузиться, попробуйте отключить приёмник от сети питания на 2—3 минуты и включить обратно. Если не помогло, то Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики приёмника.

• Если у вас модель приемного оборудования: GS8305, GS8306, DRS-8305

Как обойтись без дистанционного устройства?

Если ПДУ отдан в ремонт или покупка нового устройства откладывается на некоторое время, возникает резонный вопрос: как посмотреть телевизор без него. С задачей, как включить ресивер Триколор без пульта, разобраться проще простого. Кнопка «STANDBY», которая обеспечивает переход из спящего режима в рабочий (или включение-выключение, по-простому), есть и на приставке. Остается нажать ее (светодиод загорится зеленым), и картинка появится.

А вот с управлением показом – тут сложнее. Дело в том, что клавиши переключения каналов и регулировки звука на передней панели есть только на некоторых ресиверах:

• DTS-53/54;
• GS E521L и Е212, Е501 и Е502;
• GS U210, U210CL, U510;
• GS А230;
• на большинстве старых моделей, которые сегодня оператор активно меняет.

Но даже на этих приставках нет кнопки «Меню», которая позволяет произвести поиск каналов. Так что настроить показ «с нуля», без пульта Триколор вряд ли удастся.

Несколько лет назад компания попыталась ввести в обиход виртуальный аналог ПДУ. Мобильное приложение «Пульт. Триколор» было выпущено в 2014 году и призвано обеспечить легкое управление спутниковыми приставками со смартфонов. В силу разных причин оно не было одобрено пользователями и упоминания о нем практически исчезли с просторов интернета.

.

Под кнопкой расположен светодиодный индикатор, мигание которого происходит при нажатии соответствующих кнопок при работе пульта в режиме управления ТВ-приставкой.

Для модели Huawei DN 300

Нажмите кнопку ТВ/МТС ТВна пульте. Светодиодный индикатор под кнопкой Вкл/Выкл должен мигнуть один раз (режим управления приставкой). Если индикатор мигнул два раза (режим управления телевизором), нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ еще раз.

Для моделей SML-282/292/482

Нажмите кнопку STB . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).

Для модели Motorola VIP 1003

Нажмите кнопку МТС . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ). Если индикатор вообще не мигает, и никакие команды с пульта не выполняются, замените батареи (ААА) в пульте. –>

Также убедитесь, что на телевизоре выбран верный источник вещания и присутствует изображение.

С помощью кнопки Source на пульте от телевизора выберите источник сигнала в зависимости от типа подключения приставки к телевизору: для кабеля типа «тюльпан» – АV, для кабеля HDMI – HDMI.

Кнопка выбора источника сигнала в зависимости от марки вашего телевизора

Если индикатор не мигает, и никакие команды с пульта не выполняются, замените батареи (ААА) в пульте.

Важно! Направляя пульт дистанционного управления на ТВ-приставку следите, чтобы между вами и ТВ-приставкой не было никаких препятствий.

Если проблема остается – произведите сброс настроек пульта до заводских установок. Подробнее – в «Справочнике абонента» (выберите вкладку, соответствующую модели вашей ТВ-приставки)

НазадИспользуемые источники:

• https://cifrovoetv-rf.ru/the-remote-control-from-the-digital-tv-box-does-not-work/
• http://travers.tomsk.ru/polezno/ne-rabotaet-pult-ot-tsifrovoj-pristavki
• https://mdex-nn.ru/page/tipovye-neispravnosti-tv-pultov.html
• https://rutvstar.ru/provajdery/resiver-ne-reagiruet-na-pult-telekarta.html
• https://help.mgts.ru/home/tv/hot2/

</td>